製品サポートサイトの運用・エンハンス(社内DX基盤/次世代リーダー候補)

年収

580万円〜1,020万円

勤務地

東京都

職種

社内SE

フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
日立ソリューションズは、社会のDXを支える総合ITソリューション企業です。クラウド、セキュリティ、業務アプリケーションなど、多様な製品・サービスを扱い、幅広い業界のDXを支援しています。その中でDX基盤センタは、全社のIT基盤を担い、社内外のユーザーがITサービスを円滑に利用できるよう、サポートサイトやインフラサービスを提供する部署です。本ポジションでは、当社が提供する多様な製品・サービスのサポートサイトの運用・改善を通じて、安定したサービス提供とDX推進に貢献いただきます。 現在このサポートサイト上でお客さまに保守サービスを提供している当社ソリューションは160に及びます。お客さまからのお問合せへの対応や新着情報の提供など、保守サービスとして対応する業務はどのソリューションも概ね共通のため、共通基盤として提供し運用するだけでなく、現基盤にはPowerAutomateやRPA、Workatoなどの最新技術を取り入れ、自社内DXを推進しています。 さらに活用が広がる生成AIの活用など、今まさに「使いながら育てていく」フェーズにあり、日々の改善がそのまま価値創出につながる実感を得られます。 リモートワークを軸とした柔軟な働き方のもと、ITスキルと業務理解の双方を高めながら、サポートサイトを中心に社内DXをさらに拡大し将来的にはチームを牽引する存在としての成長も期待しています。 【仕事内容】 DX基盤センタ内のサポートシステムチームに所属し、当社製品サポートサイト基盤の運用、および基盤のエンハンス/新技術導入を中心にご担当いただきます。顧客・社内事業部・開発チーム・外部パートナーと連携しながら、安定運用と継続的な改善/DX推進の両立を図るポジションです。 サポート基盤利用において、ログイン手順(多要素認証)や利用者アカウント追加方法、問合せの際の資料の添付方法など、お客さまから日々寄せられる問い合わせや要望に向き合い、単なる対応で終わらせるのではなく、「なぜ起きているのか」「どうすれば再発しないか」「より使いやすくできないか」といった視点でシステム改善につなげていきます。基盤のエンハンスプロジェクトを並行して進めることもあり、上流工程から運用まで一貫して関与できる環境です。 【具体的には】 ・製品サポートサイト基盤の安定稼働、運用効率化・品質改善 ・ユーザからの要望に応じた基盤システムの改善や新機能追加の企画・推進 ・ユーザへの基盤システムに関するお問い合わせの対応・フィードバック収集・改善反映 ・さらなるDXに向けた、新技術を活用した基盤VUPの提案検討 ・基盤システム改修・機能追加の要件定義~設計・実装 ベースシステムはSalesforceを基盤としているため、海外ドキュメントを参照しながらの調査や、情報セキュリティ・ポリシー改定への対応 など、時流に合わせた改善にも携わっていただきます。 【働き方について】 リモートワークを基本とし、出社は週1回程度です。入社当初は業務理解のため出社頻度を調整しますが、その後は状況に応じて柔軟に働けます。月平均の残業時間は20時間程度で、腰を据えて長期的にキャリアを築ける環境です。

必須条件

必須条件
・システム運用・保守、または運用改善・エンハンスに携わった経験 ・ユーザーや関係部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や調整業務を行った経験
求める人物像
・ユーザのニーズを理解し、改善策を主体的に提案できる方 ・複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、合意形成できる方 ・新しい技術や運用方法を積極的に学び、変化に対応できる方 ・安定稼働を守りながら、品質向上に向けて取り組める方 ・手順書や設計書を正確に作成し、論理的に説明できる方 ・職場や社員に対し、責任ある誠実な対応ができる方 ・将来的にリーダーや推進役として成長していきたい志向をお持ちの方

歓迎要件

・システムの要件定義/設計/改修(エンハンス)/リリースに関わった経験 ・SalesforceなどのSaaS/クラウドサービスを用いたシステム運用・開発経験 ・Azure等のクラウド環境、Linux、DBに関する基礎的な知識 ・後輩育成やチーム内の業務改善に関わった経験、またはリードした経験

想定年収

想定年収
580万円〜1,020万円
想定年収補足
・主任クラス:約780万円~1,020万円 ・担当者、サブリーダークラス:約580万円~760万円 ※時間外労働手当・裁量労働勤務手当を含む。 ※賞与業績反映分、住宅手当等の諸手当は別途支給。

