ヘルプデスク(東京・神奈川)

ランスタッド株式会社

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年収

400万円〜600万円

勤務地

東京都

職種

社内SE, テクニカルサポート・ヘルプデスク

リモートワーク
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
クライアントのプロジェクトへ参画し、社内システムを支える業務を担当いただきます。 クライアントの問い合わせ対応するだけでなく、コミュニケーションを通して情報システム部門の業務改善を一緒に推進していきます。 ▼社内ヘルプデスク業務 ・業務システムサポート: 業務システムの操作サポート、 設定変更作業、 各種申請受付・対応などを行います。 ・各種申請・アカウント管理: 各種システムのアカウント発行、 権限付与、設定変更などの申請業務に対応します。 ・IT教育・啓発活動 : 入社時のPC設定指導、 利用ルール説明、 情報セキュリティ教育などを実施します。 ▼IT資産、インフラの管理 ・ IT機器のライフサイクル管理: ライセンス、レンタルPCなどのIT機器の調達、 キッティング(利用準備)、 資産管理、回収(初期化) ・インフラの簡易監視と設備管理: ネットワーク、 ファイルサーバーなどの簡易的な動作監視、オフィスや実験室のIT設備 (TV会議システム、 Web会議システム含む) の設定・管理を行います。 ・契約・費用の管理業務: IT関連費用の処理(請求書処理、 支払処理、承認)、ITにかかわる予算管理、契約管理などを行います。 ▼プロジェクト推進・業務改善業務 ・プロジェクト支援 : 新システム導入に関する調査、企画、導入、運用検討、 フォローアップを行います。 ・部門間調整・事務処理: 設定変更等に伴う関係部署との調整や、 部内請求書処理などの事務的なサポートを行います。 ・業務品質の向上 : チーム内の取り組みとして、 マニュアルや手順書の作成・整備、継続的な業務改善活動を随時実施します。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
・ヘルプデスク領域でのリーダー経験 ・ITインフラ運用保守の知識または実務経験

歓迎要件

・M365をはじめとするMicrosoft環境でのヘルプデスクのご経験 ・情シスでのITサポート、インフラ運用、各種業務アプリ運用管理経験 ・マネジメント経験(規模不問)

想定年収

想定年収
400万円〜600万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
※ご経験・スキルを考慮の上決定します。
賞与・昇給
賞与:2回(2月、8月)

おすすめポイント

★国内97拠点、39の国と地域に展開するグローバル企業 1960年にオランダで設立され、現在4900か所以上の拠点を展開している企業です。 総合人材サービスとしては世界トップクラスとなっており、安定した経営基盤があります。 外資系企業で英語が学びたい方や海外に目を向けている方にはおすすめとなっています! ★元エンジニアが営業だから希望に添った案件アサインが実現 今回募集しているランスタッドテクノロジー事業部はエンジニア出身者が立ち上げました。 そのうえで案件を取ってくる営業の方が元エンジニアとなっております。 実際にエンジニア経験がある方が営業してくれることで、現場で働いていく方をエンジニア目線でフォローをしてくれるのはかなり魅力となります! ★研修・教育・サポート体制が充実 元エンジニアの営業の方々がサポートしてくれるのも魅力ですが、「外資系企業」「人材サービス」を展開しているうえでの強みを持っている企業となります。 国内研修制度では、英会話研修などのプログラムがあったり、TOEIC受験に関しても補助金が出るなど英語力向上もサポートしてくれます! 他にも海外研修にも参加できるチャンスがあったり、提携スクールが数多くあり様々な角度からのスキルアップが実現できます。

ポジション

職種
・社内SE ・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制 ※クライアント先に準ずる
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
※勤務時間は、クライアント先の勤務時間に準じて前後する場合があります。

予定勤務地

予定勤務地
東京都新宿区西新宿1丁目26番2号新宿野村ビル16階 ※クライアント先に準ずる
勤務地補足
東京都内(23区内中心)のお客さま先

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
・関東ITソフトウェア健康保険組合
健康・医療
定期健康診断、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成
企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度、研修制度
職場環境補足
・eラーニング ・提携スクール

休日・休暇

年間休日日数
121日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
※有給休暇は5日以上の連続休暇取得も可能
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休業、子の看護等休暇
育児・介護補足
・結婚特別休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当

その他

その他
資格取得支援

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
選考情報補足
▼Web書類選考 ▼面接 (採用担当者×技術責任者) ▼内定 ☆応募~内定出しまでは最短で1週間~10日程度になります☆ ※面接はすべて日本語での実施となります ※面接はオンラインにて実施(その他の方法もご相談可能です) ※面接日、入社日はご相談に応じます

ランスタッド株式会社の企業情報

企業について

人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

会社情報

企業名
ランスタッド株式会社
企業理念
We connect to succeed ~つなぐ、つながる、その可能性~
設立年月日
1980年08月
本社所在地
〒102-8578 東京都千代田区紀尾井町4番1号ニューオータニガーデンコート21F
資本金
1億円
資格取得支援制度
社内ベンチャー制度
従業員1000名以上
退職金制度
育休取得
時短勤務
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ランスタッド株式会社の募集中の求人

Border

ランスタッド株式会社

ネットワークエンジニア(東京/メンバー)

■必須条件

* ネットワークインフラの運用保守以上の経験 ※実務経験年数は不問です

400万円〜600万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

テクバン株式会社

【サポートエンジニア】

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方

400万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社アスマーク

社内SE(コーポレートエンジニア/ITサポート)

■必須条件

・ヘルプデスク業務(非IT社員との折衝)経験がある方

380万円〜450万円

社内SE

テクバン株式会社

【仮想デスクトップサービスのサポート支援】

■必須条件

・仮想デスクトップ製品のサポート経験 ・Windows Serverの運用経験 ・Active Directoryの基本知識 ・基本的なネットワーク知識(TCP/IP、DNS、DHCP)

