ヘルプデスク（東京・神奈川）

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年収

400万円〜600万円

勤務地

東京都

職種

社内SE, テクニカルサポート・ヘルプデスク

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

クライアントのプロジェクトへ参画し、社内システムを支える業務を担当いただきます。クライアントの問い合わせ対応するだけでなく、コミュニケーションを通して情報システム部門の業務改善を一緒に推進していきます。 ▼社内ヘルプデスク業務・業務システムサポート: 業務システムの操作サポート、設定変更作業、各種申請受付・対応などを行います。・各種申請・アカウント管理: 各種システムのアカウント発行、権限付与、設定変更などの申請業務に対応します。・IT教育・啓発活動 : 入社時のPC設定指導、利用ルール説明、情報セキュリティ教育などを実施します。 ▼IT資産、インフラの管理・ IT機器のライフサイクル管理: ライセンス、レンタルPCなどのIT機器の調達、キッティング(利用準備)、資産管理、回収(初期化) ・インフラの簡易監視と設備管理: ネットワーク、ファイルサーバーなどの簡易的な動作監視、オフィスや実験室のIT設備 (TV会議システム、 Web会議システム含む) の設定・管理を行います。・契約・費用の管理業務: IT関連費用の処理(請求書処理、支払処理、承認)、ITにかかわる予算管理、契約管理などを行います。 ▼プロジェクト推進・業務改善業務・プロジェクト支援 : 新システム導入に関する調査、企画、導入、運用検討、フォローアップを行います。・部門間調整・事務処理: 設定変更等に伴う関係部署との調整や、部内請求書処理などの事務的なサポートを行います。・業務品質の向上 : チーム内の取り組みとして、マニュアルや手順書の作成・整備、継続的な業務改善活動を随時実施します。

仕事内容の変更範囲

会社の定める業務

必須条件

・ヘルプデスク領域でのリーダー経験・ITインフラ運用保守の知識または実務経験

歓迎要件

・M365をはじめとするMicrosoft環境でのヘルプデスクのご経験・情シスでのITサポート、インフラ運用、各種業務アプリ運用管理経験・マネジメント経験（規模不問）

想定年収

400万円〜600万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

※ご経験・スキルを考慮の上決定します。

賞与・昇給

賞与：2回

おすすめポイント

★国内97拠点、39の国と地域に展開するグローバル企業 1960年にオランダで設立され、現在4900か所以上の拠点を展開している企業です。総合人材サービスとしては世界トップクラスとなっており、安定した経営基盤があります。外資系企業で英語が学びたい方や海外に目を向けている方にはおすすめとなっています！ ★元エンジニアが営業だから希望に添った案件アサインが実現今回募集しているランスタッドテクノロジー事業部はエンジニア出身者が立ち上げました。そのうえで案件を取ってくる営業の方が元エンジニアとなっております。実際にエンジニア経験がある方が営業してくれることで、現場で働いていく方をエンジニア目線でフォローをしてくれるのはかなり魅力となります！ ★研修・教育・サポート体制が充実元エンジニアの営業の方々がサポートしてくれるのも魅力ですが、「外資系企業」「人材サービス」を展開しているうえでの強みを持っている企業となります。国内研修制度では、英会話研修などのプログラムがあったり、TOEIC受験に関しても補助金が出るなど英語力向上もサポートしてくれます！他にも海外研修にも参加できるチャンスがあったり、提携スクールが数多くあり様々な角度からのスキルアップが実現できます。

ポジション

職種

・社内SE ・テクニカルサポート・ヘルプデスク

配属先

部署の特徴・業務環境

【評価制度】 ◆賞与制度ランスタッドでは、公平性と透明性(Transparency)に基づいて作られた賞与制度があります。チーム、個人両方のインセンティブがあるため、やりがいを持って最大のパフォーマンスを発揮できる仕組みになっています。 ◆能力開発・評価制度ランスタッドでは、持続的な成長を目的に、勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップできるような環境を提供しています。社員の真の可能性を最大限に引き出すために、「グレートカンバーセーション」と呼ばれるマネージャーとメンバーとの定期的な対話で、ビジネスと個人のゴール、および将来のキャリアについて話します。【キャリア支援制度】 ◆社内公募制度年間200件*の応募があり、多くの社員がこの制度を利用して社内の別ポジションへ異動しています。リーダークラスからマネージャーへのチャレンジや地方拠点の人材派遣コンサルタントから管理部門など、拠点や部門、また職責を超えた社内異動実績も数多くあります。 *2021年度実績 ◆80%ルール社員の成長と自立したキャリア選択を目的に、管理職の空席ポジションの80%を、外部から採用した人材でなく、社内で様々な経験を積んだ社員から選ぶことにグローバルでコミットしています。

