【＜GIT本部＞ITコンサルタント(サービスデスク管理・運用改善)】世界トップクラスの総合人材G企業の内製化推進/超上流から一気通貫でのPJ参画/フルリモート推奨で全国どこでも可/育児

■担当業務： グループ標準サービス展開時のユーザーサポートや、システムに関しての問い合わせ対応を行う、パーソルグループ社員向けのサービスデスクの管理改善などをご担当いただきます。 日常から社員からのVoE取得や、IT部門を中心としたグループ各社との頻繁のコミュニケーションをきっかけにグループIT本部が提供する各種ITサービスの改善などをリードしています。 ■業務詳細： パーソルグループ社員に展開している標準ITサービスの展開やサービスデスクの管理・運用改善を行っていただきます。現在、グループの拡大や展開されるサービスの増加/入れ替えにより、問い合わせ対応の質量ともに改善が求められています。日々の問い合わせはヘルプデスクの担当者や、各サービスの担当者が対応していますが、配属予定の部門では全体管理を行っており、ユーザーの目線に重きを置き、業務に取り組んで頂ける方を募集しています。 【業務内容】 社内向けにグループ標準ITサービスのユーザー対応の改善を行って頂きます。 ・グループサービスデスク(ヘルプデスク)の管理、運用改善 ・グループ標準ITサービス展開時のユーザーサポート ・グループIT向けの問い合わせ分析、品質改善 ■魅力： 【グループの成長を支える積極的なテクノロジー投資】 国内・世界トップクラスの総合人材企業であるパーソルグループ。そのパーソルグループのビジョン「はたらいて、笑おう。」を実現するために、「テクノロジーを武器にする」を標榜し、生産性と競争力の向上に直結するITに会社として積極投資を決めています。特に、ITインフラ領域はその中核に位置しており、経営的にも優先度・注目度が高い領域です。 【先進的なインフラ戦略】 ビジネスプロセスDXやリモートワークを加速するために、AsIsの課題を可視化し、「クラウドシフト」「マルチデバイス」「ゼロトラストネットワーク」をベースとした先進的なエンタープライズインフラアーキテクチャへの移行戦略を実現する一翼を担っていただきます。 【変革を加速させるためのアジャイルへの挑戦】 VUCAの時代、弊グループを取り巻く環境も刻一刻と変化しています。そんな中、変革を加速させるためにアジャイルマインドを持って取り組む組織への移行に取り組んでいます。 【やりがいと成長】 ・大規模なエンタープライズ環境における実務経験を積むことができます。 ・主体的で変化・挑戦を楽しむ社員が多く、人に惹かれて入社する方が多い点が一番の特徴です。

会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

以下のいずれも満たす方 ・ITサービスに関するプロジェクトのマネジメント経験 ・顧客や社内ステークホルダーへの提案経験、折衝経験

・機密情報の取扱いに対するリテラシーの高い方 ・組織内外の関係者との円滑なコミュニケーションを取れる方 ・自身で抱え込み過ぎず、周囲を巻き込んで推進できる方 ・グループ全体の施策をキャッチアップし、目指す姿に自らの意志・持論が出せる方

540万円〜750万円（給与形態：年俸制）

※評価等級によって時間管理方法が異なる ※固定時間外手当の30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で全額支給

450,000円〜620,000円

360,000円〜510,000円

85,600円〜118,500円

・ITコンサルタント

グループIT本部（ワークスタイルインフラ部グループサポート室）

■所属組織： グループIT本部ワークスタイルインフラ部グループサポート室 4名。30代~40代の社員が所属しており、中途社員も活躍している環境です。

正社員

あり（3ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜18:00

マンスリーフレックス制 コアタイムあり

月30時間

〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5パーソル南青山ビル

弊社では、社員が自律的に生産性高くはたらくことができるよう、オフィスワーク/リモートワークを選択できるようにしています。(リモートワーク率85%)

会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所）

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

総合福祉団体定期保険、医療保険(いずれも会社負担にて加入) 団体扱い保険(生命保険) 関東ITソフトウェア健康保険組合 加入

受動喫煙防止措置

あり（喫煙室設置）

社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金

リモートワーク制度

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇

育児休暇、介護休暇、育児のための時短勤務、育児支援制度

育児時短勤務制度(最長中学校入学まで)

通勤手当、リモートワーク手当

リモートワーク手当：入社初月15,000円支給、毎月4,000円支給 ※出向の場合は出向先に基づく