【Customer Success】成長環境/社会へのインパクトが大きい/経営層に近い/社員の平均年収1000万越え

この求人は募集を終了しています

キッカケエージェントには、募集中の求人が常時7,000件以上あります。
ご希望の条件を指定して、魅力的な条件の求人を探してみましょう。

求人を検索する

年収

500万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
フレックス出勤・時差出勤
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
【仕事概要】 BtoB SaaS事業を展開するプレイドにおいて、カスタマーサクセスは組織の中核となるポジションです。 多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多種多様なビジネスモデルの本質に迫ることもできます。 クライアント支援を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供する役割を担います。また、クライアントの事業課題・経営課題を解決することで、ユーザーのロイヤリティ向上やLTVの最大化を実現し、事業成長にも貢献することができます。 【業務内容の一例】 ・クライアント事業成長のためのデータ活用(1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携)に関するコンサルティングおよび実装支援 ・データに基づいた多様なセグメントを加味したユーザー分析・理解促進 ・ユーザー分析を基にした、ユーザーLTVおよびロイヤルティ最大化のための戦略・戦術立案と施策実施(基軸はKARTEだが、これに限らない) ・実施した施策の検証および打ち手の立案・実施(PDCAの推進) ・CRM/カスタマーサクセスを実現するフレームの開発およびナレッジの汎化 ・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント
仕事内容の変更範囲
業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

必須条件

必須条件
下記より1つ以上当てはまる方 ・クライアントワーク経験(セールス・カスタマーサクセス・コンサルタント等) ・マーケティング領域の経験  ◦マーケター経験(デジタルマーケティング領域は特に歓迎)  ◦マーケティング領域のコンサルティング経験  ◦マーケティングSaaS業界の就業経験(MA・CRM・CDP等)  ◦マーケティングデータの定性・定量分析経験  ◦ディレクター経験(Webサイトやアプリの制作運用)  ◦広告業界の就業経験(マス広告・デジタル広告・PR等)
求める人物像
・データドリブンマーケティングの推進によって、企業の成長に貢献する意欲のある方 ・新たなチャレンジを通じて、顧客の事業成長に貢献することに喜びを感じる方 ・カスタマーサクセス領域に対し専門性と熱意をお持ちの方 ・必要に応じて柔軟に自身を変化させ、目的達成のために成長していける方

歓迎要件

・KARTEの利用経験 ・マーケティングオートメーション(MA)ツールの利用経験 ・Treasure Data, Tableau, Salesforce Marketing Cloud等のデータ基盤ツールの利用経験 ・Google, Adobe, Salesforce等の各種資格 ・HTML/CSS/JavaScriptやSQLの知識

想定年収

想定年収
500万円〜800万円
想定年収補足
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります
※年収に賞与を含む

おすすめポイント

★ミッション: データによる人の価値最大化 私たちは、人の発想力や柔軟性を活かすテクノロジーでデータと人の相互作用を促進し、データが社会を支えるインフラとなる世界を目指しています。 ★プロダクト: KARTEシリーズ KARTE - 2015年3月にリリースされたCXプラットフォーム。100億ユーザーのデータを解析し、秒間最大10.5万イベントに対応するリアルタイムSaaS。 KARTE for App - 2018年3月リリース。アプリユーザーにカスタマイズされた体験を提供。 KARTE Datahub - 2018年12月リリース。社内外のデータを統合し、迅速なアクションを可能にするプラットフォーム。 ★待遇と職場環境 1.年収レンジ - メガベンチャーよりも高く、非常に高い年収レンジを提供しています。 2.エンジニアのレベル - 在籍しているエンジニアは業界内でも高い技術レベルを持っています。 ◆弊社からのおすすめポイント 1)年収レンジが非常に高い企業で、エンジニア・PMなどを含めた全社員の平均年収が1040万円です。 2)プレイド社の平均年収はこれまでに経験がなくても転職市場において希少性が高いと言われている、SaaSのプロダクトのプロジェクトマネジメントの経験を積むことができ、併せて最新の技術・開発手法についても知見を得られる環境です。

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
フレックスタイム
7:00〜22:00

予定勤務地

予定勤務地
東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 10F
勤務地補足
・出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。 ・現状ビジネスサイドは原則週3出社となっています
勤務地の変更範囲について
会社の定める場所

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療補足
・チャット健康相談サービスCarely ・ファストドクター(夜間、オンラインなどの時間外救急サービス) ・インフルエンザワクチン注射/乳がん・子宮頸がん検診等無料 ・夜間/オンラインなどの時間外救急サービスの利用可

制度

財産形成補足
・資産形成制度
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・PLAY-AID Holiday
育児・介護補足
・Woman休暇 ・子の看護の為の休暇 ・女性社員の育休復帰後の働き方として時短勤務、フルフレックス勤務どちらも可(女性育休復帰率100%) ・ベビーシッター割引券 ・チャイルドケア休暇(男性育休支援のための休暇、最長20日間)

諸手当

諸手当
通勤手当
諸手当補足
・交通費実費支給(月額上限5万円)

