【CS_SF】Salesforceカスタマーサクセス

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年収

400万円〜1,000万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

5名以上募集

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

◆具体的な仕事内容・運用局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進・Salesforce導入企業向けのプロジェクト品質保証業務・品質向上推進（品質PMO／CoE：技術支援、進捗／課題管理ほか）・テスト推進（テストPMO／TCoE：テスト計画立案、設計／実行ほか）・顧客業務要件とシステム要件整理のリード ▼お客様対応 ‐運用業務改善提案、推進のリード ‐システム導入に関連する要件定義、設計のリード ‐プロジェクト進捗報告をはじめとするプロジェクトマネジメント ▼社内対応・討議資料、提案書作成などの営業活動支援・Salesforceの品質保証業務を担える人材の育成・札幌／福岡／ベトナムなどのニアショア・オフショア拠点との連携

必須条件

-検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力

求める人物像

・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感することができる方・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方・素直に物事を受け入れることができる方・楽しく仕事をする姿勢をもっている方

歓迎要件

‐2年以上のSalesforce導入プロジェクトのPM／PLとしての勤務経験（要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験） ‐Salesforce認定アドミニストレーター ‐Salesforce認定資格(CRMコンサルタント／アプリケーション構築者／開発者／Tableau CRM) ‐Salesforce.comノーコード・ローコードによるプログラム開発経験 ‐AppExchangeの活用、導入経験者 ‐UI／UXも合わせた導入支援経験 ‐Commerce Cloudの運用経験者 ‐ECフルフィルメント経験者 ‐Salesforceに留まらず、最新情報にアンテナを張ってアップデートできる方 ‐リモートワーク、オンサイト勤務に違和感のない方

想定年収

400万円〜1,000万円（給与形態：月給制）

基本給

191,534円〜620,034円

固定残業代

86,800円〜158,300円

賞与・昇給

昇給：2回

おすすめポイント

★多彩なPJを保有する東証プライム企業金融・Web・ECサイト・ソーシャルゲームなど幅広い業界で品質保証を通じて高い専門性を持つ企業となります。多様な業界のPJに携われることで広い分野の知見を得ることができ、市場価値を高めることができます！ ★プライム案件約8割プライム案件が約8割となっており、高品質なソフトウェアの提供やセキュリティの向上をしていきながら、ユーザーに近い距離で安心していただけるような社会的意義の高い業務に取り組めます！ ★キャリアパスに対しての充実したサポート体制新入社員研修や専門スキル研修などで基礎から専門性の高い知見まで得ることができるのが魅力となっています。テクニカルリーダーやPM、部門マネージャー、営業や企画部門への異動など柔軟にご本人様の志向性に合わせて、描きたいキャリアパスを実現することができます。 ★長く働ける環境が整っています！定期的なキャリアカウンセリングやメンター制度もあり、入社後も安心して長く働くことができます。定年は70歳となっており、長く働く環境が整っています！ ★成果連動型報酬や確立した評価制度で1年で年収100万UPの事例あり！社員の業績に応じた成果連動型の報酬制度があり、ボーナスやインセンティブがございます。技術スキルの向上やチームへの貢献などを観る「パフォーマンス評価」や、同僚や上司・部下からのFBを基に評価する「360度評価」があり半期ごとの昇給で大幅な年収UPが狙えます（1年で100万UPの事例あり）！

ポジション

職位

メンバー

職種

・その他(エンジニア以外)

配属先

部署名

サービス＆テクノロジー本部カスタマーサクセス部

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

定時時間制

残業時間

固定残業時間

月45時間

予定勤務地

東京都港区麻布台2-4-5メソニック39MTビル（最寄駅：・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」1番出口より徒歩5分・都営大江戸線「赤羽橋駅」中之橋口より徒歩7分）

勤務地補足

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、従業員の業務を原則在宅勤務に切り替えておりますが、一部配属プロジェクトによっては、本社やお客様先で就業いただく場合もございます。詳細な就業場所については、入社後に決定いたします。

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

あり

制度

財産形成

企業型確定拠出年金

休日・休暇

年間休日日数

120日

完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

育児・介護

介護休暇、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇

諸手当

通勤手当

その他

自転車通勤可、社内表彰

株式会社SHIFTの企業情報

企業について

・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業・開発事業・コンサルティング事業

会社情報

企業名

株式会社SHIFT

企業理念

「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」

Webサイト

https://www.shiftinc.jp/

設立年月日

2005年09月

本社所在地

〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ　森JPタワー

資本金

1100万円

売上高

202億900万円

上場

プライム

上場企業

資格取得支援制度

従業員1000名以上

育休取得

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この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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