ITサポート(関東・大阪拠点)

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勤務地

東京都, 神奈川県, 大阪府

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
モダンな技術を採用
転勤なし
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
ALHは、変化をいち早く掴み、それを“可能性”に変えるチームです。 多様な技術と個性を掛け合わせ、前例のない挑戦にも対応できる柔軟性と構想力。 この文化があるからこそ、私たちは既存の枠組みにとらわれず、常にアップデートされた価値を提供できる。 未来の不確実性すら、強みに変える組織力。ALHは、変化をリードする存在であり続けます。 ■この職種について *「そもそもIT業界とは?」「エンジニア職って難しそう」「事務職に興味があるが、市場価値高めていきたい」などなどキャリアビジョンが明確になっていますか? 営業や販売など、コミュニケーションを通じた仕事をしてきたが、キャリアチェンジで内勤業務に興味を持った方には、ぜひ本ポジションをお目通しいただければ幸いです。 コミュニケーション力を活かしながら、IT業界でのサポートをしてみませんか? 本ポジションではITサポート職にてIT業界での基礎を研修と実務にてキャッチアップしていただきます。ヘルプデスクやカスタマーサポート等の経験を積んで、将来的にはサポート職を極めていくことも、エンジニア職として挑戦することも出来ます。 ※配属先は、関東圏となります。 ■情報通信カンパニーについて ・東日本での本ポジションの配属先は【情報通信カンパニー】となります。 ・大阪拠点では、【大阪カンパニー】となります。 通信キャリアなどの通信業界をメインとした現場を取り扱っており、顧客管理システムや、関連ECサイト、提供しているアプリやサービスなどの開発等に携わる部署です。 ■具体的な仕事内容 ・カスタマーサポート ・ヘルプデスク業務 ・運用保守業務 など ■入社後から案件参画まで  入社初日  :全体研修(ハウスルールやセキュリティ、人事制度に関する説明など)  入社2日目~2ヵ月 :ITエンジニア基礎研修  入社3ヵ月目~   :案件参画(これまでの経験や適性、希望を加味しながら案件先を決定いたします) ※プロジェクトのアサインが決まった場合、カリキュラムの途中でも研修は終了になります ■仕事の魅力 日常で何気なく使っている銀行のATMも交通系ICカードも、すべてシステムで動いています。 こういった日常に密接に関わっているシステムが急に使用できなくなったらどうなるでしょう? 今まで当たり前に使えていたものが使えない時の不便さやストレスは皆さんにも経験があると思います。 そのような問題が起こらないようにシステムが正常に動いているか常に目を光らせ、問題があれば迅速に対応する役割を担っているお仕事なんです。 つまり、ITサポート職は皆さんの”当たり前”の”日常”を守る、とても重要なお仕事となります。 ■キャリアプラン例 【入社1年目】 ヘルプデスクや運用管理ツールの操作、ドキュメント作成などシステムの運用保守に関わる業務を実施 【入社2〜3年目】 ・チームリーダとして、運用業務の効率化、障害管理(調査・障害対応含む)業務のメンバー管理などを実施 ・キャッチアップしたIT知見を元に初級の開発エンジニアとして,実装を経験。 【入社4年目〜】 システム運用設計や顧客、プロジェクトのチームとの運用調整等、運用管理チームや開発チームでITサービスマネージャーとしての業務を実施 【将来的なキャリアパスについて】 「ITコンサルタント」、「教育・マネージメント担当者」、「新規事業責任者」、「技術のスペシャリスト」を目指して、スキルと志向性に合ったキャリアパスを社員それぞれが進んでいける環境と社風、文化がある組織です。 【注記】 本選考を進めさせていただく過程で、弊社の別ポジションにて適性を判断させていただいた場合は、当該職種とは別のポジションを打診させていただく可能性がございます。 また研修で適性を見て、別ポジションを打診する場合もございます。 あらかじめご了承いただければ幸いでございます。
仕事内容の変更範囲
会社の定める業務の範囲

必須条件

必須条件
社会人経験
求める人物像
・コミュニケーションを苦手としていない方 BtoB、BtoC、BtoGなど、様々な顧客とコミュニケーションを取りながら課題解決します ・自分を客観視できる方 自分本意でなく「相手がどう受け取るのか?」を考えられる方がチームをリードしています! 【下記に当てはまる方は大歓迎です】 ・他責ではなく自責思考で考え、業務を完遂できる方 失敗を人のせいにせず向き合い、遣り抜く力がある方が組織を牽引しています!) ・自分視点ではなく、会社視点を持って考えられる方 広い視野と高い視座を持ち、社会課題を解決する意欲のある方、大歓迎!

