監視・運用エンジニア(リーダー候補)

株式会社SynX

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年収

350万円〜500万円

勤務地

東京都

職種

サーバーエンジニア, インフラエンジニア

リモートワーク
残業20時間以下
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
◎ポジション概要 本ポジションは、監視オペレーションの品質を守りながら、チームとしてより良い運用を作っていく 監視・運用エンジニア(リーダー候補) の募集です。 単純な監視代行ではなく、「手順書通りに正確に対応すること」 を前提に、イレギュラー時の判断や、運用フローの見直し・改善にも段階的に関わっていただきます。 また、監視経験は必須ではありません。 これまでのリーダー経験や判断力を活かし、監視・運用の領域にキャリアを広げたい方を歓迎します。 ◎入社後のステップ ① 手順書に沿った監視・運用業務を習得 ② アラートの一次切り分け・判断業務へ関与 ③ イレギュラー対応・運用改善業務へステップアップ ④ 将来的にはリーダー/チーム運営を担当 ※段階的に業務を広げていくため、監視未経験の方でもキャッチアップ可能です ◎業務内容 【1】手順書ベースのアラート監視・障害対応 Zabbix / Hinemos / CloudWatch などによるアラート監視 お客様提示の手順書に沿った初動対応 エスカレーションルールに基づく通知・連絡 監視ログの記録、チケット起票(Redmine/Backlog 等) サーバログ取得、サービス操作(停止/起動 など) ※SynXの監視業務では 「正確に手順書通りに対応できること」 を最も重視しています。 【2】イレギュラー対応・運用判断(習熟度に応じて) 事象の一次切り分け 既存フローの整合性チェック(矛盾・抜け漏れの確認) 手順書外対応の判断(先輩と連携) お客様へのエスカレーション判断・運用改善の相談 手順書更新・改善提案 【3】チーム運営・改善業務(将来的に) シフト中の判断支援および品質管理 メンバーからの問い合わせ対応 誤判定・対応漏れの防止 ナレッジの蓄積・標準化 後輩育成・OJTフォロー 手順書・案件表・運用フローの改善 本ポジションの魅力 監視 × 判断 × 改善のスキルをバランスよく身につけられる クラウド/オンプレ/Webアプリなど幅広い案件に携われる 段階的にリーダーへ成長できる環境 チームづくり・教育・運用改善にも関われる ◎ キャリアパスの広がり 監視・運用業務の経験を積んだ後は、 ご本人の志向や適性に応じて、以下のキャリアへ進むことが可能です。  ・マネジメント(チームリーダー/運用マネージャー)  ・インフラ構築(クラウド・サーバ構築)  ・開発エンジニア(システム開発/自社サービス開発) 監視業務を「入口」として、ITエンジニアとしてのキャリアを広げていける環境です。

必須条件

必須条件
以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・システム監視、インフラ運用、またはサーバオペレーションの実務経験(目安:1年以上) ・チームリーダー、またはリードポジションでの業務経験(業界不問) ※監視未経験の方でも、リーダー・判断業務の経験をお持ちの方は歓迎します
求める人物像
・チームの中心メンバーとして働いた経験を活かしたい方 ・新しい領域(監視・運用)にチャレンジしたい方 ・手順通りの正確な業務を大切にできる方 ・イレギュラー時も落ち着いて状況を整理できる方 ・チーム全体の品質向上に前向きな方

歓迎要件

・監視・運用業務の経験 ・後輩フォローや教育の経験 ・手順書や業務フローの改善に関わった経験 ・Zabbix / Hinemos / CloudWatch などの利用経験 ・AWS / Azure などクラウドに触れた経験 ・IT系資格(ITIL/基本情報など)

想定年収

想定年収
350万円〜500万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
確定年収の12分割(賞与なし) ※年齢・経験・前職給与を考慮の上、決定します。
賞与・昇給
昇給:2回

ポジション

職種
・サーバーエンジニア ・インフラエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間補足
<シフト制> 日勤/9:00~20:30(1時間休憩) 夜勤/20:00~翌9:30(3時間休憩) ※研修期間は平日勤務の10:00~19:00(1時間休憩)となります。 ※残業は月20時間以下です。 ※希望休は通りやすい環境です!

