【金融】金融機関後方事務集中センターにおける運用管理業務。効率化提案、システム機能追加提案の企画業務もあり

【組織のミッション】 本担当（決済ITサービス事業部）は、「資金決済のインフラとして日本の経済・社会を支える銀行間決済システムの開発、運用」を担っております。現在、わが国の資金決済システムの更なる高度化・効率化に向けて、次世代システムの刷新プロジェクトに着手しております。 日本の経済・社会を支える決済システムを作り上げ、社会的意義・影響の非常に大きなプロジェクトを成功させることをミッションとしています。 【職務内容】 金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録　等）を請け負っています。 利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。 オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。 お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。 協力会社管理者とともに以下の業務を遂行します。（2業務程度を担当） 【週次】 ・週次会対応 【月次】 ・件数予測・振返（過去の累積データからの推測） ・月次報告会 ・SLA報告 ・原価管理・請求額確定 ・予算会議 【半期】 ・事務ミス防止対策会議（報告） 【随時】 ・事務ミス報告対応 ・顧客からの各種依頼調整 ・顧客へのエスカレ等対応内容調整 ・効率化等の施策立案 ・事務変更・追加（新規業務含む） 【アピールポイント（職務の魅力）】 毎月のルーティンワークがメインですが、毎月の業務状況の違いの分析、外部環境変化にともなう事務改善、効率化策立案といった、クリエイティブな側面もあり、 カイゼン・効率化を実現することに喜びを感じられる方に向く業務です。今後はAIによる効率化を積極的に提案可能な業務です。 そういった向上心を持つ方には、事業部としては事務集中請負だけでなく、システム構築・企画提案も行っており、ご本人のやる気・スキルによって開発部門や商品企画部門への異動も可能です。 現職SEの方は・・・ユーザ体験を得ることで、自身のSE経験に幅を持たせることができ、開発・企画部門へ異動した際には非常に有益です。 （現時点でも集中事務を経験して開発に異動した社員は複数おり、いずれも、ユーザ側の経験が現在の開発業務に非常に役だっていると言っております。） 中途入社社員1名も元気に活躍しています。

金融機関（銀行業務系）業務知識 システム開発経験もあると、ユーザ目線での課題解決・機能追加提案といった活動に役立ちます。 ある程度の顧客・委託先を含めた調整力、コミュニケーション。 ルーティンワークといえども、毎月の変動はあるため、違いに気づき対応していく力は必要です。 利用者としての基本的なITスキル（ITサービスの利用、MSーOFFICE）は必須ですが、 顧客業務・チーム内業務の効率化推進には、VBA、WinActorといったITスキル（システム開発とまではいかないような小さな改善を手を動かして実行できる力）があると望ましいです。

700万円〜1,100万円

※詳細は面接時にお伝えします

主任、課長補佐/代理

正社員

裁量労働制

【労働形態】 裁量労働勤務/フレキシブルタイム勤務/一般勤務

千葉県印西市

千葉ニュータウン　緑あふれる街です。 築浅きれいな顧客ビルです。 食堂あり。

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

人間ドック補助、受動喫煙防止措置

社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金

研修制度

・階層研修 当社のビジネス遂行やマネジメントに必要な汎用知識・スキルに関して、年次と役職など各階層に求められるレベルに応じた研修を提供 ・プロフェッショナルCDP（Career Development Program） 社員が高度な専門性と変化対応力を有するプロフェッショナル人財となることを目的に、当社におけるめざすべき人財像や成長の道筋を示し、その専門性とレベルを認定する制度。 「プロがプロを育てる」という思想にもとづき、所属組織のタテの関係性のみでなく、組織を越えた専門性のカテゴリーによるヨコ、ナナメで指導しあう仕組みとしても機能 ・Flexible Grade（FG）制度 マネジメントを主軸とし、社員の多様な強みの発揮による価値創出を最大限に引き出すために、その職務が生み出す価値をベースとしたジョブ型雇用制度 ・Technical Grade（TG）制度 高度な専門スキルを持つスペシャリスト人財が、マネジメントを中心としたキャリアだけでなく、スペシャリストのキャリアパスを描くことが可能となる制度 ・Advanced Professional（ADP）制度 高い専門性を持つ人財の獲得力を強化することを目的に、卓越した知見を持った旬のビジネスを牽引する即戦力人財を外部からも獲得できる制度 ・デュアルキャリアプログラム 「今持つ専門性の進化」 および「新たな専門性の獲得」を通じて、成長した各自の総合力の発揮による多様な価値創出をめざすことを目的とし、所定労働時間の2割を自分で見つけたやりたい仕事に使うことができる社内兼業制度 ・キャリア自律サポート 社内のビジネスや組織、制度を熟知したキャリア有識者による、目指すキャリアの発見やキャリア形成・ステップアップの具体的なやり方を相談できるサービスを提供（キャリアメンタリング） 一般社員を対象に、外部のプロキャリアコーチによる、目指すキャリア像のイメージアップを図るサービスを提供（社外キャリアコンサルティング） 管理職を対象に、部下のキャリア自律支援のやり方を発見するサービスを提供（社外キャリアコンサルティング） ・自律学習支援 教育を専門とするグループ会社である(株)NTTデータユニバーシティを通じて、ジェネラリティ・スペシャリティに資する知識の習得や、キャリア自律に資する知識の習得等、社内外の豊富な研修を一つのプラットフォームで選択・受講できる環境を提供 ・語学習得支援 社員の更なる語学力向上を図る観点から、社員の自己研磨の支援として、自己の英語スキルチェック受験を支援

有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

育児休暇、介護休暇、育児のための時短勤務、介護のための時短勤務

残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当、住宅手当