その他

その他補足
・那須ワーケーション施設 無料提供 ・18時以降のアルコール無料提供(オフィスカフェスペース) ・グループ経営陣などの推薦図書貸出 ・各種クラブ活動補助制度

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 2回
選考情報補足
・書類選考 ・一次選考  ◦通常は面接1-3回もしくは複数回の場合もあります  ◦オンラインでの実施も可能です ・リファレンスチェック  ◦面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています  ◦最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています. ・源泉徴収票のご提出  ◦最終面接へ進む全ての候補者に依頼しています. ・最終選考  ◦基本的にはオフラインでの面接になります

株式会社プレイドの企業情報

企業について

・CXプラットフォーム「KARTE」の開発・運営 ・「KARTE Datahub」の開発・運営 ・「KARTE Blocks」の開発・運営 ・「KARTE RightSupport」の開発・運営 ・「EmotionTech CX」「EmotionTech EX」の開発・運営 など ・「XD」や「CX Clip」等のメディアの運営 など

会社情報

企業名
株式会社プレイド
企業理念
データによって 人の価値を最大化する
設立年月日
2011年10月
本社所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 10F
資本金
21億4748万3647円
売上高
54億4481万円
上場
グロース
上場企業
従業員100名以上
「株式会社プレイド」の企業ページはこちら

株式会社プレイドの募集中の求人

Border

株式会社プレイド

【〈ALPHA〉UXデザイナー】成長環境/社会へのインパクトが大きい/経営層に近い/社員の平均年収1000万越え

■必須条件

・広告代理店やコンサルティングファーム、制作会社等でのUXデザイナーとしての実務経験 3年以上 ・ユーザビリティテストなど定性調査の実施経験 3年以上 ・Figma、XD等のUXツールの基本的な活用スキル

600万円〜1,500万円

UI・UXデザイナー

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

■After Effectsを用いたオーサリングの業務経験 ■遊技機の映像制作経験 ■実績が分かるポートフォリオのご提出

300万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

アカウント営業(IIJmioモバイル代理店営業/OEMパートナーアライアンス)

■必須条件

・アカウント営業・代理店営業の経験 ・通信回線(モバイル・固定回線・IoT)又は、端末デバイス(スマートフォン・PC等)

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

マーケティング・プロモーション(コンシューマ)

■必須条件

・ITサービス・通信サービスのマーケティング経験 - 通信業界でのマーケティング企画やプロモーション企画経験 - 通信業界での市場調査業務経験 - ECサイト運営経験、又はwebコンテンツマーケティング経験 - ウェブ、リアルサイトにおけるキャンペーンマネジメント経験

430万円〜900万円

マーケティング, その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

カスタマーサクセス (サポートセンター企画・運営)

■必須条件

・IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ・ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験 ・コールセンターベンダにてBPO/品質管理でのリーダー経験 ・B2Cサービスにに限らず、カスタマーサクセスの実施・実現するリーダー経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【M&Aコンサルタント】アクセンチュア/大手家電・商社・海運企業のM&A案件に参画/年収480万〜2,500万円

■必須条件

【以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方】 ・コンサルタントとしての基礎素養(ロジカルシンキング・プレゼンテーション・ドキュメンテーション)が備わっている方 以下Manager以上の求める人材像 ・PJリーダー経験が3年以上 ・PJ管理業務経験3年以上 【シニアマネージャー以上】 M&Aおよび組織再編コンサル経験,デリバリのみならずセールス貢献可能な方 【マネージャー以上】 ・コンサル経験要(原則としてコンサルティングファームにてマネージャー以上のご経験) ・M&Aに対する志向があること 歓迎 /M&A経験・英語力 【スタッフクラス】以下のいずれか2つ以上がある方 - 簿記2級程度の会計知識, ・英語力 ・コンサルティング経験のうち

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【財務・経営管理コンサルタント(CFO&EV)】経理財務・リスク管理経験1年以上から挑戦可/CxOと対話し変革を牽引/ERP刷新契機のグローバル経営モデル変革に携わる

■必須条件

コンサルタントとしての基礎素養(ロジカルシンキング・プレゼンテーション・ドキュメンテーション)が備わっている方、または入社後キャッチアップへの強い想いをお持ちの方 【Manager未満(スタッフ)】 ・経営企画・財務経理・リスクマネジメント・コンプライアンス経験1年以上 ・Sierなどで会計系・リスクマネジメント系システムPJ従事経験1年以上 【Manager以上】 ・戦略/経営コンサルティングの経験5年以上 ・PJリーダー経験が5年以上 ・PJ管理業務経験5年以上 【Senior Manager以上】 ・Manager要件に加えて、デリバリのみならずセールス貢献・経験をお持ちの方 ■語学力: ・日本語ネイティブ(少なくともビジネスレベル) ・英語:TOEIC 700点レベル以上

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【リスク&コンプライアンスコンサルタント(CFO&EV)】経営企画・財務経理経験1年以上で挑戦可/大手銀行のガバナンス高度化を支援/公認会計士・監査法人出身者歓迎

