【テックリード(インフラ運用設計)】エンドユーザー企業が提供するサービスの継続的運用の実現と改善

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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年収

428万円〜600万円

勤務地

東京都

職種

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

フレックス出勤・時差出勤

残業20時間以下

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

【採用背景】ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。しかし技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか等は企業ごとの個別性がでてきており、顧客が経営方針を実現するための IT 環境をつくりたいというニーズが増えています。また、ITを取り巻く環境変化への適応も重要ですが、多くの企業で、運用・デジタル活用等が縦割りになっており、スピーディーな対応が難しいという課題もあります。私たちは、ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用～企画/設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。【業務内容】 ■運用設計：技術の発展に伴い、企業ごとに用途や運用方法も様々です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。 ■継続的な運用改善・提案：障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。障害対応で得られたユーザーの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直し(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加等)を通じて、サービスの改善に繋げています。また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討～提案まで行います。自社で保守・監視も担っているからこそ、シームレスに対応ができ、ユーザーのパートナーとしての位置を確立できています。【ポジションの魅力】 AIに代替がされづらい、本当の意味でのインフラ技術知見を身に着けることができます。運用設計を行うには、要件定義フェーズ～基本設計までを抑えている必要があります。詳細設計フェーズ以降は構築手順書で実施でき、自動化もできる箇所ですが、運用設計は上流部分がからみます。 “どういう業務をシステム化する？”“どんな仕様にする？”といったことを理解したうえで、安定的にデリバリする必要があるためです。仮想化ソフトから始まり、インフラ、OS、ミドル、…まで技術ドメインを広範にわたって知識を持ち、運用が回るように検証もしていく必要があります。オンプレ→クラウドにともない、それに耐えうるセキュリティが何か、といった非機能要件も必要なため、どの技術を組み合わせると一番いいのか？ということを考え、最適解をつくる、本当の意味での“インフラ技術知見”が必要です。正解がないがゆえに、広くて深く、今後のエンジニアとしての市場価値を高められる領域です。単純な技術は確立されているため勉強をすればできるものですが、ノウハウ化されてないものだからこそ、面白いと感じていただけると思います。

仕事内容の変更範囲

会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

必須条件

・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験) ・上記プロジェクトにおける業務改善・品質管理経験

歓迎要件

・システムの構成を理解したうえでネットワーク等の構成図が読み解ける・複数のステークホルダーの利害を調整し、決められた納期までに業務を完遂した経験がある方

想定年収

428万円〜600万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

■想定年収：428万円～600万円（残業代含まず）

月給

278,000円〜387,000円

賞与・昇給

賞与：2回昇給：2回

ポジション

職種

・サーバーエンジニア・ネットワークエンジニア・インフラエンジニア

役職

テックリード

配属先

部署名

プロフェッショナルアウトソーシング統括部

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

勤務形態補足

変形労働時間制／フレックスタイム制度

就業時間

9:00〜18:00

就業時間補足

平日9:00～18:00 (所定労働時間：8時間0分)

残業時間

平均残業時間

月20時間

予定勤務地

東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9F （最寄駅：赤坂見附駅）

勤務地補足

想定PJT勤務地：新宿（西新宿）、高輪ゲートウェイ ※半年に1度ぐらいの頻度で、出張が発生する可能性がございます。

勤務地の変更範囲について

会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

・団体長期障害所得保障保険

健康・医療

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

制度

財産形成

財形貯蓄、企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数

123日

休日・休暇

有給休暇

休日・休暇補足

・特別休暇：フレックス休暇（年次有給休暇とは別に年5日間付与）

育児・介護

育児休暇

諸手当

残業手当、通勤手当

諸手当補足

・拠出手当、地域手当

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 2回

選考情報補足

1次：人事担当または現場マネジャー　→　最終：部長 ※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。 ※最終面接後にリファレンスチェックを実施する場合があります。

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■必須条件

・要件定義・設計・プリセールスのいずれかの工程に「参画した経験」がある方・システム構成図の作成または作成支援の経験がある方・アプリケーションに障害が発生した際に、複数のシステムの状況を確認し、原因を切り分けて、適切な解決策を提示したことのある方。

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【在宅勤務】DX推進コンサルタント

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以下いずれかのご経験2年以上 ①ITコンサルタントとしてシステム、アプリ、ITツールを用いて、顧客課題を解決されたご経験。 ②DX推進担当として、社内(グループ含む)の業務を効率化されたご経験。 ③アプリ開発で要件定義をされていたご経験。

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・プロジェクトマネジメントやコンサルティングに類似する経験2年以上（目安）。 ※規模を問わず、何かしらのプロジェクトを推進された経験やコンサルティング経験を求めます。

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インフラ(ネットワーク・サーバ)分野の運用保守経験　または　RPA開発経験　1年～

380万円〜600万円

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■必須条件

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400万円〜650万円

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・サーバ（Windows/Linux/Unix）の運用経験・各種ネットワーク製品の運用経験・お客様の立場としてのベンダ管理経験・ユーザーと会話しながら業務を推進出来るコミュニケーション能力

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【＜東日本＞オープンポジション／運用・保守（インフラ）】研修制度充実/年間休日123日/残業月平均15h

■必須条件

380万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, オープンポジション

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【＜東日本＞オープンポジション／運用・保守（インフラ）】研修制度充実/年間休日123日/残業月平均15h

■必須条件

380万円〜

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, オープンポジション

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【＜東日本＞未経験／インフラ】研修制度充実/年間休日123日/残業月平均15h

■必須条件