残業時間

平均残業時間
月20時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区神田練塀町3番地AKSビル3F (最寄駅:JR山手線、他各線「秋葉原」駅より徒歩4分)

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
定期健康診断、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成
退職金制度、企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
125日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・特別休暇 ・傷病有給休暇3日(入社時) ・フレックスホリデー(有休とは別に、年に1度2日間の連休が取れます) ・5日間以上の連休可能
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇
育児・介護補足
子育て中の母親も在籍中、男性の育休取得も推奨

諸手当

諸手当
通勤手当
諸手当補足
・職能手当

その他

その他
資格取得支援、服装自由
その他補足
・158種類の資格取得支援制度(※随時更新) ・自社セミナー室完備 ・SmartHR相談室(社外のオンライン相談窓口/仕事やメンタルの悩みに対応) ・関東ITソフトウェア健康保険組合への加入による、充実した会員向け特典が利用できます(保養施設、スポーツクラブ、レストラン等)

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
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株式会社SynXの募集中の求人

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株式会社SynX

ヘルプデスク運用リーダー(プレイングSV)

■必須条件

・ITヘルプデスク、サービスデスク、社内ITサポート等におけるSVまたは準SV経験  (電話・メール等による問い合わせ対応、オペレーター/派遣メンバーの教育・シフト管理・品質管理を含む) ・KPI/SLA責任を持ってヘルプデスク運用を行った経験 ・フロー・判断基準に沿った問い合わせ対応、一次切り分け、エスカレーション運用経験 ・FAQ/ナレッジ/業務マニュアルの更新・改善経験 ・月次報告、課題整理、改善提案の経験

400万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社SynX

【案件責任者】開発エンジニア

■必須条件

・システム開発プロジェクトマネージャーとしての実務経験 ・チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを図れる方 ・エンジニアとして開発経験がある方

800万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社SynX

インフラエンジニア

■必須条件

・設計を含むITエンジニア経験1年以上

400万円〜900万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社アクシス・クリエイト

【未経験エンジニア(東京)】平均残業時間10h/研修はネットワーク構築からサーバー、クラウドの勉強まで充実/転勤なし/プライム上場グループの安定基盤

■必須条件

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★経験よりも重視するのは「IT業界への興味」です。 経験・スキル・知識はもちろん不問で、文系・理系も問いません。実際に、先輩たちは全員未経験スタート。飲食店スタッフやショップ店員、俳優、塾講師、声優、ミュージシャンなど、全くの畑違いから飛び込んでいます。 ~~ 素直な気持ちを教えてください ~~ 選考では「IT業界への興味」についてお聞きします。難しく考える必要はありません。「将来性があると思う」「手に職をつけたい」など、素直な気持ちを言葉にしてください。

257万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アクシス・クリエイト

【未経験エンジニア(東京)】平均残業時間10h/研修はネットワーク構築からサーバー、クラウドの勉強まで充実/転勤なし/プライム上場グループの安定基盤

■必須条件

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎 ★経験よりも重視するのは「IT業界への興味」です。 経験・スキル・知識はもちろん不問で、文系・理系も問いません。実際に、先輩たちは全員未経験スタート。飲食店スタッフやショップ店員、俳優、塾講師、声優、ミュージシャンなど、全くの畑違いから飛び込んでいます。 ~~ 素直な気持ちを教えてください ~~ 選考では「IT業界への興味」についてお聞きします。難しく考える必要はありません。「将来性があると思う」「手に職をつけたい」など、素直な気持ちを言葉にしてください。

257万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【〈東京/大阪/名古屋〉インフラ系ITスペシャリスト】

