Salesforce・Genesys Cloudを活用したコンタクトセンターSE【デジタルシステム本部】

■必須条件

■能力、経験 ・ＡＷＳクラウド移行プロジェクトの設計または実行フェーズへの参画経験（規模不問） ・オンプレミス環境（サーバー、ネットワーク、ＤＢ）の設計・構築・運用経験（目安３年以上） ・現行システムの構成図や設計資料を正確に理解し、移行要件を定義できる能力 ・プロジェクトメンバーや現行システム担当者と円滑なコミュニケーションを取れる方 ■資格 　大卒以上

■必須条件

・ITインフラ構築・運用管理経験　５年以上 ・サーバ設計・構築（WindowsもしくはLinux）およびマネジメント経験 ・ユーザ部門、システム開発部門、パートナー会社と要件調整などをスムーズに行うことができるコミュニケーション力、調整

■必須条件

■大卒以上 ・5年程度のインフラ・ネットワーク業務の経験 ・基本情報技術者　資格保持

■必須条件

・インフラ領域を技術背景としたITスキル（下記のいずれか） 　- Microsoft Entra ID、EDRやMDMなどの認証・端末管理系システムの設計・構築、管理経験 　- クラウド（AWS，Azure,Google Cloudのいずれか）環境でのサーバーやシステムの設計・構築・管理経験 ・コミュニケーションスキル 　- プロジェクト関係者と円滑に調整する力、チームメンバーと情報共有などで連携する力 　- 問題発生時に迅速かつ正確に情報を伝え、解決に向けて対応する能力 　- 社内ユーザーに対して、技術内容をわかりやすく説明するスキル

■必須条件

・システムの要件定義、設計～開発の経験（5年以上） ■資格　第一種運転免許普通自動車

■必須条件

以下のような技術/手法を用いたシステム開発及び保守の実務経験（4年以上） ・Java／KotlinなどのJVM言語を用いたバックエンド開発 ・RDBMS（PostgreSQL、MySQLなど）を用いたシステム構築 ・モダンな開発手法（CI/CD/TDD/アジャイルなど）の知見 ・Git/Backlogなどのバージョン管理システム、タスク管理システムを活用した開発 ・開発したものを納品して終わり、ではなく運用フェーズでの継続改善まで実施した経験 ・他者の開発したシステムを引き継いで、改善を実施した経験（技術的負債のコントロール）

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

■必須条件

以下いずれも必須 ・従業員数1,000名以上の規模にて、SaaSを中心としたIT環境の運用・管理に携わった経験（3年以上） ・OktaやEntraID等のIDaaS、Jamf/Intune等のMDM、Microsoft365/Google Workspace等の主要SaaSの導入や展開、運用管理の経験（3年以上）

■必須条件

・情報システム部または社内SEとしての実務経験 3年以上 ・Microsoft 365 の運用経験（Exchange、・SharePoint、Teams、Intune 等） ・Azure の運用経験（VM、Networking、AD、Entra ID 等） ・ITインフラ・セキュリティに関する基礎知識 ・セキュリティ監査対応の経験

■必須条件

プログラミング言語（VB.NET、PHP、Python）を利用し設計から開発まで携わったことがある方及びデータベースの知識（Microsoft SQL Server：MS　SQL）をお持ちの方

■必須条件

・ゼロトラストアーキテクチャに基づくセキュリティ基盤の設計、構築、運用・改善の経験 ・IdP(EntraID)を基盤としたID管理、アクセス制御、認証方式（SAMLおよびOIDCによるSSO、PlatfomSSO、WHfB、証明書など）の構築、運用および入退社時におけるID、アカウントのライフサイクル管理経験 ・MDM（Intune、Jamf、Google MDM等）を用いたMac、Windows、iOS、Androidの各種OSにおける管理および運用の経験（各種OSのモダンなデバイス管理手法の導入・改善経験） ・社内の異なる部門と連携し、技術的な課題を解決するためのソリューション提供（システム導入における業務フローとの乖離を防ぐための設計・調整経験、ベンダーコントロールにおける主体的なリード経験を含む） ・全社共通業務基盤SaaS(Google Workspace、Microsoft 365など)の導入・運用経験

■必須条件

※以下の中から2つ以上のご経験 ・社内SE ・ユーザー側として、システム利用/導入のご経験 ・プロジェクト管理 ・計数管理（営業経験も可） ・マネジメント経験（人数不問）

■必須条件

・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験

■必須条件

・システム運用・保守、または運用改善・エンハンスに携わった経験 ・ユーザーや関係部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や調整業務を行った経験

■必須条件

地方自治体への貢献意欲

■必須条件

・ピープルマネジメントのご経験 ・下記の実務ご経験をおおよそ8年以上 ーネットワークの設計、構築、運用経験 ーWindows/Linuxサーバの知識、業務利用経験 ー何らかのプロジェクトや案件のリーダー経験（小規模でも可） ※目安として、NW運用に最低限必要なL2/L3/DHCP/DNSの知識を有することが前提となります ※SI/ITコンサル出身の方も歓迎です。 ※急成長している会社のため、既存ルールに囚われず、常に最適なシステムを求める熱意のある人をお招きしたいと思っております。

■必須条件

以下のいずれかの経験をお持ちの方（3年以上） ・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験 ・社内SEとして、業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験（PM/PL/PMO）

■必須条件

・クラウドサービスの設計・導入・運用経験（2年程度～）

■必須条件

【必須スキル】※①＋②を満たしている方 ①アプリケーション開発経験7年以上（Java、JavaScript、C#、Python などの汎用系言語） ②以下a～ｃのいずれかの経験 　a開発プロジェクトにおけるリーダー経験 　b アーキテクチャ設計または技術選定の経験 c顧客折衝、要件定義、課題整理など上流工程の経験

■必須条件

■必須 メンバーマネジメント経験 加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITサポートデスクやヘルプデスクなどの経験（1次切り分け等） ・情報資産管理 ・委託先（AI／SaaS含む）管理 ・業務構築、プロジェクト管理

■必須条件

・ITへの学習意欲と基礎知識： 以下のいずれかに該当する方 〇情報系学部・専門学校を卒業された方（実務未経験可） 〇IT業界または事業会社のIT部門での実務経験 〇他職種ながらITへの関心が強く、独学や資格取得（ITパスポート、基本情報等）に励んでいる方 ・マインドセット： 最新技術（特にAI）に対する強い知的好奇心 ・スタンス： 相手の立場に立ったコミュニケーションができ、困っている人をサポートすることに喜びを感じる方

■必須条件

■業務遂行に必要な英語力を有する方（英語水準：TOEIC LR 860点以上） ■高いコミュニケーション能力と周囲を巻き込む力を有すること

■必須条件

・開発チームのマネジメント経験

■必須条件

・3年以上の社内情報システム部門またはコーポレートIT領域における実務経験 （Windows／macOS双方のエンドポイント管理・運用設計経験を含む） ・社内IT基盤（端末、SaaS、ID管理など）の選定・導入・設計・運用統制まで一貫してリードした経験あるいは一部でも携わっていた経験