【サービス基盤/サービスサポート_サポートエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービ

株式会社インターネットイニシアティブ

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年収

430万円〜900万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

フレックス出勤・時差出勤
転勤なし
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。 ・IIJモバイルサービスの知識やモバイル通信の技術を用いてお客様の課題解決やサポートセンターのお客様対応の支援 ・サービスのマニュアルなどお客様向けのドキュメント類の整備・拡充 法人モバイルサービスを習熟後、将来的には、以下のような業務を対応いただくことを期待しております。 ・法人向けモバイルサービスの機能追加や変更時のサポート業務の実装 ・サポートセンターのお客様対応履歴よりサポート運用の改善や効率化 ・新技術を用いたサポートの企画・評価と実装 ★案件事例★ IIJモバイルを利用する各種サービスのサポート企画と運用 ・代表的なサービス  ・IIJモバイルサービス/タイプD  ・IIJモバイルサービス/タイプK  ・IIJモバイルサービス/タイプI  ・IIJモバイルIMSI提供サービス  ・IIJモバイルMVNOプラットフォームサービス  ・IIJ公共安全モバイルサービス ★ポジションの魅力★ 配属予定のチームはモバイル通信やサービス・サポートを習熟した、複雑な問題を解決できる高い技術力を持つエンジニアで構成されています。 様々な用途での利用が拡大し続けている法人向けモバイルサービスのサポートセンターへの技術支援を通して、一番身近なモバイルの仕組みから高度な技術知識やスキルを総合的に身に付けて、業界にかかわることが可能です。 チームの一員に加わり、真摯な対応を行い解決することで、サポートの品質向上やお客様の満足度向上に貢献していただきたいと考えています。
仕事内容の変更範囲
※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

必須条件

必須条件
・モバイル通信・サービスのサポート経験 ・モバイルの基礎的な技術知識(3G/LTE/5G、MNP、APNなど)

歓迎要件

・サポートセンターのチームリーダー(SVなど)の経験 ・業務プロセスの企画や実装、運営・改善の経験 ・基本情報技術者試験など通信技術の資格

想定年収

想定年収
430万円〜900万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
・賞与 年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)
※年収に賞与を含む
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:1回(4月)

おすすめポイント

★エンド直案件で設計・構築経験 同社は日本を代表する大企業とのエンド直案件を多く抱えており、大規模システムでの設計・構築経験を積むことができます。 ★高技術力を誇るエンジニア集団 1990年代前半、日本で初めてインターネットプロバイダーサービスを提供した企業であり、技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。技術ブログでの情報発信も盛んに行われています。 ★ネットワーク領域でのトップ実績 ネットワーク領域では日本トップクラスの実績を持ち、日本を代表するエンド企業と多く取引を行っています。 ★幅広い知見が得られる開発環境 開発エンジニアのポジションでは、フロントエンドからバックエンド、インフラ・ネットワークまでの深い知見が得られる環境です。 ★経済産業省が認定する「健康経営優良法人」のうち、上位500社のみに与えられる「ホワイト500」に選定されています。国が認めた「働きやすい環境」が当社の自慢です。社員の心身の健康を第一に考え、ワークライフバランスの推進やサポート体制を整えています。長く安心して活躍できる環境です!

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
フレックスタイム制
就業時間
9:00〜17:30
就業時間補足
・一部フレックス制度有 ・Flexコア有(11:00~15:30) ・年間休日日数:120日以上 ・仕事と子育ての両立サポートとして短時間勤務
コアタイム
11:00〜15:30

残業時間

固定残業時間
月20時間

予定勤務地

予定勤務地
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム
転勤の有無
なし
勤務地の変更範囲について
※将来的に会社の定める勤務地への変更の可能性あり

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
保険補足
・総合福祉団体定期保険 ・長期所得補償保険、 ・団体定期保険、 ・三大疾病グループ保険
健康・医療
提携保養施設・スポーツ施設利用制度

