【〈東京〉ServiceNow テクニカルスペシャリスト】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI

Sky株式会社

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年収

480万円〜2,000万円

勤務地

東京都

職種

CRMエンジニア

残業20時間以下

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

DX（デジタルトランスフォーメーション）が加速する中、企業では業務プロセスの標準化・自動化を支えるプラットフォームとして「ServiceNow」の活用が広がっています。当社では、ServiceNowを活用した業務改善・システム構築を今後の注力領域の一つと位置付け、技術面からプロジェクトを支える人材を募集しています。本ポジションでは、ServiceNowプラットフォーム上での設計・実装・改善を中心に担当いただきます。導入コンサルタントが構想や全体設計を担うのに対し、本ポジションは、決定した要件・構成をもとに、ServiceNow上で確実に形にしていく技術職です。 Service Portal、各種Script、App Engine、外部システム連携などを活用しながら、業務に即した仕組みを構築していく役割を担っていただきます。【主な業務内容】 1. ServiceNow上での設計・実装要件に基づき、ServiceNowプラットフォーム上でアプリケーションや機能の設計・実装を行います。標準機能を活用しながら、拡張性・保守性を意識した構成を検討し、安定したシステム構築を担います。 1. スクリプト開発・画面開発 Service Portal、Server Script、Client Script、App Engine などを用いて、ServiceNow上の各種機能開発を行います。業務要件に応じて、必要なカスタマイズやUI改善にも対応いただきます。 2. 外部システム連携 REST API等を用いて、他システムとの連携機能の実装を行います。 ServiceNow単体ではなく、周辺システムと組み合わせた業務基盤として機能するよう、連携面の開発も担当いただきます。 3. リリース・改善対応開発した機能のリリース対応、導入後の改修、パフォーマンスや運用性を考慮した改善を行います。安定運用を見据え、品質面を意識した実装・見直しを進めていただきます。 4. 技術面での調整・支援プロジェクト内で必要となる技術的な確認、仕様の擦り合わせ、実現方法の検討を行います。技術者として実現性の観点からプロジェクトを支える役割を担っていただきます。【キャリアパス】まずはServiceNow技術者として、設計・実装・改善を通じてプロジェクトでの活躍を期待しています。その後は、ご志向や適性に応じて、技術リード、連携設計、顧客提案支援、導入コンサルタントなど、より上流の役割へキャリアを広げていただくことも可能です。

仕事内容の変更範囲

会社の定める業務

必須条件

・ServiceNowプラットフォームにおける開発・実装経験をお持ちの方　- Service Portal 　- Server Script 　- Client Script 　- App Engine 　などを用いた開発・設定・実装経験を想定しています・ServiceNowを利用者として使用していた経験ではなく、　導入・設定・開発・実装のいずれかに主体的に関わったご経験をお持ちの方・JavaScript等を用いたアプリケーション開発経験をお持ちの方　※ServiceNow上での実装に加え、一般的な開発経験もある方を想定しています

求める人物像

・ServiceNowの技術を活かして、業務課題の解決に取り組みたい方・決められた要件を正確に実装するだけでなく、より良い構成や実現方法を考えられる方・新しい技術や製品知識を継続的に学び、主体的にキャッチアップできる方・チームでの開発や周囲との連携を大切にしながら、着実に成果を出せる方・特定の製品や役割に閉じず、将来的に提案・上流工程にも領域を広げていきたい方

歓迎要件

・REST APIやSOAP APIを用いた外部システム連携の開発経験・顧客や社内メンバーとの技術的な仕様調整経験・ServiceNow認定資格（CAD、CIS など）をお持ちの方・ITSM、ITOM、SecOps、HRSD等、複数モジュールに関する知見をお持ちの方・クラウド（AWS、Azure など）に関する知識や利用経験をお持ちの方・開発リーダー、テックリード等のご経験をお持ちの方

