新規CRM/MAプロダクトを育てるBizDev

■当ポジションの採用背景 当社はこれまで、広告事業や検索事業を通じて、データ活用・配信・顧客接点設計に関する技術やノウハウを培ってきました。現在はそれらのアセットを活かし、新たなプロダクトとして新規MA/CRMツールを開発・展開しています。大手通信企業との共創からスタートし、将来的には外販も見据えるプロダクトです。 このプロダクトは、リリース後の運用フェーズにおいて、実際の利用状況から課題を継続的に吸い上げ、改善・機能企画へとつなげていくことが事業成長の鍵になります。単に「使ってもらう」だけでなく、プロダクトの当事者として現場に入り込み、「何が使いこなせていて、何がそうでないか」を理解した上で、次の企画に反映していく役割です。 ■プロダクトについて 「一人ひとりに、最適な情報を、最適なタイミングと方法で届ける」 ——それを実現する次世代MA/CRMプロダクトを新規事業として現在開発しています。 企業からの情報が、受け取る人にとって「ノイズ」になるか「価値」になるかは、内容×タイミング×チャネルの掛け算で決まります。 本プロダクトは、消費者のオンライン行動（Web閲覧・購買）とオフライン行動（位置情報・センサー情報）を統合し、AIによって一人ひとりに最適化されたコミュニケーションを、オウンドメディア横断で自動的に実現する統合配信基盤です。 ■業務内容 新規MA/CRMツールのプロダクトオペレーションを、BizDevとして担っていただきます。 ・プロダクトの実運用に深く入り込み、利用状況・利用者の声から課題を吸い上げる ・業務オペレーションとシステムの使われ方を理解し、「何ができていて、何ができていないか」を整理する ・業務プロセスへの理解に基づいて筋の良い企画に落とし込む ・開発ディレクションチームやエンジニアと連携しながら、企画を実現に導く 開発の要件定義そのものより上流の「課題発見〜企画」を担う役割ですが、提案の精度を上げるためにデータ構造やシステムの成り立ちへの理解が求められます。 【扱う課題のイメージ】 実際の運用現場からは、日々こうした課題・要望が挙がってきます。 ・セグメント設計の柔軟性向上（他セグメントの結果を条件として再利用したい、比率・件数での制御をしたい 等） ・配信オペレーションの安全性向上（緊急配信停止、承認フローの誤操作防止、配信数上限の設定 等） ・実績データの可視化（ダッシュボード化、媒体×チャネル別の配信予定・実績確認 等） ・日々の運用効率化（入力サポート、デフォルト値設定、CSV入出力の改善 等） これらを「単なる要望リスト」で終わらせず、影響範囲や優先度を見極め、データ構造への理解に基づいて筋の良い企画に落とし込むことがこのポジションの価値です。 【将来的な役割・キャリアパス】 プロダクトオペレーションを通じて事業とプロダクトへの理解を深めた後は、ご志向性に合わせて以下のような役割への拡張を期待しています。 ・外販フェーズにおける導入コンサルティング／カスタマーサクセス組織の立ち上げ責任者 ・機能の企画開発を担うプロダクトマネジメント（PdM）

会社の定める業務

・パターンA：CRM/MAツールの運用、またはマーケティング業務のご経験があり、SQLでの基礎的なデータ抽出のご経験（複数条件を組み合わせた抽出ができる程度）をお持ちの方 ・パターンB：SaaS・業務システムの導入コンサルティングやカスタマーサクセスにおいて、顧客の業務プロセスを整理し、システムの機能・設定に落とし込んだご経験。利用状況データやログを見ながら課題の仮説を立てられる方（マーケティング領域の知見は、入社後のキャッチアップを想定しています）

●ユーザーの成功に誰よりもこだわれる方 ●「なぜ？」を繰り返し問い、課題の本質を探求するのが好きな方 ●チームとしての成功を何よりも大切にし、職種を超えてオープンなコミュニケーションができる方 ●不確実性を楽しみ、変化に柔軟に対応できる方 ●生成AIなど、新たな技術へのキャッチアップ意欲が高い方

〜（給与形態：年俸制）

応相談 給与改定：年2回（人事評価に応じて決定） ※経験、業績、前給を考慮の上決定 ※年俸制のため年俸を12分割して毎月支給

昇給：2回（4月）

・ITコンサルタント ・プロダクトマネージャー(PdM)

PM候補

PM/PdM

■Supershipについて Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。 事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。

正社員

なし

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

フレックスタイム　12:00~15:00コアタイム 月間営業日数＊8時間で計算します。

12:00〜15:00

〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-10-1虎ノ門ツインビルディング 東棟12階

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

KDDI健康保険

受動喫煙防止措置

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オフィス内禁煙

企業型確定拠出年金

選択制確定拠出年金制度

リモートワーク制度

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土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

慶弔休暇、アニバーサリー休暇

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通勤手当

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