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【未経験】インフラ運用エンジニア(社会人3年未満)

年収

347万円〜494万円

勤務地

東京都

職種

インフラエンジニア

技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
法人向けサービスサポートセンター 親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 【具体的な業務内容】  ●問い合わせ/障害受付  ●各種障害対応    - 障害切り分け、一次対応    - アナウンス業務  ●対応報告作成  ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 契約企業の技術者などのからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。 調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。 【入社後の流れ・キャリアパス】 ▼1年目:入社後はまず2週間程度の基礎研修からスタート。研修では、ITインフラの基礎学習やIIJサービスの理解、研修内容のスキルチェックを通して、実務に入った際に役立つ技能を身に付けます。基礎研修終了後はチームに配属となり実務ベースの実践研修(OJT)に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年~1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:徐々に1次対応・2次対応とテクニカルスキルを必要とする業務へステップアップしていきます。 ▼3~4年目:チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などに取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 【働き方・環境】 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。 【.研修制度】 ・入社後の基礎研修 求められる電話/メール対応講座、ネットワーク講座、IIJサービス理解などを経てスキルチェックを適宜行っていただきます。研修の間に個別面談を行い不安点がないか確認しながらの研修が可能です。 ・OJT 入社後の基礎研修が終了後にセンター内の配属先が決定します。実務に入りながら実践的なスキルを身につけるために半年から1年かけて行っていきます。 その他に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務

必須条件

必須条件
■専門卒以上 ■業務上でのPC利用経験、電話対応経験 ◎既卒社会人経験3年未満歓迎!

歓迎要件

・顧客対応経験  ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方  ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持

想定年収

想定年収
347万円〜494万円
想定年収補足
※年収:残業代20時間含む想定年収 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定
基本給
218,000円〜248,000円
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:1回(4月)

おすすめポイント

★IIJ子会社として業界最高水準のサービスを支える 同社は、インターネット接続サービスのパイオニアであるインターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ会社として、データセンター運用を担っています。現代においてIT運用の適用範囲が広がる中、同社はIIJグループのネットワークやサービスを守り続けてきた経験をもとに、RPA/RBAや自動化技術を組み合わせたIT運用の高度化を進めています。IT運用のプロフェッショナルとして、ビジネスアウトソーシングやITアウトソーシングを提供し、ネットワーク社会の発展に貢献し続けます。 ★信頼性を裏付ける顧客数 業界トップ企業が採用する信頼性の高いサービスを提供しており、大手企業や官公庁を中心に約13,000社の法人に導入されています。各業界のトップ10企業へのサービス浸透率が70%以上であることが、信頼性の高さを物語っています。 ★若手が主力の年代構成 社員の年代構成は、20代が43%、30代が40%、40代が17%で、平均年齢は31.6歳です。若手が主力であり、知識やスキルが浅くても意欲があれば早く成長できる企業風土が特徴です。また中途採用が多く、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が各々の経験やタイプを活かして活躍しています。 ★中途採用者が多い管理職構成 管理職における中途採用者比率は約80%に達し、同社は新卒採用を継続しつつ、即戦力を中途採用でまかなう方針を取っています。

ポジション

職種
・インフラエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

就業時間補足
シフト制(変形労働時間制)  ▼就業時間例(配属チームによって変動する場合有)   9:00 ~ 17:30(日勤)/ 17:15 〜 翌9:15(夜勤)   ※残業は月0~10時間程度です   ※夜勤の頻度は月4~5回程度です

予定勤務地

予定勤務地
東京都千代田区神田須田町1-23-1住友不動産神田ビル2号館

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
健康・医療
定期健康診断、人間ドック補助、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置
健康・医療補足
生活習慣病検診 産業医面談制度

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
敷地内禁煙 屋内に喫煙所あり

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇、看病休暇

諸手当

諸手当
残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当、慶弔見舞金制度
諸手当補足
・交通費 月7.5万円まで支給

その他

その他
資格取得支援
その他補足
・その他(IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等)

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・オファー面談あり ・面接 2回
選考情報補足
書類選考 → 一次面接(採用担当)※WEB → 適性検査+最終面接(部門長+現場責任者+人事)※WEB → 内定(オファー面談)

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■IT業界での何かしらのご経験、または通信工事のご経験  過去の採用実績一例)  - データセンターオペレーター経験  - ITインフラ(ネットワーク・サーバ等)の運用保守監視経験  - 通信工事経験(Wi-Fi設置工事やネットワーク機器の設定工事、LANケーブル配線工事等)

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・社会人経験が1年以上ある方 ・実務でのOfficeツールの使用経験がある方 ・挨拶、基本的なビジネスマナーなどが備わっている方 ・IT業界で働きたいという意思がある方 ・シフト勤務 / 夜勤が可能な方 (女性の方は夜勤はありません)

300万円〜420万円

インフラエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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