雇用形態

正社員

勤務形態

定時時間制 ※クライアント先に準ずる

就業時間

9:00〜18:00

予定勤務地

東京都新宿区西新宿1丁目26番2号新宿野村ビル16階 ※クライアント先に準ずる

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

・関東ITソフトウェア健康保険組合

健康・医療

定期健康診断、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成

企業型確定拠出年金

財産形成補足

・退職金制度（確定拠出年金制度）

職場環境

研修制度、時短制度

職場環境補足

・研修制度（営業研修、外部研修、交換留学など）

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

※有給休暇は5日以上の連続休暇取得も可能

育児・介護

育児休暇、介護休暇、産前産後休暇

諸手当

残業手当、通勤手当

諸手当補足

・通勤手当（上限4万円／月）

その他

資格取得支援

選考情報

選考内容

選考情報

書類選考,面接

ランスタッド株式会社の企業情報

企業について

人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

会社情報

企業名

ランスタッド株式会社

企業理念

We connect to succeed ～つなぐ、つながる、その可能性～

Webサイト

https://www.randstad.co.jp/

設立年月日

1980年08月

本社所在地

〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町４番１号ニューオータニガーデンコート21F

資本金

1億円

資格取得支援制度

社内ベンチャー制度

従業員1000名以上

退職金制度

育休取得

時短勤務

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ランスタッド株式会社の募集中の求人

ランスタッド株式会社

クラウドエンジニア（東京/メンバー）

■必須条件

・ネットワーク、サーバ、クラウドいずれかの設計構築および運用保守経験・AWS/Azure/GCP などのクラウドベンダーの資格保有をしているもしくは、取得を目指して自己研鑽をされている ※経験年数やクラウドの実務経験や不問です

400万円〜600万円

インフラエンジニア, クラウドエンジニア

ランスタッド株式会社

セキュリティエンジニア（東京/メンバー）

■必須条件

・インフラ（ネットワーク・サーバー）の運用保守経験または、何らかのセキュリティ監視・運用業務の実務経験 ※「セキュリティ製品の導入・構築」の実務経験年数は不問です ※「セキュリティエンジニアになりたい」という強い意欲を重視します

400万円〜600万円

セキュリティエンジニア

ランスタッド株式会社

インフラオープンポジション（東京/メンバー）

■必須条件

* ITインフラ（ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティいずれか）に関する実務経験 ※「運用保守のみ」のご経験の方も歓迎します（ポテンシャル採用）

400万円〜600万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

こんな募集もおすすめ

株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）

運用保守SE／自治体顧客対応（公共ソリューション事業部）

■必須条件

地方自治体への貢献意欲

384万円〜800万円

社内SE

株式会社エクストリーム

【〈東京〉運用保守エンジニア】

■必須条件

■ネットワーク、サーバーの運用保守経験36ヵ月 ■LinuxまたはWindowsサーバーの運用経験 ■JP1、Hinemos、Zabbixといった運用管理システムのジョブ設定の知見がある方 ■障害対応またはインシデント対応経験

400万円〜500万円

社内SE

株式会社AMDlab

情報システム

■必須条件

・情報システムもしくはITマネージャーとしての実務経験3年・クラウド環境（Google Workspace / Microsoft 365 等）の運用経験・SaaS・クラウドサービスを横断的に扱った経験・セキュリティ・権限管理・情報管理に関する全般的な知識・Microsoft IntuneなどのMDM/MAMを用いた全社のデバイスの管理・ID管理、SSO、ゼロトラストなどの導入経験

400万円〜600万円

社内SE, 情報システム

株式会社トップエンジニアリング

【＜東京／神奈川＞情シス向けITエンジニア】

■必須条件

・ITエンジニアとしての実務経験2年以上・システム開発、運用、保守いずれかの経験 ※テスト／検証業務のみの経験は対象外です。

350万円〜600万円

社内SE

株式会社トップエンジニアリング

【＜東京／神奈川＞社内SE×情報システム】

■必須条件

・ITエンジニアとしての実務経験2年以上・システム開発、インフラ、社内SE、運用保守等のいずれかの経験

350万円〜600万円

社内SE

株式会社PLETECH

10-11月開始！【未経験OK＆研修制度あり】IT業界でエンジニアデビューしたい方大募集！！

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方・Word／Excelを使った実務経験がある方・事務業務でのPC使用経験がある方

