【テックリード(インフラ運用設計)】エンドユーザー企業が提供するサービスの継続的運用の実現と改善

【採用背景】 ネットワークやサーバは「いつでも使える」事が必須、使えないという事は大きな社会的な影響を及ぼします。サービスを止める事なく提供し続ける為には、有事の際も対処できる環境を設計する必要があります。 しかし技術の発展に伴い、どんなセキュリティ、ネットワークを使いたいか等は企業ごとの個別性がでてきており、顧客が経営方針を実現するための IT 環境をつくりたいというニーズが増えています。また、ITを取り巻く環境変化への適応も重要ですが、多くの企業で、運用・デジタル活用等が縦割りになっており、スピーディーな対応が難しいという課題もあります。 私たちは、ICTを駆使したサービスを調達・実装しながら共創ビジネスを推進できる戦略的なパートナーとして、システムが構築された後のサービス統合や、運用～企画/設計領域までの「マネージドサービス」を担っていきます。 【業務内容】 ■運用設計： 技術の発展に伴い、企業ごとに用途や運用方法も様々です。そのニーズに応えるべく、顧客の業務内容や課題、サービスやリスクを理解し、運用設計(保守体制の設計、フロー、手順書)や運用ソリューションの提案をすることが期待されます。直近は、クラウドセキュリティのニーズが高まっています。 ■継続的な運用改善・提案： 障害発生は、企業の事業運営に大きく影響しますので、同様の障害が何度も起きないようにしたり、復旧スピードを早めることが必要です。 障害対応で得られたユーザーの声を運用設計と連携し、ネットワーク構成の見直しやサービス構成の見直し(監視ポイント追加、回線増加、サービス追加 等)を通じて、サービスの改善に繋げています。 また、「解決はしたが、根本原因が分からない。自然復旧してしまった。」といった事象に対しては、機器解析、通信経路やログ確認をし、関係者と再発防止に向けた深い調査を実施し、今後の発生防止について検討～提案まで行います。 自社で保守・監視も担っているからこそ、シームレスに対応ができ、ユーザーのパートナーとしての位置を確立できています。 【ポジションの魅力】 AIに代替がされづらい、本当の意味でのインフラ技術知見を身に着けることができます。 運用設計を行うには、要件定義フェーズ～基本設計までを抑えている必要があります。 詳細設計フェーズ以降は構築手順書で実施でき、自動化もできる箇所ですが、運用設計は上流部分がからみます。 “どういう業務をシステム化する？”“どんな仕様にする？”といったことを理解したうえで、安定的にデリバリする必要があるためです。 仮想化ソフトから始まり、インフラ、OS、ミドル、…まで技術ドメインを広範にわたって知識を持ち、運用が回るように検証もしていく必要があります。 オンプレ→クラウドにともない、それに耐えうるセキュリティが何か、といった非機能要件も必要なため、 どの技術を組み合わせると一番いいのか？ということを考え、最適解をつくる、本当の意味での“インフラ技術知見”が必要です。 正解がないがゆえに、広くて深く、今後のエンジニアとしての市場価値を高められる領域です。 単純な技術は確立されているため勉強をすればできるものですが、ノウハウ化されてないものだからこそ、面白いと感じていただけると思います。

会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)

・ネットワーク、サーバー(クラウド含む)等の運用・保守経験(障害切り分け/非定型な障害対応経験) ・上記プロジェクトにおける業務改善・品質管理経験

428万円〜600万円（給与形態：月給制）

■想定年収：428万円～600万円（残業代含まず）

278,000円〜387,000円

賞与：2回 昇給：2回

・サーバーエンジニア ・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

テックリード

プロフェッショナルアウトソーシング統括部

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

変形労働時間制／フレックスタイム制度

9:00〜18:00

平日9:00～18:00 (所定労働時間：8時間0分)

8時間

月20時間

東京都港区赤坂3-3-3住友生命赤坂ビル9F （最寄駅：赤坂見附駅）

想定PJT勤務地：新宿（西新宿）、高輪ゲートウェイ ※半年に1度ぐらいの頻度で、出張が発生する可能性がございます。

会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

・団体長期障害所得保障保険

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

財形貯蓄、企業型確定拠出年金

123日

有給休暇

・特別休暇：フレックス休暇（年次有給休暇とは別に年5日間付与）

育児休暇