ポジション

職種
・社内SE

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
勤務形態補足
担当者または裁量労働者 (試用期間:入社後3ケ月)
就業時間
9:00〜17:30
就業時間補足
コアタイムなし

予定勤務地

予定勤務地
東京都品川区東品川4-12-7日立ソリューションズタワー
勤務地補足
ハイブリット勤務 ・全社員に適用 ・出社頻度は部署・担当業務によって異なる ・試用期間は週3日以上の出社を推薦

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

制度

財産形成
社員持株会制度、確定給付型企業年金

休日・休暇

休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇
休日・休暇補足
・生理休暇 ・ライフサポート休暇
育児・介護
育児のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇、育児支援制度
育児・介護補足
・育児・仕事両立支援金 ・子供・介護等支援手当 ・家族看護休暇 ・配偶者海外転勤休暇 ・妊娠通院休暇 ・妊娠障害休暇 ・不妊治療休暇

諸手当

諸手当補足
・単身者住宅手当・社宅完備

その他

その他補足
・ドレスコードフリー ・カフェテリアプラン

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
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株式会社日立ソリューションズの募集中の求人

Border

株式会社日立ソリューションズ

製造業向けDX推進コンサルタント(MES領域)

■必須条件

・製造業における現場管理・改善・品質管理・生産技術等の経験 ・製造現場の業務理解をもとに顧客と会話・課題整理ができる方 ※IT経験は必須ではありません。入社後の習得が可能です。

580万円〜1,020万円

ITコンサルタント

株式会社日立ソリューションズ

エージェンティックオートメーション(AIエージェント、iPaas、RPA)を実現するセールスエンジニア

■必須条件

・IT業界におけるセールスエンジニア、またはプリセールスの経験 ・製品、技術、ソリューションに関わらず、お客さまへの提案活動を主体的に推進した経験 ・顧客課題を整理し、論理的に提案内容を構築できる力

580万円〜1,020万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社日立ソリューションズ

クラウド活用で進化を続けるオープンミドルウェア製品の開発・保守

■必須条件

下記いずれかの経験 ・C言語での開発経験 ・パッケージ製品/汎用品の開発経験

580万円〜1,020万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

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Border

株式会社ラクス

【<オープンポジション>エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営/積極的なAI活用/安定した経営基盤

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

567万円〜966万円

社内SE, オープンポジション, プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社NTTデータMHIシステムズ

【全国/サーバエンジニア】三菱重工グループ向け/ITインフラ/年休127日/仮想基盤/運用自動化

■必須条件

・IT業界での実務経験(目安:5年程度) ・社内の主要プロジェクトにおいて中心的な役割を担った経験 ・IT技術力を活用した業務改革・改善提案の経験 ・課題解決に向けて主体的に関係者と連携した経験 ・資格:応用情報技術者資格

565万円〜664万円

サーバーエンジニア, 社内SE

株式会社NTTデータMHIシステムズ

【全国/OAエンジニア】三菱重工グループ向け/ITインフラ/年休127日/デバイス管理/業務改革

■必須条件

・IT業界での実務経験(目安:5年程度) ・社内の主要プロジェクトにおいて中心的な役割を担った経験 ・IT技術力を活用した業務改革・改善提案の経験 ・課題解決に向けて主体的に関係者と連携した経験 ・資格:応用情報技術者資格

565万円〜664万円

社内SE

株式会社IIJエンジニアリング

社内SE(情報システム部/Linuxエンジニア)

■必須条件

・Linuxサーバの設計、構築、運用経験をお持ちの方  (現行環境の調査から構築まで主体的に行った経験がある方を歓迎します)

450万円〜560万円

社内SE

株式会社ウェイブ

【コーポレートエンジニア】急成長Webtoon市場参入のベンチャー企業(電子コミック配信)/リモート・時差出勤・中抜けOK

■必須条件

・情報システム/社内SE/インフラエンジニアいずれかの実務経験5年程度 ・プログラミングによる業務自動化の経験(言語不問) ・非エンジニアの利用者と円滑にコミュニケーションし、要件を引き出せる力

554万円〜750万円

社内SE, 情報システム

株式会社エクストリーム

【〈東京〉運用保守エンジニア】

■必須条件

■ネットワーク、サーバーの運用保守経験36ヵ月 ■LinuxまたはWindowsサーバーの運用経験 ■JP1、Hinemos、Zabbixといった運用管理システムのジョブ設定の知見がある方 ■障害対応またはインシデント対応経験

400万円〜500万円

社内SE

株式会社エクストリーム

IT/社内SE

■必須条件

■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験12か月以上 ■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守いずれかの経験が6か月以上 ■PCキッティングの経験 ■社内外問わず問い合わせ対応経験 ■Windowsサーバの操作

