社内SE／営業AX推進・CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補（東京）

株式会社ラクス

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年収

567万円〜768万円

勤務地

東京都

職種

社内SE

リモートワーク

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

■募集背景情報システム部門に属する本組織（業務システム推進2課）では、営業・CS部門の生産性向上を目的に、AX推進（業務改善・自動化を含む）による業務負荷の低減を進めています。現在、営業プロセスの抜本的刷新に向けたCRM/SFAの新規導入や、既存業務の再定義・プロセス改善が最重要課題となっています。事業部門からの期待に応え、よりスピード感をもってプロジェクトを牽引するために、組織を強化し増員募集を行います。 ■組織ミッション自社プロダクトおよび周辺クラウドサービスの最適化を通じて事業・営業プロセスの効率化を推進し、当社の持続的成長を支援することをミッションとしています。特に本ポジションでは、ツールを導入すること自体を目的とせず、事業部の現場に深く入り込み、「営業が本当に使いやすく、成果が出るプロセス」をITの力で実現することを目指します。 ■仕事内容営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担っていただきます。クラウドサービス（CRM/SFA・業務プラットフォーム）、それらをつなぐPaaS（iPaaSやDWH）といったツール群を活用したデータの利活用およびシステムの運用設計を通じて、営業組織の変革を具現化していくポジションです。特定の製品のみに依存せず、目的（営業プロセスの最適化）に応じて最適なツールや連携手法を組み合わせるため、設計や実装の観点からプロジェクトを支え、仕組みを完成させる面白さがあります。【業務詳細】・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト　ーCRM/SFAの新規導入推進: 具体的な要件定義、設定、データ移行、運用フローの構築を共に推進します　ー既存業務の評価・改善: 営業・CS活動の業務プロセスの改善案の策定や、そこで活用するツールの改善（実機検証、設定変更）を担います　ー事業部への伴走支援: 現場の声を吸い上げ、システムでどう解決するかを検討し、実運用に落とし込むまでの「実行フェーズ」をリードします・システム運用保守・基盤構築　ー他チームとの連携による基盤構築: AI PaaS/MaaS・PaaS（DWH）を担当する別チームと連携設計の側面から協力・推進します　ー自社システムの運用: 自社サービスである「楽楽販売」等を用いた、営業・顧客管理領域等の社内業務システムの運用保守を担います ■ポジションの魅力・「構想」を「現実」に変える実行の主役現場の声を吸い上げて実際のシステムや運用フローへと落とし込む「実行フェーズ」をリードできます。自分の介在によって営業・CS部門の生産性が引き上がる実感を、手触り感を持って得られる環境です・組織の意思決定を支えるプロセス構築クラウドサービスの新規導入だけでなく、既存業務の継続か刷新かといった経営・事業判断に直結する検証・評価に携わることができます。単なるツール運用に留まらず、ビジネスの根幹を支える「あるべき業務プロセス」の構築を経験できます・最新技術（AI/DWH）を実業務へ繋げる架け橋 AIやデータ基盤を専門とするエンジニアチームと密に連携し、最新技術をいかに現場の業務プロセスに組み込むかという「技術と実業務の橋渡し」を担います。専門チームが持つ技術力を、現場が真に活用できる運用フローへと昇華させる役割であり、エンジニアとの高度なコミュニケーションを通じてプロジェクトを前進させる推進力が身につきます・ハイブリッドなキャリアクラウドサービス/PaaSを組み合わせたシステム設計スキルと、社内コンサル・PMOとしての課題解決力を同時に高めることが可能です。特定の技術に固執せず、目的（営業領域のAX推進）のために最適な手段を選定・実行する「市場価値の高い人材」を目指せます

仕事内容の変更範囲

本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

必須条件

以下のいずれかの経験をお持ちの方（3年以上）・CRM/SFAまたはカスタマーサクセスツールの導入・運用経験・社内SEとして、業務部門と連携したシステム刷新プロジェクトの推進経験（PM/PL/PMO）

