【 カスタマーサクセス (CSM)】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

パブリッククラウドを用いた運用経験 (3年以上) （具体例) ・AWSのS3、RDS、Redshift、Glue等の運用経験 ・RDB (リレーショナルデータベース) の設計・構築・運用経験 (3年以上) （具体例) ・PostgreSQL,やMySQL等の運用経験 ・データベースの監視・パフォーマンス分析ツールに関する経験 ・データベースのセキュリティに関する経験 (アクセス制御、暗号化など) ・データベースのバックアップ・リカバリに関する経験 IT ソフトウェアに関する基礎知識 （具体例) ・システムの構成要素 (ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなど) に関する基礎知識 ・セキュリティ全般に関する基礎知識 ・Linux の基本的な操作スキル　等 ・顧客要望の整理や要件定義の経験 （具体例) ・顧客要望のヒアリングから、データベースの設計から構築を一貫して担当した経験 ・メンバーマネジメント経験やプロジェクトマネージャー/リーダーとして要件定義から導入までを一気通貫で担当した経験 ・業務上英語を使用することに抵抗感のない方・英語を学びたい意欲のある方 ・ビジネスレベルの日本語力

■必須条件

・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・英語が日常会話レベル以上の方（英語でのコミュニケーションが必要な場合が多いためとなりますが、TOEIC 800点相当で英語でのビジネスコミュニケーション経験がなくても、意欲があれば全力で支援します） ・BtoB向けSaaS製品やITサービスに関わった経験 ・開発やデザイナー等と機能要望についてディスカッションし、開発のディレクションや落とし所を調整、もしくは関わった経験 【下記のうちいずれか必須】 ・営業などの機能要求に対して、ユーザーインタビューや市場調査を実施し、分析した結果から優先度をつけた経験（2年以上） ・ITサービスでのカスタマーサクセスで導入やサポート、活用支援を推進し、お客様に伴奏し課題を定義し解決した経験（3年以上）

■必須条件

・Apex、もしくは、Javaを用いた開発実務経験（5年以上） ・エンタープライズ向けのシステム開発において、複雑なロジックの実装に携わった経験 ・基幹システムの開発経験 (販売・受注管理、在庫・物流管理、生産管理、会計・財務) ・開発系資格の保有 ・Java SE 認定資格や、その他のプログラミング関連資格など、自らの技術力を客観的に証明できるもの ・正確な業務遂行能力 ・仕様書に基づき、漏れのない開発・テストを実行できる、責任感を持った行動 ・業務上英語を使用することに抵抗感のない方・英語を学びたい意欲のある方 ・ビジネスレベルの日本語力