想定年収

480万円〜2,000万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

応相談 ■想定年収/想定月収部長　　　【年収】 1800万円ー2000万円 / 【月収】 63万円ー71万円次長　　　【年収】 1350万円ー1500万円 / 【月収】 52万円ー60万円課長　　　【年収】 1200万円ー1300万円 / 【月収】 50万円ー55万円係長　　　【年収】 800万円ー900万円 / 【月収】 42万円ー48万円チーフ　　【年収】 730万円ー800万円 / 【月収】 39万円ー45万円サブチーフ【年収】 650万円ー720万円 / 【月収】 35万円ー41万円リーダー　【年収】 560万円ー630万円 / 【月収】 31万円ー36万円一般　　　【年収】 480万円ー540万円 / 【月収】 26万円ー35万円 ※上記の年収には残業代は含まれておりません。 ※課長職以上は残業代支給の対象外です。 ※いずれも住宅手当25,000円を含みます。なお世帯主の方は住宅手当が31,500円となります。 ※会社都合での転勤の際は、住宅手当に替わり、借り上げ社宅のご用意となります。＜入社時の年収提示例　※月20h残業を実施した場合＞　【一般】25歳　年収：570万　【リーダー】 26歳　年収：630万【サブチーフ】29歳　年収：730万【チーフ】35歳　年収：830万【係長】39歳　年収：920万 ※上記は過去入社いただいた方の一例となります。　　役職については年齢ではなくお持ちのスキルによって判断させていただいております。 ※残業はあくまでも目安となります。(平均残業時間17.7時間 2023年度実績) ■賞与年2回（6月、12月）、決算賞与（3月 / 29年連続支給） ※業績に応じて支給。 ■昇給年1回（4月） ※ただし半年ごとに昇格制度あり。 ※首都圏採用の場合、別途物価手当5,000円/月が支給となります。 ※平均的な実績を残され、会社業績としても前年同等の場合に限ります。　評価、業績により変動しますので、ご了承ください。 ■入社祝金入社祝金通知書に基づき支給

