【<東京>自治体向け業務パッケージシステムの導入・維持保守エンジニア】

年収

635万円〜815万円

勤務地

東京都

職種

テクニカルサポート・ヘルプデスク

技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
自治体向けパッケージシステムの導入支援および運用保守を担当します。 SQLを用いたデータ調査・分析、顧客・ベンダー・社内との定例報告・調整、運用改善(MTTR短縮等)を行います。 各勤務地(愛知/広島/東京)にて、地域社会の基盤システムを支える業務に従事していただきます。 ◆業務魅力 地域住民の生活に直結する自治体システムに関わり、社会インフラを支えるやりがいがあります。 導入から運用まで幅広く携わることで、システム全体への理解が深まり、SQL等の技術スキルと折衝・調整能力の両方を磨けます。 数値に基づいた改善提案を行い、システムの安定稼働に貢献できるポジションです ◆キャリアパス 自治体システムのスペシャリストとして、チームリーダー(PL)やプロジェクトマネージャー(PM)へのキャリアパスがあります。 また、業務知識(住民記録、戸籍、税、国民健康保険、国民年金、収滞納管理、福祉、介護後期、等)を活かし、自治体向けのITコンサルタントや、パッケージ機能改善を提案する企画職へのステップアップも可能です。 特定地域で腰を据えて働くことも、全国規模で活躍することも選べます。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
運用保守:問い合わせ対応(一次解決率)、障害対応(MTTR)、再発防止策の実施実績 SQL実務 :原因特定、データ抽出・集計の実務スキル 調整・適合:顧客/ベンダー/社内との報告・合意形成経験
求める人物像
・課題解決力: 公共・自治体領域において、導入から運用保守まで粘り強く調整や改善業務に取り組める方。 ・地域貢献意欲: 地域社会の基盤を支える仕事に誇りを持ち、長期的に安定して業務に従事できる方。

歓迎要件

移行・ドメイン: データ移行(件数・突合率・切替/切戻し)、自治体業務(住民記録、戸籍、税、国民健康保険、国民年金、収滞納管理、福祉、介護後期、等)の知識 標準化・資格:Script/SQLによる自動化、JP1等の監視運用。基本情報/応用情報/ITIL/Oracle Master等

想定年収

想定年収
635万円〜815万円
想定年収補足
想定年収=〔基本給×12カ月〕+〔賞与×2回〕+〔残業代18.9h×12カ月〕 ※1.基本給:314,000円~396,900円 ※2.賞与:6月・12月に支給。想定年収は2025年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。 ※3.残業代:実績に応じて1分単位で支給。想定年収の18.9h月は、2025年度全社残業平均にて試算。 ※4.上記とは別に住宅手当、子ども・介護等支援手当など各種手当あり
基本給
314,000円〜396,900円
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月)

ポジション

職種
・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

雇用形態
正社員

予定勤務地

予定勤務地
東京都

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
・各種団体保険

制度

財産形成
財形貯蓄

休日・休暇

年間休日日数
126日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、夏季休暇
休日・休暇補足
・年間休日126日+一斉年休3日  ※2025年度勤務カレンダー ・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与(入社初年度より最大24日付与、入社初年度は入社月応じて案分して付与) ・夏期休暇5日(年休による時期選択制) ・年末年始休暇12月31日~1月3日(前後に特別休日、一斉年休を設定して長期休暇となるように毎年勤務カレンダーを設定) ・時間単位、半日単位年休あり ・リフレッシュ休暇 勤続年数に応じて5日間(10・15・20・30・35・40年)、10日間(25年)の休暇を取得することが可能
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児支援制度
育児・介護補足
・介護休暇 2週間以上の介護もしくは、介護に順ずる看護のために1事由につき、通算1年以内の休暇を取得することが可能 仕事・子育て支援制度 ・出産休暇  産前8週間(多胎妊娠14週間)、産後8週間の休暇を取得することが可能です ・育児休暇 子どもが小学校1年修了時の3月31日までの通算3年間を限度として、必要な期間に休暇を取得することが可能です(法律上は最長2歳まで) ※ 育児による退職者の再雇用制度(リターンエントリー制度)あり ・不妊治療休暇  配偶者または同性パートナーを有し、不妊治療のために通算1年以内の必要な期間に取得することが可能です

諸手当

諸手当
残業手当、住宅手当
諸手当補足
・子ども・介護等支援手当  扶養親族1名につき月額16,600円を支給  会社が認める扶養親族に対して、人数の上限を設けず支給します。 ・住宅手当制度 単身:賃貸借住宅家賃×50%※  限度額:地域に応じて21,500~31,500円 世帯:賃貸借住宅家賃×50%※  限度額:地域に応じて42,500~62,500円 <支給期間>   単身:実年齢34歳到達の年度末まで   世帯:実年齢40歳到達の月末まで

その他

その他補足
・カフェテリアプラン 【働き方】 ・フレックスタイム制度 ・サテライトオフィス ・独身寮 <入寮期間>  実年30歳到達の年度末まで <使用料月額>  12,000円