400万円〜550万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

テクバン株式会社

【顧客企業向け社内SE】

■必須条件

・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験

400万円〜600万円

社内SE

テクバン株式会社

【サポートエンジニア(リーダー・MGR候補)】

■必須条件

下記いずれかのご経験 ・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE

400万円〜600万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社トリプルアイズ

【システムエンジニア(オープン)】キャリアチェンジ可能/チーム参画確約/受託案件前年対比1.5倍増/積極的なAI活用&AI研修あり

■必須条件

・Javaを用いた開発/運用経験3年以上 ・React,TypeScriptなどを用いたフロントエンド開発/運用経験3年以上

350万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

株式会社トリプルアイズ

【プログラマー、システムエンジニア】キャリアチェンジ可能/チーム参画確約/受託案件前年対比1.5倍増/積極的なAI活用&AI研修あり

■必須条件

・Webアプリ開発経験3年以上(言語:Java、JavaScriptなど) ・フロントエンド開発経験3年以上(言語:JavaScriptなど)

350万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア, フロントエンドエンジニア, 社内SE

株式会社トリプルアイズ

【開発チームリーダー(官公庁システムアプリ開発)】キャリアチェンジ可能/チーム参画確約/受託案件前年対比1.5倍増/積極的なAI活用&AI研修あり

■必須条件

・リーダー、もしくはサブリーダーとしてプロジェクトマネジメント経験 ・フロントエンド開発経験(言語:JavaScriptなど)もしくはバックエンド開発経験(言語:Javaなど)での開発経験3年以上

350万円〜700万円

社内SE

株式会社トリプルアイズ

【システムエンジニア、プロジェクトリーダー】キャリアチェンジ可能/チーム参画確約/受託案件前年対比1.5倍増/積極的なAI活用&AI研修あり

■必須条件

・リーダー、もしくはサブリーダーとしてプロジェクトマネジメント経験 ・Java開発経験5年以上

350万円〜700万円

社内SE, プロジェクトリーダー(PL)

株式会社トリプルアイズ

【データサイエンティスト、システムエンジニア、データベースエンジニア】キャリアチェンジ可能/チーム参画確約/受託案件前年対比1.5倍増/積極的なAI活用&AI研修あり

■必須条件

・分析システム開発経験3年以上 ・SQL経験3年以上 ・ETL・BIツールでの開発経験3年以上 ※要件に満たない方でもキャリアアップをしていきたいという強い気持ちを持っている方はぜひご応募ください。

350万円〜700万円

データベースエンジニア, 社内SE, データサイエンティスト

株式会社IIJエンジニアリング

【社内SE】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

【いずれかのご経験がある方】 ・ネットワーク構築(SI/社内インフラ)または運用経験 ・サーバ構築または運用経験(Linux/Windows) ・音声系システム(VoIP)に関するご経験(運用設計構築いずれか) ・データベース設計経験(DBの種類・OS・オンプレ/クラウドのジャンル問わず) ・情報システム部門におけるマネジメント経験

400万円〜550万円

社内SE, マーケティング, その他(エンジニア以外)

株式会社ベルティス

【システムエンジニア】

■必須条件

①または②どちらかの経験をお持ちで、かつ③に該当される方 ①Java、PHP、Python、Ruby等を用いた、webアプリケーション開発経験 ②データベースに関する基礎知識(設計、実装経験があれば尚可) ③開発プロセスの上流工程の実務経験(要求分析/要件定義、設計等)

400万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

株式会社ブロードリーフ

【〈社内SE〉将来のリーダー候補】

■必須条件

・ITへの学習意欲と基礎知識: 以下のいずれかに該当する方 〇情報系学部・専門学校を卒業され、IT関連資格など取得されている方。 〇IT業界または事業会社のIT部門での実務経験 〇他職種ながらITへの関心が強く、独学や資格取得(ITパスポート、基本情報等)に励んでいる方 ・マインドセット: 最新技術(特にAI)に対する強い知的好奇心 ・スタンス: 相手の立場に立ったコミュニケーションができ、困っている人をサポートすることに喜びを感じる方

400万円〜600万円

社内SE, 情報システム

株式会社PLETECH

8-9月開始!【未経験OK&研修制度あり】IT業界でエンジニアデビューしたい方大募集!!

■必須条件

・業務でのPC操作経験をお持ちの方 ・Word/Excelを使った実務経験がある方 ・事務業務でのPC使用経験がある方

276万円〜300万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社エクストリーム

【〈東京〉運用保守エンジニア】

■必須条件

■ネットワーク、サーバーの運用経験36ヵ月 ■サーバーのコマンド操作経験 ■JP1、Hinemos、Zabbixといった運用管理システムのジョブ設定の知見がある方 ■24/365 休日、夜間対応が可能な方 ■ファイヤーウォール(F/W)といったの社外通信の設定経験

400万円〜500万円

社内SE

CTCファーストコンタクト株式会社

テクニカルサポート・ヘルプデスク業務(本社/都内のプロジェクト先)

■必須条件

・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験1年以上

341万円〜400万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク

日創工業株式会社

社内情報システム担当

■必須条件

・社内SEもしくは客先常駐にて以下いずれかの業務を経験している方  -ヘルプデスクとしての社内問い合わせ対応経験  -クライアントPCのキッティングや調達経験  -グループウェアやSaaS製品の運用・アカウント管理経験  -Active Directory、Windowsファイルサーバーの運用

400万円〜650万円

社内SE

エイトビット株式会社

【東京】社内SE・ヘルプデスク|運用改善にも携われる環境/残業月8H・転勤無

■必須条件

■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方

300万円〜660万円

社内SE

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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