カスタマーサクセスマネージャー(責任者候補)

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年収

600万円〜1,000万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
自社サービスあり
技術試験なし

求人情報

仕事内容

coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス(顧客の成功体験)の提供契約後のオンボーディング(コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント) コミュニティの運営支援 コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック 機能改善要望の収集及び他部門連携

必須条件

無形/有形商材サービスの企画提案/コンサルティング経験 複数のステークホルダーのディレクション経験 6名以上のピープルマネジメントの経験
求める人物像
AsobicaのMission/Vision/Valueに共感していただける方 チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 自ら考えて業務を進めることに前向きな方 周囲に対して分け隔てなく、思いやりを持って行動できる方

歓迎要件

SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 コミュニティやオンラインサロン等の企画運営に携わっていた経験 事業会社のマーケティング担当者として、上流戦略から実行まで担当したことのある経験

想定年収

600万円〜1,000万円(給与形態:年俸制)
想定年収補足
※経験・スキルに応じて、年収は最終決定いたします。
賞与・昇給
昇給:2回

ポジション

職位
マネージャー
職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

正社員

勤務形態

定時時間制
就業時間
10:00〜19:00
就業時間補足
休憩60分

残業時間

固定残業時間
月40時間

予定勤務地

〒141-0031 東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F
勤務地補足
"東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F ・リモートワークに関して:要相談 ※リモート勤務は可能ではあるものの、必要に応じた出社が可能であることを前提としています。"

リモートワーク頻度

一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
健康・医療
受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

あり(喫煙室設置)

制度

職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・リモートワークに関して:要相談 ※リモート勤務は可能ではあるものの、必要に応じた出社が可能であることを前提としています。

休日・休暇

土日祝休み、年末年始休暇、慶弔休暇

諸手当

残業手当、通勤手当

その他

その他補足
・WELCOMEランチ ・朝会・夕会・締会の実施 ・強み発表 ・自社ポータル「コミュニカ」の運営 ・Value Building ・Asobu(部活動) ・モチベーションサーベイ

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 3回
選考情報補足
書類選考(履歴書・職務経歴書)→面接複数回(2.3回程度)→最終面接

株式会社Asobicaの企業情報

企業について

ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」の開発・運営 「coorum(コーラム)」は、コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。

会社情報

企業名
株式会社Asobica
企業理念
遊びのような熱狂で、 世界を彩る
本社所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田二丁目27番3号A-PLACE五反田ビル 8F/9F
資本金
1億円
従業員100名以上
「株式会社Asobica」の企業ページはこちら

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株式会社クオンツ・コンサルティング

【Quants Strategy】戦略コンサルタント(シニアコンサルタント・コンサルタント・アソシエイト)

■必須条件

下記いずれかのご経験をお持ちの方(いずれも3年以上) ●コンサルティング業界での戦略立案、データ分析、プロジェクト管理などの実務経験 ●IT/業務プロジェクトにおける分析、提案、デリバリーの経験 ●事業会社での企画業務経験(経営企画・事業企画・営業企画等) ●FAS / 監査法人等での勤務経験

400万円〜1,200万円

その他(エンジニア以外)

サイバーエージェントグループ

【AI Lab】リサーチサイエンティスト

■必須条件

●機械学習、画像処理、自然言語処理、計量経済学などの人工知能関連分野に精通する方 ●第一著者で論文を書いて、査読を通すことができる能力   - 国際学会2本以上の採択実績、あるいは国際論文誌1本以上の採択実績。 ●以下の専門分野いずれかでの研究経験   - 機械学習   - コンピュータビジョン   - コンピュータグラフィックス   - 自然言語処理   - 音声合成・音声認識   - ヒューマン・コンピュータ・インタラクション   - センシング   - 強化学習   - ゲーム理論   - 計量経済学   - メカニズムデザイン

504万円〜1,500万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス_導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

▼以下のご経験をすべてお持ちの方 ●SaaS、ITサービス、店舗向けサービスの業界経験 ●BtoBビジネスにおける業務オペレーションの設計・改善経験(3年以上) ●複数の関係者・部門を巻き込みながら、業務フローや運用ルールを設計・構築した経験 ●業務上の課題を整理・可視化し、改善施策の企画から実行、効果検証まで一貫して担当した経験 ●複数案件・タスクの進行管理および品質管理の経験

600万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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※1:2025/01/01~2025/12/31までの入社者465人中、半年以内に退職した人が7人。
※2:2025年の20~30歳内定承諾者を対象とし、年収の減少・維持を含む全データの平均値を算出。

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