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接

株式会社日立システムズエンジニアリングサービスの企業情報

企業について

・システム構築 ・システム運用・監視・保守 ・情報関連機器・ソフトウェアの販売と開発

会社情報

企業名
株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
設立年月日
1970年03月
資本金
2億5000万円
従業員1000名以上
「株式会社日立システムズエンジニアリングサービス」の企業ページはこちら

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株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【<広島>自治体向け業務パッケージシステムの導入・維持保守エンジニア】

■必須条件

運用保守:問い合わせ対応(一次解決率)、障害対応(MTTR)、再発防止策の実施実績 SQL実務 :原因特定、データ抽出・集計の実務スキル 調整・適合:顧客/ベンダー/社内との報告・合意形成経験

635万円〜815万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【<大阪>SAPエンジニア】

■必須条件

・SAP導入プロジェクトの実務経験(目安:3年以上) ・以下いずれかの経験 ∟Fit&Gap、要件定義、業務設計 ∟SAP標準機能を前提とした業務提案 ∟基本設計~テスト、導入支援 ∟顧客・上位ベンダーとの業務コミュニケーション経験

520万円〜857万円

SAPコンサルタント

株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【Microsoft 365運用改善エンジニア】

■必須条件

・ITシステムの運用・保守経験3年以上 ・顧客折衝経験 ・業務改善または標準化活動経験 ・Microsoft 365利用経験

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CTCファーストコンタクト株式会社

テクニカルサポート・ヘルプデスク業務(本社/都内のプロジェクト先)

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テクニカルサポート・ヘルプデスク

ポスタス株式会社

【アプリケーション保守エンジニア】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

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450万円〜600万円

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SCSK株式会社

【セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア】

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株式会社PLETECH

8-9月開始!【未経験OK&研修制度あり】IT業界でエンジニアデビューしたい方大募集!!

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・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word/Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

276万円〜300万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社大塚商会

【〈立川〉テクニカルサポートエンジニア(ビジネスフォン)】「たのめーる」を展開する企業/平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境

■必須条件

・ビジネスフォン(キーテレフォン)全般または一部サービスの構築・サポート経験 ・顧客対応経験 〈必須資格〉 資格:第一種運転免許普通自動車 学歴:四大卒以上

450万円〜800万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

ソフトバンク株式会社

運用エンジニア(Microsoftソリューションエンジニア)【法人事業】

■必須条件

・Microsoft製品(MCM/Entra ID/Intune)関連の運用・構築プロジェクト経験 ・問題解決のためのトラブルシューティング経験 ・専門性の高い内容をその領域に明るくない人にも簡潔かつ分かりやすく伝えることができるコミュニケーション力 ・顧客ごとに実効性のある解決策を導き、クライアントへの付加価値を最大化できる能力 ・社内外のプロジェクト関係者に対するリーダーシップ・折衝能力・プロジェクトマネジメント力

612万円〜980万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクバン株式会社

【仮想デスクトップサービスのサポート支援】

■必須条件

・仮想デスクトップ製品のサポート経験 ・Windows Serverの運用経験 ・Active Directoryの基本知識 ・基本的なネットワーク知識(TCP/IP、DNS、DHCP)

400万円〜550万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクマトリックス株式会社

【自社開発/クラウドSaaS型パッケージシステム】教育システム テクニカルサポート ◎リモートメイン

■必須条件

・Java/Javascriptを用いたWebアプリケーションの開発(コーディング)経験:3年以上 ・PostgreSQLのDB経験(SQLによるデータ操作)

570万円〜900万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

GMOインターネットグループ株式会社

【東京〈ロボティクス〉フィールドエンジニア】国内シェアNo.1のインターネットインフラサービスを展開/100%自社開発/転勤無!エンジニア向けの制度多数/幅広い成長とキャリアパス

■必須条件

・ハードウェアまたはIT領域における機器のトラブル対応や技術サポート、またはLinuxを用いたWeb開発など、現場で課題解決を行った実務経験 ・トラブル発生時に原因を切り分け特定する課題分析力と、新しい技術を自ら学び案件に適用していく力 ・技術的な内容を専門外の相手(顧客・社内関係者)にもわかりやすく説明できる論理的説明力 ・状況に応じて優先順位を判断し迅速に対応する力、お客様ファーストで動ける姿勢 ・業務でAIツールを活用した経験

570万円〜1,000万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社エーピーコミュニケーションズ

【<iTOC>テクニカルサポート(マネージャー/リーダー候補)】業務レベルの経験を積める充実した講習・研修制度/プロフェッショナルを目指したい方のキャリアも積極支援/フルリモート

■必須条件

・IT業界でセキュリティエンジニアとして5年以上の実務経験をお持ちの方 ・PM/PL経験をお持ちの方 ・基本設計書/詳細設計書などの作成指導、レビューが可能な方 ・管理職経験(※)若しくは相当するリーダー経験をお持ちの方  ※5名前後の組織育成などのご経験など

550万円〜700万円

セキュリティエンジニア, テクニカルサポート・ヘルプデスク

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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