賞与・昇給

賞与：3回（6月、12月、3月）昇給：1回（4月）

おすすめポイント

★シェア率NO.1の自社プロダクトと顧客満足度NO.１（※）のSI事業を有する事業の強み「端末管理・セキュリティツール（ソフトウェア）」市場でシェア1位を獲得したSKYSEA Client Viewをはじめとする自社プロダクトだけでなく、顧客満足度の高いSI事業も手がける他に類を見ない企業です。特に自治体ITシステム満足度調査では5年連続首位となっており、1社完結でクライアントのあらゆるニーズに答えられる提案力と技術力を持っている点は、Sky社がIT業界で圧倒的な存在である理由の一つです。 ※『日経コンピュータ　顧客満足度調査　2024‐2025』より ★売上高1000億円突破後も好調が続き、目標は「Dream3000」 2024年度は売り上げ目標を1,200億円に設定し、グループ全体で売り上げ1,214億円の着地。2023年度の売り上げ（1,049億円）から大きく業績を伸ばしております。民需市場、自治体・官公庁市場ともに好調な「SKYSEA Client View」、本格的に受注が増加してきた「SKYPCE」を含む自社プロダクトはさらに伸長していく見込みです。請負事業については営業担当者と技術者が部門を超えて戦略的に連動する「アカウント制」が十分に機能しており、事業部全体の効率化につながっております。現在は「Dream3000」を掲げ、売上高3,000億円の目標達成を目指しております。 ★2026年卒の理系総合（男女共通）就職企業人気ランキングでは、「ソニーグループ」、「味の素」に次ぐ第3位前年度は4位でしたが、前年3位だったKDDI社と入れ替わってTOP3に入りました。NTTデータ（6位）、パナソニックグループ（5位）、トヨタ自動車（8位）など、日本を代表するような大手企業を抑えてのランキングであり、地域別の人気ランキングの関西エリアでは3年連続で首位を記録。2位にパナソニックグループ、3位に任天堂が続きます。 ★国内トップクラスのAWS専門知識認定多数 Sky株式会社は特定のAWSサービスに対して深い技術的知識、経験、成功を収めている企業として、専門知識の認定を取得しています。日本に拠点を構える企業として初めて「AWS Service Catalog デリバリーパートナー」としても認定されました。また、AWS認定資格の「Specialty（専門知識）」「Professional（プロフェッショナル）」を中心とした資格保有者が400名以上在籍しております。 ★国内で唯一「E資格」認定プログラムを実施可能 AI時代到来が迫っている中、Sky株式会社は、社内研修で一般社団法人日本ディープラーニング協会のディープラーニングに関する資格「E資格」（AIエンジニアやデータサイエンティストを目指す方にとって重要な資格）の認定プログラムを実施できる国内唯一の企業で、社員は高額な外部講座を受験せずに資格取得を目指すことができます。 ★業界内でも圧倒的な福利厚生の充実度・出産祝い金　第1子：300,000円、第2子：500,000円、第3子以降：1,000,000円・バースデー休暇＆お祝い金 ┗年次有給休暇とは別に誕生日にバースデー休暇を付与。各種電子マネー・ポイントサービスと交換できる「選べるe-GIFT」15,000円分を支給。・定時（17:30）後の会議禁止・定時退社日実施率80.2％・MVP表彰制度 ┗このMVPの選出は、全社員が参加する投票の結果によって決まります。年間MVP（報奨金：1,000,000円）、月間MVP（報奨金：500,000円）のほか、技術賞、営業賞、スタッフ賞などの月間賞（報奨金：各100,000円）も設けています。・資格取得支援 ┗資格取得時に一時的に支給される報奨金のほか、資格を持っていれば毎月の給与に加算して支給される手当がございます。（参考資料：https://www.sky-recruit.jp/recruit/guideline/allowance.html#monthly-fee） ★高水準な年収レンジ 2024年度の全社員の平均年収は7,810,000円で、平均年齢は33.9歳です。2024年度の入社時の年収提示例は下記です。一般（25歳）5,700,000円リーダー（26歳）6,300,000円サブチーフ（29歳）7,300,000円チーフ（35歳）8,300,000円

ポジション

職種

・CRMエンジニア

配属先

部署名

ICTソリューション事業本部　SI部

部署の特徴・業務環境

【配属予定部署の特色・PR】企業の根幹を支える情報システムの企画・開発から運用・保守までを一気通貫で担う部署となります。クラウドネイティブな思想を取り入れ、常に最新のアーキテクチャを追求する開発スタイルが特徴で、事業は右肩上がりの成長を続けています。それに伴い、エンジニア一人ひとりが技術的挑戦を重ね、著しい成長を遂げています。実力と意欲のある方には、入社年次に関わらずチームを率いるリーダーのポジションでご活躍いただけます。困難な課題には、個々の専門性を尊重しながらチーム一丸となって取り組む組織であり、ナレッジシェアを行い、互いに高め合える環境作りも注力しています。ServiceNow技術者として、市場価値の高いキャリアを築きたい方のご応募をお待ちしています。・Skyの特徴：事業領域は大きく2つに分かれており、情報セキュリティ分野や教育分野など、市場が求める商品を世の中に送り出すメーカー事業と、さまざまな業界のお客様からのオーダーに応える請負開発事業を展開しております。自社商品は各分野で高いシェアを獲得しています。また、請負開発では大手製造メーカーからの1次請け案件が大半で、数億円規模の大型案件が多くあります。新技術に果敢にチャレンジしていくことで技術力での信頼獲得に繋がっており、SPA（Vue、Angular、Reactなど）やAWS・Azure等の案件も増えてきております。【部署の異動可否について】汎用的なスキルがある方は半年/1年～1年半くらいでの案件が収束フェーズの時に案件異動は可能です。上司との半年毎に行われる査定面談において、次アサインを検討する際に、今後進みたい方向も踏まえて検討し上長の許可が下りたらローテーションとなります。技術の変わらない業務で3年経過するとFA（フリーエージェント制）権が発生し、人財部の働きかけ(上司を介さず)で希望する部署と面談があり、成立すれば時期を定めて異動可能になります。