歓迎要件

* サポートすることに意欲的であったり、経験がある方 * コミュニケーションを取りながら業務に携わったことがある方

想定年収

想定年収
〜(給与形態:月給制)
想定年収補足
【本社/秋葉原事業所/横浜事業所】 月給:250,000円〜  <内訳>  ・基本給:219,166円〜  ・固定残業手当/月:30,834円〜(固定残業時間18時間0分/月) 【大阪事業所】 月給:240,000円〜  <内訳>  ・基本給:210,390円〜  ・固定残業手当/月:29,610円〜(固定残業時間18時間0分/月) ※研修期間中についても給与・待遇は同様です ※給与詳細はスキル・経験・面接結果等に応じて決定します
※年収に賞与を含む
月給
240,000円〜
基本給
210,390円〜
固定残業代
20,610円〜
賞与・昇給
賞与:2回(3月、9月) 昇給:2回

おすすめポイント

★最適なシステム実現 お客様のビジネスをトータルに支えるさまざまなソリューションを提供しております。事業戦略、IT戦略、業務改革の推進に関するコンサルティング、業務にかかわる戦略システムの構築と開発、アウトソーシングによるコスト削減や業界汎用サービスの提供などを行っております ★新たなビジネス創造 WEBビジネスを行うすべてのお客様へ、企画、デザイン、制作、運営、SEO対策などを業種・分野に合わせてヒアリングとコンサルティングを行い、導入後もお客様との連携を大切にし、コストパフォーマンスの高いサービスをワンストップで提供しております。 ★スマートなセキュリティ対策 情報セキュリティ人材の不足が深刻化している現在、人材に依存しない「仕組化されたサービス」で安定的かつ高品質なセキュリティサービスを提供しています。属人的なセキュリティサービスでは安定した品質でのサービス提供が難しいと考えております。 ★業務自動化と生産性向上 RPAは、ロボットがコンピュータ内で人間の行動をシミュレートしてビジネスプロセスを代行する自動化技術です。この技術を用いて、お客様の業務改善コンサルティングからシステム開発までワンストップで提供しております。

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署名
情報通信カンパニー

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(6ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制 ※クライアント先に準ずる
就業時間
9:00〜18:00
休憩時間
12:00〜13:00

残業時間

固定残業時間
月18時間

予定勤務地

予定勤務地
東京都目黒区目黒 1-24-12オリックス目黒ビル 5F(受付)/8F 東京都千代田区神田佐久間河岸 78-3柴田ビル 2F 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1オーシャンゲートみなとみらいビル 8F 大阪府大阪市北区梅田 1-8-17大阪第一生命ビルディング 6F ※クライアント先に準ずる
転勤の有無
なし
勤務地補足
大阪事業所 当社お客様先でのプロジェクト常駐勤務の場合、プロジェクト先によって勤務地は異なります。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

制度

財産形成
企業型確定拠出年金
職場環境
リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ※土日祝日に出勤した場合は必ず平日に代休を取得 ※有給休暇(入社半年後に付与)
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇
育児・介護補足
※育児休暇(入社1年後に取得可能)

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当
諸手当補足
・在宅補助(在宅チャージ制度):在宅勤務時に発生する通信費や光熱費の負担を軽減するため,在宅勤務1日につき250円を支給

その他

その他補足
・住宅補助制度(ウィズイン5制度) ※各事業所から半径5km圏内であれば家賃の30%(最大3万円)を負担 ・部活動(Oneforall制度) ・おかえり人事制度:複数部署の業務を経験し、広い視野とマルチな能力を育成する制度。異動しても、元の部署に戻れます。 ・スキルアップ応援(どんだけ資格制度) ※ITに限らずどんな資格でも合格した場合は受験料を全額補助 ・One for all制(部活開催にともなう費用等を会社が補助する制度) ・各種社内イベントなど

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 2回

ALH株式会社の企業情報

会社情報

企業名
ALH株式会社
企業理念
~ともにつくる、次代のために ENGINEERING FOR~
設立年月日
2014年01月
本社所在地
〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12オリックス目黒ビル5F
資本金
1億2800万円
資格取得支援制度
社宅・家賃補助制度
従業員1000名以上
育休取得
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ALH株式会社

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ALH株式会社

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サーバーサイドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

ALH株式会社

【〈全国〉オープン求人/インフラエンジニア(AI・クラウド基盤)】★福岡UIターン★AWSフルコンプも目指せる!住宅補助30%×モダンなインフラ環境で理想の移住を。

■必須条件

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500万円〜1,000万円

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株式会社NTTデータ

【公共】宇宙・衛星データ×デジタルツイン領域の新規サービス企画・実証・開発

■必須条件

以下いずれかの経験・知識をお持ちの方。 ・宇宙・衛星領域に関する実務経験、研究経験、またはそれに準ずる知識 ・人工衛星、衛星システム、衛星運用、衛星通信、衛星データ活用等のいずれかに関わった経験 ※IT経験、防衛分野の業務知識、官公庁向けプロジェクト経験は必須ではありません。