276万円〜300万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

CTCファーストコンタクト株式会社

テクニカルサポート・ヘルプデスク業務（本社/都内のプロジェクト先）

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上

341万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクバン株式会社

【＜社内SE＞顧客企業の情報システム部門支援｜システム導入・インフラ運用】

■必須条件

・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験がある方・責任感、主体性、向上心を持って仕事が出来る方・社内外問わず、円滑にコミュニケーションを取ることができる方

400万円〜650万円

社内SE

株式会社ベルティス

【システムエンジニア】

■必須条件

①または②どちらかの経験をお持ちで、かつ③に該当される方 ①Java、PHP、Python、Ruby等を用いた、webアプリケーション開発経験 ②データベースに関する基礎知識（設計、実装経験があれば尚可） ③開発プロセスの上流工程の実務経験（要求分析/要件定義、設計等）

400万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

株式会社トリプルアイズ

【システムエンジニア（オープン）】キャリアチェンジ可能／チーム参画確約／受託案件前年対比1.5倍増／積極的なAI活用＆AI研修あり

■必須条件

・Javaを用いた開発／運用経験3年以上・React，TypeScriptなどを用いたフロントエンド開発／運用経験3年以上

350万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

株式会社トリプルアイズ

【プログラマー、システムエンジニア】キャリアチェンジ可能／チーム参画確約／受託案件前年対比1.5倍増／積極的なAI活用＆AI研修あり

■必須条件

・Webアプリ開発経験３年以上（言語：Java、JavaScriptなど）・フロントエンド開発経験3年以上（言語：JavaScriptなど）

350万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, 社内SE

株式会社トリプルアイズ

【開発チームリーダー（官公庁システムアプリ開発）】キャリアチェンジ可能／チーム参画確約／受託案件前年対比1.5倍増／積極的なAI活用＆AI研修あり

■必須条件

・リーダー、もしくはサブリーダーとしてプロジェクトマネジメント経験・フロントエンド開発経験（言語：JavaScriptなど）もしくはバックエンド開発経験（言語：Javaなど）での開発経験3年以上

350万円〜700万円

社内SE

株式会社トリプルアイズ

【システムエンジニア、プロジェクトリーダー】キャリアチェンジ可能／チーム参画確約／受託案件前年対比1.5倍増／積極的なAI活用＆AI研修あり

■必須条件

・リーダー、もしくはサブリーダーとしてプロジェクトマネジメント経験・Java開発経験5年以上

350万円〜700万円

社内SE, プロジェクトリーダー(PL)

株式会社トリプルアイズ

【データサイエンティスト、システムエンジニア、データベースエンジニア】キャリアチェンジ可能／チーム参画確約／受託案件前年対比1.5倍増／積極的なAI活用＆AI研修あり

■必須条件

・分析システム開発経験3年以上・SQL経験3年以上・ETL・BIツールでの開発経験3年以上 ※要件に満たない方でもキャリアアップをしていきたいという強い気持ちを持っている方はぜひご応募ください。

350万円〜700万円

データベースエンジニア, 社内SE, データサイエンティスト

エイトビット株式会社

【東京】社内SE・ヘルプデスク｜運用改善にも携われる環境／残業月8H・転勤無

■必須条件

■IT実務経験1年以上（ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問） ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜660万円

社内SE

日創工業株式会社

社内情報システム担当

■必須条件

・社内SEもしくは客先常駐にて以下いずれかの業務を経験している方　－ヘルプデスクとしての社内問い合わせ対応経験　－クライアントPCのキッティングや調達経験　－グループウェアやSaaS製品の運用・アカウント管理経験　－Active Directory、Windowsファイルサーバーの運用

400万円〜650万円

社内SE

株式会社ブロードリーフ

【〈社内SE〉将来のリーダー候補】

■必須条件

・ITへの学習意欲と基礎知識：以下のいずれかに該当する方〇情報系学部・専門学校を卒業され、IT関連資格など取得されている方。〇IT業界または事業会社のIT部門での実務経験〇他職種ながらITへの関心が強く、独学や資格取得（ITパスポート、基本情報等）に励んでいる方・マインドセット：最新技術（特にAI）に対する強い知的好奇心・スタンス：相手の立場に立ったコミュニケーションができ、困っている人をサポートすることに喜びを感じる方

400万円〜600万円

社内SE, 情報システム

テクバン株式会社

【仮想デスクトップサービスのサポート支援】

■必須条件

・仮想デスクトップ製品のサポート経験・Windows Serverの運用経験・Active Directoryの基本知識・基本的なネットワーク知識（TCP/IP、DNS、DHCP）

400万円〜550万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

アルフレッサシステム株式会社

社内SE（日本の医療を支え、社会に貢献する安定企業／充実した教育環境）

■必須条件

・何らかのシステム開発経験