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

定時時間制

勤務形態補足

・契約期間：定めなし・試用期間：あり（3ヶ月ないし６ヶ月）　※試用期間は本人の経験により変動あり

就業時間

8:45〜17:30

就業時間補足

所定労働時間：7時間45分 ※残業　：17：30ー ※1年単位の変形労働時間制（週の平均労働時間36時間03分）

休憩時間

11:30〜12:30

残業時間

平均残業時間

月18時間

予定勤務地

東京都港区港南2丁目18番1号JR品川イーストビル 9階

勤務地補足

■予定勤務場所・東京本社、品川分室、または弊社取引ユーザー先（常駐） ■転勤の有無・社員の方にアンケート調査をし希望の勤務地で就業することができます。　・会社都合での転勤はございません。

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

■傷害保険 ■団体定期保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

制度

財産形成

退職金制度、財形貯蓄

職場環境

研修制度

休日・休暇

年間休日日数

124日

休日・休暇

有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

１年単位の変形労働時間制による（会社カレンダーに定め通知する）日曜日、国民の祝日、その他会社が指定する休日、年次有給休暇、サマーフレックスホリデー、リフレッシュデー、バースデー休暇、その他特別休暇等

育児・介護

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇

諸手当

通勤手当、役職手当、住宅手当、家族手当、引越し手当、資格手当

諸手当補足

■物価手当（首都圏の社員のみ） ■家族手当（扶養家族がいる社員のみ：配偶者1.85万円、子供3千円／人） ■住居手当（世帯主2.15万円、ほか1.5万円）

その他

資格取得支援、社内表彰

その他補足

■社宅 ※会社都合の転勤の際には、住宅手当に替わり借り上げ社宅の用意有 ■誕生日祝い金

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 3回

選考情報補足

書類選考 ↓ 一次面接(採用担当) ↓ 二次面接(現場リーダー、管理職)・適性検査 ↓ 最終面接(採用の責任者、採用管理職、現場リーダー) ※選考回数が2～3回と変動する可能性があります。 ※1次選考通過後に性格検査を実施

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・Webサイト・モバイルアプリ・業務系システムのいずれかのデザイン経験・Figma、Illustrator、Photoshopなどを使用したデザイン制作経験・簡単なアイコンやロゴの制作、アニメーション作成ができること・HTML、CSS、JavaScriptに関する知識、実務経験（ハンドコーディングが可能な方）・ポートフォリオの提出（実務での制作物ではなく、個人での制作物を記載した内容でもOK）・実務経験が5年以上ある方・AI技術の業務活用経験(業務プロセスの自動化やデータ分析等)

480万円〜2,000万円

社内SE, AI・機械学習エンジニア

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■必須条件

下記必須要件の経験年数3年以上 ERPパッケージ導入コンサルタント・SAP、Microsoft Dynamics 365等のERPパッケージの導入経験がある方・現行業務分析、要件定義の上流工程の経験がある方・財務会計、販購買、在庫管理、生産管理、顧客管理、営業支援上記いずれかの業務知識を保有している方 ERPパッケージ開発エンジニア・ERPパッケージの設計、開発の経験がある方・Java、C#、SAP Fiori、X++いずれかのプログラミング経験が1年以上ある方

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・セールスフォース開発経験1年以上（Apex利用を中心としたSFDCにおける新規開発やAPI開発）・Web系業務アプリケーションシステムで、新規開発または保守開発経験が2年以上で、基本設計経験2年以上(研修期間は除く)。・原則、新卒からIT業界の方　（キャリアチェンジした方は、キャッチアップ度合いを確認し、年齢相当の期待役割を評価します）

432万円〜697万円

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■必須条件

・salseforceの導入経験（2年以上）

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CRMエンジニア

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■必須条件

・Dynamics365（CE）ご経験がある方

450万円〜1,200万円

CRMエンジニア

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。