■必須条件

下記の要件を満たす方 ①サーバ、OS(Windows、Linux)、ミドルウェア導入設計・実装経験 ②DBMS(種類を問わず)、アプリケーションサーバ等ミドルウェアの設計、チューニング経験 ③顧客と折衝をするに十分なコミュニケーションスキル ④ドキュメンテーション能力 (日本語による技術的報告書、プレゼン資料、設計書類作成) 【第2新卒】 以下のすべての条件を満たす方  ① IT業界・IT技術に興味があり、技術を身につけエンジニアを目指したい方。  ② 自身で目標を決め、学習し、高度な業務をしていく仕事に取り組みたい方。  ③人とコミュニケーションをとることが好きな方  ④基本的なビジネスマナー・業務姿勢を習得されている方  ⑤Windows、Linux などコンピュータ(PC含む)の基本操作ができる方

350万円〜700万円

インフラエンジニア

株式会社アクロビジョン

【〈関東〉インフラエンジニア】実力主義の評価/プロジェクト選択可/副業可

■必須条件

◎正社員/契約社員にて就業経験のある方 ◎対面/テキストベース問わずきちんとコミュニケーションがとれる方 ◎スキルアップのための学習を前向きに継続して頂ける方 ◎IT業界にて実務における構築以上の実務経験1年以上 ※経験年数は達していいても、ご本人のスキル感が見合わない場合などは条件面が変化いたします。

350万円〜600万円

インフラエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

以下いずれかで1年以上のご経験をお持ちの方 ・オンプレミス環境においてサーバもしくはネットワークの運用・保守・設計・構築経験 ・AWSやAzureなどクラウド環境に係る設計・構築経験

330万円〜724万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

以下いずれかで1年以上のご経験をお持ちの方 ・オンプレミス環境においてサーバもしくはネットワークの運用・保守・設計・構築経験 ・AWSやAzureなどクラウド環境に係る設計・構築経験

330万円〜724万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア(経験者)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・以下いずれかに概要する方  -インフラの経験(運用、保守監視など)  -開発の経験  -ヘルプデスクの経験  -テクニカルサポートの経験 障がいがあり、障がい者手帳をお持ちでない方もご応募可能です。

306万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社アイエスエフネット

【インフラエンジニア(経験者)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・以下いずれかに概要する方  -インフラの経験(運用、保守監視など)  -開発の経験  -ヘルプデスクの経験  -テクニカルサポートの経験 障がいがあり、障がい者手帳をお持ちでない方もご応募可能です。

306万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社PLETECH

【7-8月開始!研修制度あり/インフラエンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング、テスター業務 ・サーバー設置: ラックへのサーバーの設置、ケーブルの配線など ・ネットワーク機器の設定: ルーターやスイッチの初期設定や設置 ・OSのインストール: LinuxやWindowsサーバーのOSインストール作業 ・ミドルウェアの設定: Webサーバー(Apache、Nginxなど)、データベース(MySQL、PostgreSQLなど)のインストールと初期設定 ・監視業務: サーバーやネットワークの稼働状況を監視ツール(Nagios、Zabbixなど)を用いてチェック ・バックアップ作業: データのバックアップとリストア手順の実施 ・障害対応: 障害発生時の一次対応、ログの確認と簡単な原因究明 ・ユーザーサポート: 社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応と簡単なトラブルシューティング ・手順書の作成: 作業手順書や設定マニュアルの作成・更新 ・報告書作成: 定期的な稼働報告書や障害発生時の報告書の作成 ・パッチ適用: ソフトウェアやOSのパッチ適用とその検証 ・資産管理: ハードウェアやソフトウェアの管理と在庫チェック など