求める人物像

・あるべき姿から逆算思考（バックキャスティング思考）で考え、行動できる方・技術だけでなく、ビジネスサイドの課題解決に強い興味関心がある方

歓迎要件

・CRM/SFA等と外部システムとの連携設計に携わった経験・CS領域のデータに基づいたプロセス改善の経験・営業部門やCS部門の業務フロー設計（BPR）に携わった経験・エンジニアに対して、業務要件を技術的仕様に翻訳して伝達した経験・プロトタイプ（モックアップ）等の作成を通じた、非エンジニア・エンジニア双方との合意形成経験

想定年収

567万円〜768万円

想定年収補足

(例)年収567万の場合月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,125円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給)

月給

356,125円〜

基本給

278,000円〜

固定残業代

48,125円〜

おすすめポイント

★積極的なAI活用株式会社ラクスは2025年5月に専門組織「AIエージェント開発課」を設立するなどAI活用を積極的に推進しています。「楽楽精算」ではAI-OCRによる領収書読取や入力予測で経費精算を効率化しており、「楽楽販売」「楽楽電子保存」でも発注書や請求書といった帳票を読み取り必要な項目を自動でデータ化することで受注処理や帳票保存業務における入力作業を大幅に効率化しています。社内の問い合わせ対応を効率化するためのAIチャットボット「チャットディーラーAI」も開発するなど、生産性向上に努めています。その他、NotebookLM、Devin、LangChain、PerplexityなどのAIツールを導入しております。 ★トップレベルの技術習得が可能国内で先駆けてSaaS事業を行い、培ってきた技術・ノウハウがあるため、業界でもトップレベルのWebアプリケーション開発技術を身につけることができます。また、企画、開発、営業、サポートをすべて社内で行っているため、エンジニアもユーザーの声に触れる機会が多く、UX向上を意識した開発を行うことができます。 ★ワークライフバランスを重視した働きやすい環境社内での私服勤務が可能です。ラクスマイル制度という子育て世代のための選択型就労制度を導入しており、保育園などの送り迎えに合わせた出勤・退勤時刻の調整、時短勤務ができます。そのほか、小学校3年生までのお子様がいる世帯を対象としたベビーシッター利用時の割引ができる制度もあります。月の平均残業時間は10~15時間程度です。 ★多様な成長機会外部技術カンファレンスへの登壇・協賛も積極的に取り組んでおり、顧客志向をテーマにしたワークショップ等部署横断の勉強会も積極的に開催しています。ビアバッシュというエンジニア同士の交流会も開催されていて、新技術や主要な技術をキャッチアップし必要な時に迅速に行動できる体制も整っております。 ★多様なキャリアパスと広い視野開発・インフラ・横断組織と多様なポジションがあり各領域で専門性を深められる環境です。内製化されておりプロダクトを丁寧に育てることで自身が携わる愛着のある機能を増やすことができます。機能選定、仕様策定、設計、開発、運用の多様なフェーズで活躍でき、広い視野を持つことができます。上流工程から下流工程までに携われるチャンスがあり、自分がやりたいことにチャレンジできます。

ポジション

職種

・社内SE

配属先

部署名

コーポレートIT統括部　業務システム部　業務システム推進課2課

雇用形態

正社員

試用期間

あり（6ヶ月）

勤務形態

定時時間制

就業時間

9:00〜18:00

就業時間補足

■タイムリーシフト／マンスリーシフト制度・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）

服装

オフィスカジュアル

残業時間

固定残業時間

月20時間

予定勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿

リモートワーク頻度

週1

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項

屋内禁煙

制度

財産形成

社員持株会制度

職場環境

リモートワーク制度

職場環境補足

・在宅勤務制度（毎週水曜日）

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 -有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）

育児・介護

育児のための時短勤務、介護のための時短勤務、産前産後休暇、子の看護等休暇

育児・介護補足

■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）・ベビーシッター補助制度

諸手当

残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当、出張手当、家族手当、単身赴任手当

その他

書籍購入補助制度、服装自由

その他補足

・社内サークル・社内交流イベント・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）・資格取得支援サポート・階層別研修

選考情報

選考内容

選考情報

書類選考,面接

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株式会社ラクス

【サーバサイドエンジニア（東京）】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

・Webアプリケーションの開発経験3年以上　(Java、PHP、Ruby、Python、Go、C#のいずれか)