制度

財産形成
社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金
財産形成補足
選択制前払い退職金制度
職場環境
研修制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
その他特別休暇

諸手当

諸手当
通勤手当、リモートワーク手当、資格手当

その他

その他
書籍購入補助制度
その他補足
・部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度 ・マッチング拠出制度 ・クラブ活動支援制度 ・住宅ローン金利優遇 ・コーポレートカード(ゴールドカード) ・職域ローン ・英語研修 ・TOEIC試験 ・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度(書籍購入や講習への補助あり) ・e-ラーニング ・プロジェクトマネジメント研修 ・技術研修 ・営業skill研修 ・財務会計研修、マネジメント研修、役員研修、グローバルチャレンジ育成研修 ・中途入社者フォローアップ研修 ・取引先との提携による各種優待制度

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 2回
選考情報補足
書類選考→適性検査(能力検査、性格診断)→一次面接→最終面接

株式会社インターネットイニシアティブの企業情報

企業について

・インターネット接続サービス ・WANサービス及びネットワーク関連サービスの提供、 ・ネットワーク・システムの構築・運用保守 ・通信機器の開発及び販売

会社情報

企業名
株式会社インターネットイニシアティブ
設立年月日
1992年12月
本社所在地
〒102-0071 東京都千代田区富士見2-10-2飯田橋グラン・ブルーム
資本金
21億4748万3647円
上場
プライム
上場企業
資格取得支援制度
持ち株会制度
従業員1000名以上
退職金制度
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株式会社インターネットイニシアティブの募集中の求人

Border

株式会社インターネットイニシアティブ

ソリューション営業

■必須条件

・IT業界での営業経験(SI、システム開発、インフラ構築、セキュリティ、パッケージソリューション等)がある方 ・プリセールスとして提案業務経験をお持ちの方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイルデバイス事業の業務設計(業務構築・改善/新規スキーム企画)

■必須条件

・業務効率化、工数削減、物流管理、在庫効率化、保守業務構築に従事した経験のある方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【モバイルエンジニア (法人向けサービス開発のPM/PL候補)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

・ITサービスの運営もしくはネットワーク/システムインテグレーション案件におけるPM/PL/TL等の経験 ※業界・案件規模は不問 ・モバイル業界や自社サービスの開発に興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), モバイルアプリエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

CTCファーストコンタクト株式会社

業務関連ツールの開発提供★リモートワーク可能

■必須条件

ExcelVBAを使用しての業務経験がある方を幅広く募集しております! ★具体的には… 「顧客向けツールの開発経験のみ」、 「社内ツールの開発経験のみ」など下記希望スキルが満たない方でもご相談可能です★

340万円〜410万円

その他(エンジニア以外)

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスク

■必須条件

(いずれか1つ以上) ・Windows 10 / 11 の基本操作ができる方 ・Microsoft Office(Word・Excel・Outlook)の基本操作 ・IT関連業務の実務経験1年以上(職種不問)

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

株式会社アイエスエフネット

【バイリンガル/エンジニア(グローバルサポートデスク)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル(N2相当)以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合)

394万円〜3,100万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務

■必須条件

・Google Workspaceを活用した下記の業務対応が可能である方 ・スプレッドシートでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方 ・スライドでの資料作成 ※Microsoft Officeで上記の利用経験がある方 自動車業界での勤務経験ある方(営業、整備士、フロント等)

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ブロードリーフ

【フルリモートも相談可】大規模BtoB SaaSのデータ開発・運用担当

■必須条件

【MUST(下記のうち複数のご経験・知識)】 ・自動車部品や整備の知識がある方

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

営業事務/働きやすさ◎長く続けられる事務職

■必須条件

・Excelを用いた業務経験(VLOOKUP/IF関数レベル) ・データを扱う業務に抵抗がない方 ・業務改善や効率化への興味関心

380万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_サポートエンジニア(自社開発ルータ、ネットワークサービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様