480万円〜900万円

社内SE

株式会社MSOL Digital

【自社内】社内ITインフラ・情報セキュリティ担当

■必須条件

・社内SEまたはITインフラエンジニアとして、インフラ環境(ネットワーク、サーバー、クラウド等)の構築または運用経験 1年以上 ・何らかのセキュリティ対策(エンドポイント対策、アカウント管理、認証基盤等)の実務経験 ・情報セキュリティに関する基本的な知識

500万円〜650万円

インフラエンジニア, セキュリティエンジニア, 社内SE, クラウドエンジニア, 情報システム

株式会社NTTデータ

【スタッフ】集約ポスト_企画・開発・運用_社内SE/社内ITシステム

■必須条件

業務システムの開発工程経験もしくは運用設計・導入後の維持管理の経験のある方(SIer及び社内SEの方いずれも可)

550万円〜1,400万円

社内SE

株式会社AMDlab

情報システム

■必須条件

・情報システムもしくはITマネージャーとしての実務経験3年 ・クラウド環境(Google Workspace / Microsoft 365 等)の運用経験 ・SaaS・クラウドサービスを横断的に扱った経験 ・セキュリティ・権限管理・情報管理に関する全般的な知識 ・Microsoft IntuneなどのMDM/MAMを用いた全社のデバイスの管理 ・ID管理、SSO、ゼロトラストなどの導入経験

400万円〜600万円

社内SE, 情報システム

株式会社レオパレス21

【システム監査】監査業務経験/IT実務経験を活かし、監査・ガバナンス領域の専門性を高めたい方へ

■必須条件

下記いずれか必須 ■ITシステム/インフラの領域のご経験をお持ちで、セキュリティや内部統制に関心を持ち、自ら学ぶ意欲のある方 ■内部監査/統制領域の知見をお持ちで、セキュリティや内部統制に関心を持ち、自ら学ぶ意欲のある方

523万円〜677万円

社内SE

株式会社ラクーンホールディングス

【コーポレートエンジニア / 社内SE(ラクーンホールディングス 技術戦略部)】

■必須条件

・情報システム関連の経験がある方

472万円〜800万円

社内SE, 情報システム

株式会社トップエンジニアリング

【<東京/神奈川>情シス向けITエンジニア】

■必須条件

・ITエンジニアとしての実務経験2年以上 ・システム開発、運用、保守いずれかの経験 ※テスト/検証業務のみの経験は対象外です。

350万円〜600万円

社内SE

株式会社トップエンジニアリング

【<東京/神奈川>社内SE×情報システム】

■必須条件

・ITエンジニアとしての実務経験2年以上 ・システム開発、インフラ、社内SE、運用保守等のいずれかの経験

350万円〜600万円

社内SE

株式会社エス・エム・エス

【〈社内SE〉情報セキュリティ担当 ※全社セキュリティの企画・推進】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

※未経験であっても、セキュリティに興味があり、ご自身で学習されている方大歓迎です! 以下いずれにも該当する方 ・情報セキュリティに関する知見または興味(現時点で経験がなくとも、学習していれば可) ・事業会社でのITに関する何らかのご経験 ・エンジニア/非エンジニアとのコミュニケーション力(論理的思考、抽象化/構造化力、言語化、ドキュメンテーション力)

560万円〜810万円

社内SE

KDDIアイレット株式会社

【社内向けWebシステム開発エンジニア】

■必須条件

・Web系システムを要件定義から一貫して開発した実務経験3年以上 ・AWSもしくはGoogle Cloud環境上でのシステム開発1年以上

450万円〜800万円

社内SE

テクバン株式会社

【<社内SE>顧客企業の情報システム部門支援|システム導入・インフラ運用】

■必須条件

・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験がある方 ・責任感、主体性、向上心を持って仕事が出来る方 ・社内外問わず、円滑にコミュニケーションを取ることができる方

400万円〜650万円

社内SE

株式会社NTTデータ

【スタッフ】社内SEServiceNowITサービスマネジメント

■必須条件

・ITILに準拠した5つのライフサイクルとそのライフサイクル毎の管理プロセスの基本的な知識

550万円〜1,100万円

社内SE

株式会社 BREXA Technology

【SIer部門_池袋社内SE・業務システム開発業務】研修制度充実/年間休日123日/残業月平均15h

■必須条件

・Webシステム開発経験(2年以上) ・顧客と円滑なコミュニケーションが取れる方

409万円〜500万円

社内SE

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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