567万円〜966万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ラクス

【インフラエンジニア（東京）／オープンポジション】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーの設計/構築経験

567万円〜783万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, オープンポジション, クラウドエンジニア

株式会社ラクス

【海外子会社現地テックリード（ラクスベトナム駐在員）】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

・Webアプリケーションの開発経験3年以上 ※現地渡航経験がなくても問題ございません・海外で働くことに対する強い意欲・現地の文化や価値観の違いに理解を示して対応できる柔軟性・海外での生活を楽しめるマインド

678万円〜966万円

ブリッジSE

こんな募集もおすすめ

株式会社大塚商会

【＜社内SE＞開発エンジニア/業務システム(上流担当)】「たのめーる」を展開する企業/平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境

■必須条件

・システムの要件定義、設計～開発の経験（5年以上） ■資格　第一種運転免許普通自動車

550万円〜1,000万円

社内SE

株式会社ラクス

【＜オープンポジション＞エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

567万円〜966万円

社内SE, オープンポジション, プロダクトマネージャー(PdM)

パーソルクロステクノロジー株式会社

【ServiceNowエンジニア(自社グループ向け開発)】パーソルグループSI部門/プライム案件100％/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・ServiceNow開発/保守経験3年以上・HTML/CSS、JavaScriptを利用した開発実務経験1年以上

470万円〜980万円

社内SE

株式会社ノースサンド

【〈コーポレート本部〉コーポレートIT　情報システムチーム〈キャリア採用〉（東京）】ITコンサル未経験の方でも手厚いサポート・充実した研修があります/人にフォーカスしたITコンサルティングファーム/ベンチャーファームなら

■必須条件

＜業界未経験者歓迎＞社内SE、エンジニア経験が1年以上ある方【具体的には】・弊社のフィロソフィに共感できる方・数年後にはその他の業務なども経験してみたいという意欲のある方・課題に積極的に取り組み、会社に貢献しようとする意欲のある方・開発言語スキルは特に不要ですが、あればよい

400万円〜500万円

社内SE, 情報システム

株式会社荏原製作所

ERP導入担当(PP/MM/FI/CO/MASTER/BASIS)/羽田本社

■必須条件

(いずれか必須) 基幹システム(財務会計・管理会計・マスター・BASIS・インターフェイス領域）の導入・保守運用経験（3年以上）

550万円〜1,090万円

社内SE

株式会社VITA

【AI時代に負けない、ミドルウェアへのスキルチェンジをしたいプログラマ募集！】国内有数のミドルウェア専門集団／案件の9割が大手SIer直の上流工程キャリアの主導権を握る案件選択制度

■必須条件

以下すべてのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！・何らかのシステム開発経験　実務１年以上

450万円〜650万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

ヤマトシステム開発株式会社

【IT人材開発リーダー】ヤマトグループの安定した基盤／クラウドファーストを掲げる同社／2年目以降はフルフレックス制に移行／リモート制度制度

■必須条件

・システム開発におけるプロジェクトリーダー（PL）経験： 5年程度の実務経験。　3名〜10名程度のチームマネジメント、進捗管理、顧客交渉などの実務経験。・周囲を巻き込む推進力：部門を跨いだ調整や、メンバーのモチベーション管理を主体的に行ってきた。・自律的な行動力：正解がない課題に対し、自ら仮説を立てて実行に移せる。・人材育成への強い関心：「人の成長が嬉しい」というマインドを持っている。

534万円〜555万円

社内SE

Sky株式会社

【＜東京＞テスト自動化ツール開発エンジニア（SKYATT）】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI

■必須条件

・オブジェクト指向言語でのソフトウェア開発経験が5年以上ある方　（例開発言語：WPF、C#、C++、Java等）・テストを自動化した経験がある方

485万円〜2,130万円

社内SE

Sky株式会社

【社内DX推進SE（東京）】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI

■必須条件

・リーダー経験を有している方・Webアプリケーション開発実務経験3年以上

485万円〜2,130万円

社内SE

Sky株式会社

【＜東京＞社内DX推進SE（Ｓｋｙスタイル部）】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C＃からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上フレームワークを使用したWebアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）

