マネージドセキュリティサービス・デリバリーマネジャー

■必須条件

【仕事内容】 最先端のセキュリティ・インフラの新製品の日本市場での販売、サポート体制構築を担当いただきます。製品の機能検証から、販売後のサービス企画、保守体制の構築・運営までを一貫して担います。また、技術検証・サービス設計だけでなく、定額制のアドバイザリーサービスや研修サービスの企画開発、顧客提案同席、テクニカルサポート（L2/L3）まで一気通貫で関わっていただきます。 【具体的には】 ■セキュリティ製品・インフラ製品の技術検証 販売が決まったプロダクトの提案／構築／サポートにおける技術ポイントの洗い出し ※検証は基本的に複数名のチーム体制で行い、ラボ環境で実施します。（お客様環境でのPoCは別フェーズです。） ■取り扱い商材 ネットワークセキュリティ、エンドポイント、メール・Webフィルタリング、ゼロトラスト関連など多岐にわたります。中でもデジタルアーツ社製品を多く取り扱っています。 現在は SentinelOne／SilverFort／Zeronetworks などの商材に注力しています ■販売体制・保守体制の構築 ・保守メニュー／SLAの設計 ・問い合わせ窓口やエスカレーションフローの設計 ・運用手順書・技術ドキュメントなど各種ドキュメント整備 ・実際の運用・保守対応は主に外部委託先が担当し、本ポジションはその体制設計・委託先管理を行います。（立ち上げ初期は、自部門で窓口を持ちノウハウを蓄積する場合はあります。） ※一次受けのヘルプデスク対応や運用エンジニアとして客先常駐監視する運用業務ではなく、企画業務やテクニカルサポート（L2/L3）、提案支援が中心のポジションです。 ■プロダクトに紐づくサービスの企画・設計 ・取り扱い商材ごとに、以下のようなサービスをパッケージ化し、定額サービスとして設計 　- 定期レポート＆アドバイザリーサービス 　- バージョンアップ等の定期作業サービス 　- 管理者向け教育・トレーニングサービス ・価格設定やビジネスモデル（サブスク／ライセンス／保守費用など）の検討 ・技術側でサービス仕様・原価・提供条件を設計 ・必要に応じて、顧客へのサービス提案の場にも同席 ・アドバイザリー／教育メニューについては、コンテンツ企画〜パッケージ化〜営業向け販売資料整備、実際のサービス提供まで一貫して担当いただきます。 ■ベンダーとの連携 国内外のベンダーと直接連携して技術体制を構築しています。 海外ベンダーへの技術サポートエスカレーションについて： 　- 英語メールでのやり取りが中心（翻訳ソフトの利用可） 　- 打ち合わせ・会議：基本はメーカー日本法人と日本語で実施 　- 本国の上級エンジニア来日時に英語でのコミュニケーションが発生する場合あり 　（現状は日本人スタッフが間に入るケースが多い） ・シリコンバレーをはじめとする海外ベンダーとのやり取りを通じ、最新動向のキャッチアップや日本市場向けの要件フィードバックも行います。 ■入社後の業務イメージ ・まずは既存商材のテクニカルサポート業務の一部から担当いただき、並行して既存商材の検証業務を通じて、当部門で扱う技術分野のキャッチアップを進めていただきます ・OJTは、先輩SEおよびマネージャーの指示のもと複数名体制で業務にあたるスタイルで、最低3ヶ月程度は日報での報告をもとにフォローを行います 　（独り立ちに時間を要する場合は3ヶ月以降も日次報告を継続し、フォローを強化） ・慣れてくれば、3〜4製品を並行してご担当いただく想定です。但し製品の難易度や負荷状況、本人のスキルに応じて、1製品専任に近いアサインとする場合もあります。 ・ご志向・ご経験に応じて、テクニカルサポート寄り（L2/L3）とサービス企画寄りの役割バランスは調整可能です。 【必要な能力・経験】 ■必須要件 ・ITインフラの設計構築、もしくは運用設計のご経験（サーバ、ネットワーク等、インフラ領域は問いません） 　※特に「設計／構築」寄りのご経験がある方が、よりフィットしやすいポジションです ・新しい製品・技術のキャッチアップに前向きに取り組める方 ・または、メーカー／ベンダー側でのセキュリティ製品に関するテクニカルサポート（L2/L3 相当）のご経験

