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福岡_テクニカルサポート・ヘルプデスク

年収

300万円〜480万円

勤務地

福岡県

職種

テクニカルサポート・ヘルプデスク

土日祝日休み
技術試験なし
選考が短い

求人情報

仕事内容

仕事内容
ユーザー対応やヘルプデスク、テクニカルサポートとして培ってきた経験を活かしつつ、「より幅広いIT業務に挑戦したい」「スキルをさらに伸ばしたい」 そんな理想のキャリアを実現できる環境です。 まずはこれまでの問い合わせ対応・キッティング・運用サポートなどあなたの強みを活かせる業務からスタート。 慣れてきたら、希望や適性に応じて 運用サポート → 障害対応 → 構築支援 → プロジェクト管理・改善提案 → 設計 など、段階的に幅広い業務にチャレンジできます。 また、当社では 資格取得者に毎月手当を支給。取得した分だけ確実に年収が上がる仕組み を整備。 さらに、希望者は 2〜3ヶ月の二次研修 を受講でき、インフラの基盤構築やクラウド領域など、実務に直結するスキルを強化できます。 「キャリアを変えたい」「新しい技術に挑戦したい」という想いを、全力で後押しする会社です。 ◆福利厚生 ■BUDDY制度で“ひとりにさせない環境”を実現 当社ではエンジニア1人につき担当営業が1人つく BUDDY制度 を採用しています。 月1回以上のキャリア面談を通じて、 ・現場での悩み ・キャリアの方向性 ・資格や学習の相談 などをヒアリングし、安心して働ける環境作りに力を入れています。 あなたの“理想のキャリア”を一緒に描き、実現に向けて伴走します。 「自分だけではキャリアの道筋が見えない…」という方でも、“ひとりじゃない環境”で着実に成長していけます。

必須条件

必須条件
■IT実務経験1年以上 (ヘルプデスク/社内SE/サポートデスク/情報システムなど、業務領域は不問) ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方 ■課題解決能力、改善能力が高い方 ■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
求める人物像
・スキルアップ、技術習得に熱心な方 ・目標達成に向けて着実に一歩一歩進んで行ける方 ・受け身ではなく、主体的に業務に取り組める方 どれか1つでも当てはまるものがある方、是非ご応募をお待ちしております!

歓迎要件

■ PCセットアップ、キッティング、問い合わせ対応などのユーザーサポート経験 ■ 社内システム運用保守の経験 ■ ネットワーク・サーバー運用の経験 ■ 情報システム部門での業務改善、ツール導入、ベンダー調整などの経験

想定年収

想定年収
300万円〜480万円
月給
250,000円〜400,000円
基本給
216,216円〜
固定残業代
33,784円〜

おすすめポイント

★チーム参画を中心に豊富な案件に携わることができること Webアプリケーション開発からIoT、クラウド構築まで多岐にわたるプロジェクトに参画するチャンスがあります。 エンジニア一人ひとりの「こんなことをやってみたい」という希望を重視し、キャリアプランを一緒に考えてくれる点が特徴です。 本人のスキルセットや将来の目標に最適なプロジェクトをアサインすることで、着実に市場価値の高いエンジニアへ成長できる環境が整っています。 ★手厚い資格取得支援と研修制度 資格手当が充実しており、例えばCCNAやLPIC-LEVEL1を取得すると毎月の給与に10,000円が上乗せされます、 また、同一資格につき2回まで受験費用を会社がサポートしてくれますのでスキルアップにも積極的に挑戦しやすい環境です。 未経験者向けの基礎研修はもちろん、現場で活躍するエンジニアが講師を務める勉強会も定期的に開催されています。 ★ワークライフバランスを重視した働きやすい環境 残業は月平均10時間未満、年間休日123日以上、プロジェクトによってはリモートワークも可能です。 産休・育休、時短勤務の取得実績も多数です。 さらに「社長のおごりめし」といったユニークな制度もあり経営層と直接コミュニケーションを取る機会も豊富なため、風通しの良いフラットな環境です。

ポジション

職種
・テクニカルサポート・ヘルプデスク

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
上記は弊社就業規則によるものです。プロジェクト先により就業時間は異なります。プロジェクト配属時は配属先に準じます。

残業時間

固定残業時間
月20時間

予定勤務地

予定勤務地
福岡県福岡市中央区天神2-8-38協和ビル5F
勤務地補足
福岡支社※ただしプロジェクト配属先によってことなる(福岡県内でご自身の通勤可能な範囲内) 転居を伴う転勤なし。勤務地は希望を考慮

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙対策特記事項
主要事業所は屋内全面禁煙だが、事業所により異なる。

制度

財産形成
企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇
休日・休暇補足
土日祝(プロジェクトカレンダーに合わせる)
育児・介護
育児休暇、介護休暇、産前産後休暇

諸手当

諸手当
残業手当、役職手当、資格手当
諸手当補足
■役職手当 ■エンジニア紹介手当 ■資格取得受験費用手当 ⇒資格取得の受験費用は会社負担、同一の資格受験は2回まで会社負担 ■資格手当 ⇒ 資格を取得した場合、毎月の給与にプラスして支給

その他

その他補足
・ BUDDY制度(キャリアの伴走) ・ヘルスケア(健康診断費用負担) ・社員紹介採用制度(10万円~) ・MonthlyMeetUp(社員交流会)

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 1回
選考情報補足
書類選考→一次面接→適性検査→内定 ※面接は1回が基本ですが、場合によっては二次面接を実施する場合がございます。
IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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