300万円〜360万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社PLETECH

【7-8月開始!研修制度あり/インフラエンジニア大募集!】

■必須条件

下記いずれかのご経験が半年前後ある方 ・ヘルプデスク業務 ・キッティング、テスター業務 ・サーバー設置: ラックへのサーバーの設置、ケーブルの配線など ・ネットワーク機器の設定: ルーターやスイッチの初期設定や設置 ・OSのインストール: LinuxやWindowsサーバーのOSインストール作業 ・ミドルウェアの設定: Webサーバー(Apache、Nginxなど)、データベース(MySQL、PostgreSQLなど)のインストールと初期設定 ・監視業務: サーバーやネットワークの稼働状況を監視ツール(Nagios、Zabbixなど)を用いてチェック ・バックアップ作業: データのバックアップとリストア手順の実施 ・障害対応: 障害発生時の一次対応、ログの確認と簡単な原因究明 ・ユーザーサポート: 社内ユーザーや顧客からの問い合わせ対応と簡単なトラブルシューティング ・手順書の作成: 作業手順書や設定マニュアルの作成・更新 ・報告書作成: 定期的な稼働報告書や障害発生時の報告書の作成 ・パッチ適用: ソフトウェアやOSのパッチ適用とその検証 ・資産管理: ハードウェアやソフトウェアの管理と在庫チェック など

300万円〜360万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

日本ディクス株式会社

インフラエンジニア(サーバ・クラウド・ネットワーク)/研修制度充実/資格報奨金制度◎/年間休日125日

■必須条件

・ITエンジニアとして活躍する意欲がある方   ・知らないことにも積極的に取り組んでいく姿勢をお持ちの方   ・円滑にコミュニケーションが取れる方   ・基本的なOfficeツール(Excel、Word、PowerPoint)が使える方

320万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

日本ディクス株式会社

インフラエンジニア(サーバ・クラウド・ネットワーク)/研修制度充実/資格報奨金制度◎/年間休日125日

■必須条件

・ITエンジニアとして活躍する意欲がある方   ・知らないことにも積極的に取り組んでいく姿勢をお持ちの方   ・円滑にコミュニケーションが取れる方   ・基本的なOfficeツール(Excel、Word、PowerPoint)が使える方

320万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社プロトシステム

ITエンジニア(インフラ領域)

■必須条件

■Excelを業務で使用したことがある方 ■PCを使用したことがある方 ■都内までの勤務が1時間以内の方

327万円〜405万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社プロトシステム

ITエンジニア(インフラ領域)

■必須条件

■Excelを業務で使用したことがある方 ■PCを使用したことがある方 ■都内までの勤務が1時間以内の方

327万円〜405万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【インフラ/未経験】大規模案件多数/研修制度充実/プライム上場G/WLB/福利厚生抜群/AWSパートナー/クラウド案件豊富

■必須条件

・ITに興味がある方 ・未経験の方から、ブランクのある方、 ・さらにキャリアアップを目指す方まで幅広く歓迎します。 ・年数不問・独学OK・ブランクOK

320万円〜400万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【インフラ/未経験】大規模案件多数/研修制度充実/プライム上場G/WLB/福利厚生抜群/AWSパートナー/クラウド案件豊富

■必須条件

・ITに興味がある方 ・未経験の方から、ブランクのある方、 ・さらにキャリアアップを目指す方まで幅広く歓迎します。 ・年数不問・独学OK・ブランクOK

320万円〜400万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【インフラ/未経験】大規模案件多数/研修制度充実/プライム上場G/WLB/福利厚生抜群/AWSパートナー/クラウド案件豊富

■必須条件

・ITに興味がある方 ・未経験の方から、ブランクのある方、 ・さらにキャリアアップを目指す方まで幅広く歓迎します。 ・年数不問・独学OK・ブランクOK

320万円〜400万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

【インフラ/未経験】大規模案件多数/研修制度充実/プライム上場G/WLB/福利厚生抜群/AWSパートナー/クラウド案件豊富

■必須条件

・ITに興味がある方 ・未経験の方から、ブランクのある方、 ・さらにキャリアアップを目指す方まで幅広く歓迎します。 ・年数不問・独学OK・ブランクOK

320万円〜400万円

サーバーエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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