485万円〜2,130万円

社内SE

Sky株式会社

【〈東京〉AI Innovationデザイナー（Ｓｋｙスタイル部）】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C＃からJavaへのキャリアチェンジ可

■必須条件

・WEBサイト・モバイルアプリ・業務系システムのいずれかのデザイン経験・Figma、Illustrator、Photoshopなどを使用したデザイン制作経験・簡単なアイコンやロゴの制作、アニメーション作成ができること・HTML、CSS、JavaScriptに関する知識、実務経験（ハンドコーディングが可能な方）・ポートフォリオの提出（実務での制作物ではなく、個人での制作物を記載した内容でもOK）・実務経験が5年以上ある方・AI技術の業務活用経験(業務プロセスの自動化やデータ分析等)

485万円〜2,130万円

社内SE, AI・機械学習エンジニア

日本ディクス株式会社

インフラエンジニア（受託/運用保守）資格報奨金制度◎/年間休日125日/平均残業11時間

■必須条件

・IT経験3年以上・運用設計をやりたい方

409万円〜600万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, 社内SE, クラウドエンジニア

株式会社レオパレス21

社内SE/ActiveDirectory・GPO/残業月20h程度

■必須条件

アクティブディレクトリー・グループポリシーオブジェクトの経験が1年から3年ある方

523万円〜677万円

社内SE

株式会社レオパレス21

社内SE/オープンポジション(基幹システム開発・運用・保守)/残業月20h程度

■必須条件

右記いずれかのプログラミング言語（Java,C#,COBOL）及び右記いずれかのデータベース（SQL,Server）を用いた実務経験をお持ちの方(経験年数問わず)

523万円〜677万円

社内SE

株式会社レオパレス21

社内SE/基幹システム開発/上流工程から担える環境/Java経験者大歓迎/残業月20h

■必須条件

Javaを用いた実務経験をお持ちの方で右記いずれかのデータベース（SQL,Server）を用いた実務経験をお持ちの方(経験年数問わず)

523万円〜677万円

社内SE

株式会社ネクスタ

【〈大阪〉社内SE

■必須条件

情シス実務経験（2年以上） Google Workspaceの運用知識 1人目の担当として、自ら業務を整理・構築できる方

500万円〜800万円

社内SE

株式会社SmartHR

コーポレートIT

■必須条件

以下いずれも必須・従業員数1,000名以上の規模にて、SaaSを中心としたIT環境の運用・管理に携わった経験（3年以上）・OktaやEntraID等のIDaaS、Jamf/Intune等のMDM、Microsoft365/Google Workspace等の主要SaaSの導入や展開、運用管理の経験（3年以上）

469万円〜938万円

社内SE

株式会社ウエルストーン

社内SE

■必須条件

・インフラ構築、運用経験　3年以上・上記のうち、AWS等クラウド構築、運用経験　1年以上・ゼロトラストやセキュリティ製品への興味関心

400万円〜700万円

社内SE

株式会社KECAK

コーポレートIT担当（情シス）

■必須条件

・情報システム/ヘルプデスク/社内IT運用の実務経験1〜2年程度・Google Workspace や Slack 等の基本設定、運用経験・クラウドサービスの基本的な利用経験

500万円〜700万円

社内SE

株式会社ビューティガレージ

社内SE（テクニカルアーキテクト）【東京】

■必須条件

・システム開発または設計の実務経験（3年以上） ※要件定義や設計工程においてシステム構成や方式の検討に携わった経験を含む（実装経験は問いません）・実装を担当せずとも、アプリケーションやデータ構造を深く理解し、設計をリードできる方 ※コードは書かずとも、頭の中では書いている感覚で設計に臨める方をイメージしています

500万円〜700万円

社内SE

株式会社大塚商会

【社内SE：業務システム(運用担当)】「たのめーる」を展開する企業/平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境

■必須条件

・業務アプリケーションの開発または運用経験・障害調査経験（プログラム仕様書やDBを参照した原因調査など） ■資格　第一種運転免許普通自動車 ■学歴　大学大学院

550万円〜1,000万円

社内SE

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

社内SE／営業AX推進・CRM/カスタマーサクセス基盤構築／リーダー候補（東京）

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