700万円〜1,100万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

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株式会社インターネットイニシアティブ

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株式会社インターネットイニシアティブ

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■必須条件

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その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_アナリスト候補】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

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その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイルネットワークサービス・テストアナリスト (次世代モバイルサービスの開発・試験・品質管理)

■必須条件

テスト関連 ・ソフトウエア要件定義や設計業務の経験 ・ソフトウエアテストの業務経験 (計画・設計・リソース管理・分析・開発チームとの折衝等) ・ソフトウェア開発ライフサイクル(ウォータフォール/アジャイル)、クラウド技術、機能テスト、非機能テストの方法論に関する知識

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイルデバイス事業の業務設計(業務構築・改善/新規スキーム企画)

■必須条件

・業務効率化、工数削減、物流管理、在庫効率化、保守業務構築に従事した経験のある方

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

MVNO関連事業企画担当 (予算管理・業績管理)

■必須条件

■Accessを利用したデータ集計スキル ■Excel/PowerQueryの知識 ■管理会計経験(予算/業績予想/中期計画/原価等) ※経験がない方は入社後に簿記3級の資格取得も可

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイル事業の渉外・交渉担当

■必須条件

・通信サービス(音声・データ・モバイル等)の基礎的なネットワーク知識 ・事業会社等において、渉外を機能とする部署で勤務されたご経験のある方 ※他社モバイル事業者、通信キャリア等でのご経験は特に歓迎いたします

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

業務運営(物流・BPO・業務改善など)

■必須条件

・IT・通信サービスにおけるサービス運営、運用の経験 ・契約・顧客システムのような社内システムを用い業務経験 ・各種SaaSや、O365などをもちいた業務、改善活動経験 ・自社業務などにおける改革プロジェクト経験

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

システム運用管理者

■必須条件

Linuxサーバー環境のシステム運用・保守経験(例:パッチ適用、障害対応、ログ調査など) 以下プロダクト、いずれかの実務での設計・構築・運用経験 - Zabbix - JP1 Base/AJS3 - Nginx(App Protect WAF) - CrowdStrike Falcon

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

ソリューション営業(海外案件担当)

■必須条件

・海外案件を担当したい方(海外案件のご経験がなくともご応募可能です) ・IT企業での法人向け提案営業経験

その他(エンジニア以外)

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

■After Effectsを用いたオーサリングの業務経験 ■遊技機の映像制作経験 ■実績が分かるポートフォリオのご提出

300万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

グローバル人事マネージャ

■必須条件

・事業会社でのグローバル人事業務もしくはコンサルティングファームでの人事/組織コンサルティングの経験 ・採用/人事制度/人材開発/組織開発など各種人事業務における新規制度企画、設計及び導入経験 ・人事チームマネジメント経験 ・人事プロジェクト推進経験 ・ビジネスレベルの英語力

700万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ビジネスリスク_グローバル・プライバシーコンサルタント】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支

■必須条件

日本DPO協会の「プライバシーブラック」「プライバシーゴールド」「プライバシーホワイト」資格保有者を優遇いたします。 ・プロジェクトマネジメント経験1年以上 ・基本的な法務・コンプライアンス領域の知識及びIT・情報セキュリティ領域の知識 ・日本語力(母国語レベル、または日本語能力試験(JLPT)1級合格者) ・英語力(母国語レベル、またはTOEIC 850点以上、もしくは英語で書かれた法令、契約、記事等を理解し、説明できる程度の英語の読み書き能力)

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ビジネスリスク_プライバシー・テクノロジーコンサルタント】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

・コンサルティング会社やシステムインテグレーション会社での実務経験が3年以上ある方 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上 ・日本語力(母国語レベル、または日本語能力試験(JLPT)1級合格者) ・英語力(TOEIC 750点以上、もしくは英語で書かれた法令、契約、記事等を理解できる能力) ・システムアーキテクチャの設計経験、もしくは、アプリケーションやインフラシステムの設計・構築・運用経験3年以上 ・英語力の向上に興味を持って積極的に取り組める方

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ビジネスリスク_プライバシー・テクノロジーコンサルタント】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支

■必須条件

・コンサルティング会社やシステムインテグレーション会社での実務経験が10年以上ある方 ・プロジェクトマネジメント経験5年以上 ・日本語力(母国語レベル、または日本語能力試験(JLPT)1級合格者) ・英語力(TOEIC 900点以上、もしくは英語で書かれた法令、契約、記事等を理解し、説明できる程度の英語の読み書き能力) ・システムアーキテクチャの設計経験、アプリケーションやインフラシステムの設計・構築・運用経験10年以上 ・特定領域におけるリスクアセスメントの実務経験 ・英語力の向上に興味を持って積極的に取り組める方

800万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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