■必須条件

マネジャー以上の場合: ・戦略/経営コンサルティング、もしくは企業経営企画で以下いずれかの経験が6年以上   ・社内での業務改革プロジェクト経験   ・企業/事業のターンアラウンド経験   ・シェアードサービス・海外現地法人・新組織立上経験   ・新規事業・新規サービス立ち上げ   ・ESG・Sustainability/サスティナビリティ関連の経験。   ・リスク管理・コンプライアンス、会計に関連する実務 マネジャー未満の場合: ・経営企画・財務経理・リスクマネジメント・コンプライアンス経験1年以上 ・公認会計士資格 ・SIerなどで会計、リスクマネジメント、コンプライアンス領域のシステム導入・開発経験 ■語学力: ・日本語ネイティブ(少なくともビジネスレベル) ・英語:TOEIC 700点レベル以上

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【インダストリーコンサルタント(消費財・サービス領域) - ビジネス コンサルティング本部】

■必須条件

・消費財・サービス業界における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【インダストリーコンサルタント(産業機械領域) - ビジネス コンサルティング本部】

■必須条件

・産業機械業界(他、建設業や物流業)における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【インダストリーコンサルタント(ライフサイエンス領域) - ビジネス コンサルティング本部】

■必須条件

・ライフサイエンス業界における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【インダストリーコンサルタント(リテール領域) - ビジネス コンサルティング本部】

■必須条件

・リテール業界(スーパー/GMS/アパレル/CVS/HC/ドラッグストア/百貨店/EC/統合リゾート/ホテル/旅行業など)における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

【インダストリーコンサルタント(自動車領域) - ビジネス コンサルティング本部】

■必須条件

・自動車・サプライヤー業界における業務経験3年以上 ・産業構造変革に対する熱意 ・他者を巻き込むコミュニケーション能力

480万円〜2,500万円

その他(エンジニア以外)

アクセンチュア株式会社

BPO業務改革プロジェクトリーダー/チームリーダー

■必須条件

◆コンサルタント ・ビジネスレベルの日本語能力 ・10名以上の人員管理・プロジェクトマネジメント経験 (正社員への業務指導、育成・評価・フィードバック経験) 上記に加え、以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・事業部全体レベルでの業務プロセス改革(BPR)経験 ・ファイナンス管理を含むBPO現場でのマネジメント経験 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験 ・以下バックオフィスにおける知識・3年以上の業務運用経験  >経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 ◆チームリーダー/スーパーバイザー ・ビジネスレベルの日本語能力 上記に加え以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・以下バックオフィスにおける知識・業務運用経験  >経理・財務、人事労務、調達・購買、カスタマーサービス 等 ・BPO現場での実務・運営・管理経験 ・システム設計やSEなど業務・システム設計から業務プロセスを変革された経験

480万円〜2,500万円

プロジェクトリーダー(PL), その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

経営企画/事業企画

■必須条件

・経営/事業/ITなどのコンサルティング経験 おおむね3年以上 ・事業会社での経営企画/事業企画/社長室実務経験 おおむね3年以上 ※メンバー:上記いずれかの実務経験 ※リーダー・マネージャー:事業会社経験は必須

500万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社エス・エム・エス

カイポケ/新規事業開発

■必須条件

・自身で仮説を立て、多種多様な大量のデータを元に分析、検証を実施できる ・データベース構造などの概念は理解しており、ITリテラシーが高い ・サービス運営の実行力がある ・社内外の周辺関係者の調整力

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

【契約】LMC管理本部/渋谷/管理/法務事務

■必須条件

・大卒以上 ・こつこつと仕事を進めることが得意な方 ・働くことに前向きで楽しめる方 ・PCを使った業務に抵抗の無い方

276万円〜312万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

デザイン戦略室/渋谷/デザイナー/制作ディレクター(Web・DTP・動画制作)

■必須条件

・デジタル領域におけるブランディング案件の制作ディレクション経験3年以上 ・ターゲットユーザーに合わせて適切な言葉で伝えサイト構成を作る情報設計スキル ・テキストコミュニケーションを中心としたチームでの協業経験 ・Webやシステムに関する幅広い知識(HTMLやCSS、JavaScript、SEO、セキュリティ、ユーザービリティ等) ※応募時はポートフォリオを必ずご提出ください

500万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

CTCファーストコンタクト株式会社

業務関連ツールの開発提供★リモートワーク可能

■必須条件

ExcelVBAを使用しての業務経験がある方を幅広く募集しております! ★具体的には… 「顧客向けツールの開発経験のみ」、 「社内ツールの開発経験のみ」など下記希望スキルが満たない方でもご相談可能です★

340万円〜410万円

その他(エンジニア以外)

NECネッツエスアイ株式会社

【東京/システムズエンジニアリングサービス事業本部】電気設備の設計エンジニア

■必須条件

■特別高圧、高圧電気設備の設計経験者

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス_導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

400万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【リードデザイナー(UI/UX)】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・UI / UXデザイン実務経験が2年以上ある ・Web / アプリデザインの実務経験が2年以上ある ・日常会話レベル以上の日本語

500万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX

条件が近い求人を探す

関連する職種から探す

職種×都道府県の条件から探す

関連する職種×年収から探す