■必須条件

以下いずれかのご経験 ・ネットワークの設計・構築経験 ・サーバの設計構築経験

■必須条件

・IT業界において ネットワーク／セキュリティ領域の設計・構築・運用等の以下業務経験をお持ちの方（5年以上） 　∟企業ネットワーク（LAN／WAN／インターネット接続）の 方式検討〜基本設計・詳細設計を主導した経験 　∟Firewall／UTM等の セキュリティ機器におけるポリシー設計、構築、運用改善の実務経験 　∟TCP/IP、ルーティング（BGP／OSPF 等）、冗長化、セグメンテーションに関する理論と実務の両面理解 　∟障害対応・性能課題・セキュリティインシデントにおいて、原因分析から再発防止策の立案までをリードした経験 ・すべてのステークホルダーに対し技術的内容を整理し、合意形成を行えるコミュニケーション力 ・CCNP、または同等レベルのネットワーク設計スキル・資格

■必須条件

* Webアプリケーションにおけるバックエンド開発経験（3年以上） └TypeScript、Java、Pythonのいずれかを用いた、要件定義からテストまでの一連の経験 * パブリッククラウド及び、アジャイル環境での開発経験 * チームのリード経験(人数や規模感不問)

■必須条件

求める人物像に共感いただき、以下のいずれかに該当する方 ・Microsoft 365（Entra ID、Intune、Defender for Endpoint、Sentinel 等）や IaaS（AWS、Azure）等のクラウドリソースを中心としたコーポレートIT環境において、 自分自身で要件を実設定レベルに落とし、設定ができる方 ・Microsoft 365 を用いたセキュリティ対策の設計・実装・運用経験 ・IaaS の利用に対するセキュリティ対策の設計・実装・運用経験 ・スクリプトやローコード開発ツール、AI等を用いてツールを開発した経験

■必須条件

・インフラ領域での設計構築経験 ・セキュリティ領域への興味／関心をお持ちの方

■必須条件

■大卒以上 ■要件定義基本設計の経験 ※実務経験3年以上 以下いずれかの知識・知見を有している方 ・最新のセキュリティ動向に関する知識を有し、顧客システムに於けるセキュリティリスクの特定ができる方 ・ネットワーク、サーバなどの情報システム基盤について知識・経験を有している方 ・クラウドサービス（パブリッククラウド）におけるセキュリティに関する知識を有している方

■必須条件

・SOC運用業務経験2年以上

■必須条件

・SOC運用業務経験2年以上

■必須条件

・NW/サーバ/PCの基礎知識 ・セキュリティアナリスト実務経験（3年以上）

■必須条件

・NW/サーバ/PCの基礎知識 ・セキュリティアナリスト実務経験（3年以上）

■必須条件

以下2つのご経験をお持ちの方（合計3年以上） 　①セキュリティ製品のSI設計・構築経験 　②ネットワーク、もしくはサーバ製品のSI設計・構築経験

■必須条件

・社内SEまたはITインフラエンジニアとして、インフラ環境（ネットワーク、サーバー、クラウド等）の構築または運用経験 1年以上 ・何らかのセキュリティ対策（エンドポイント対策、アカウント管理、認証基盤等）の実務経験 ・情報セキュリティに関する基本的な知識

■必須条件

・AWSを用いたインフラの設計・構築・運用経験（目安：2年以上） ・Docker / AWS ECSを用いたコンテナオーケストレーションの運用経験

■必須条件

・ITインフラの設計・構築経験 ・最新セキュリティトレンドに対する興味 ・高いコミュニケーション能力

■必須条件

・コンサルタントとしてのキャリアにご興味のある方 ・セキュリティに関する知識や実務経験をお持ちの方(セキュリティエンジニア、またはシステム開発経験者など)

■必須条件

・システム開発の実務経験 ・脆弱性診断またはペネトレーションテストの実務経験 ・インシデント対応の経験

■必須条件

職務内容に強い意欲があり、以下のいずれか、または複数の経験を有すること ・サイバーセキュリティに関する実務経験 2年以上 ・Hack The Box、TryHackMe等での学習経験 ・CTFのフラグ獲得経験 ・Webアプリケーションの開発経験やアプリケーションサーバー、データベースサーバーの構築経験

■必須条件

※下記いずれかのご経験が2年以上 ・ITインフラ経験 ・ネットワークエンジニア経験

■必須条件

※下記いずれかのご経験が2年以上 ・ITインフラ経験 ・ネットワークエンジニア経験