■必須条件

・IPネットワークの基礎的な技術知識 ・ネットワーク機器の操作経験 ・内部向けドキュメント作成経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

購買スタッフ/購買企画スタッフ

■必須条件

<営業職からのキャリアチェンジ大歓迎です> ・IT業界の経験2年以上

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社システナ

【<ITM>サービスデスクマネージャー※候補含む※】ホワイト500に4年連続認定/市場価値を高められる環境/資本金15億円、自己資本60%以上の安定基盤/充実した福利厚生

■必須条件

顧客or自社の情シス・社内SE経験、ITユーザーサポート経験 1.5~(理想3年程度)

420万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

モバイルデバイス事業の業務設計(業務構築・改善/新規スキーム企画)

■必須条件

・業務効率化、工数削減、物流管理、在庫効率化、保守業務構築に従事した経験のある方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

日本コンピュータシステム株式会社

【IT法人営業】年間休日122日/官公庁向けのプロジェクト受注に向けたIT法人営業

■必須条件

・法人営業経験 ・ITエンジニア経験(アプリ開発もしくはインフラ1-2年程度)

400万円〜700万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【グローバル_海外事業開発(グローバル事業開発)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・通信事業者・IT企業での営業もしくはエンジニア経験3年以上 ・英語・日本語(ビジネス上での使用経験)

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ビジネスリスク_グローバル・プライバシーコンサルタント】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支

■必須条件

日本DPO協会の「プライバシーブラック」「プライバシーゴールド」「プライバシーホワイト」資格保有者を優遇いたします。 ・プロジェクトマネジメント経験1年以上 ・基本的な法務・コンプライアンス領域の知識及びIT・情報セキュリティ領域の知識 ・日本語力(母国語レベル、または日本語能力試験(JLPT)1級合格者) ・英語力(母国語レベル、またはTOEIC 850点以上、もしくは英語で書かれた法令、契約、記事等を理解し、説明できる程度の英語の読み書き能力)

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ビジネスリスク_プライバシー・テクノロジーコンサルタント】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

・コンサルティング会社やシステムインテグレーション会社での実務経験が3年以上ある方 ・プロジェクトマネジメント経験3年以上 ・日本語力(母国語レベル、または日本語能力試験(JLPT)1級合格者) ・英語力(TOEIC 750点以上、もしくは英語で書かれた法令、契約、記事等を理解できる能力) ・システムアーキテクチャの設計経験、もしくは、アプリケーションやインフラシステムの設計・構築・運用経験3年以上 ・英語力の向上に興味を持って積極的に取り組める方

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【データセンター_エンジニア(DX edgeプレセールスデリバリーエンジニア)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様な

■必須条件

・ITインフラ関連(データセンター設備、クラウド、など)の実務経験または知識 ・プロジェクトマネジメントの経験(サイズは問わないが、進行管理、調整、スケジュール管理など)

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【データセンター_エンジニア(DX edgeソリューション企画・開発)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービ

■必須条件

・データセンター設備に関する基礎的な理解 ・プロジェクトマネジメントの経験(プロジェクトのサイズは問わない) および、以下から2つ以上のスキル・経験があること ・クラウド上(プライベート、パブリック)での基盤構築経験(仮想サーバ、コンテナ、k8s、CI/CDツール) ・サーバーサイドアプリケーションの設計、開発経験 ・IoT、機械学習のシステム・アプリケーションの検証、設計、構築、運用経験 ・サーバ(Linux)の豊富な知識、構築経験 ・ネットワークに関する知識、設計~運用経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【データセンター_事業開発(DX edgeソリューション)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービ

■必須条件

・IT業界(クラウド、データセンター、ネットワークサービスまたはシステム開発等)において、企画系または技術開発での5年以上の経験 ・チームリーダーまたはマネジメント経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【データセンター_データセンターサービス企画】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・通信/データセンター/クラウド事業者における設備関連の業務経験(企画、サービス開発、営業/技術支援のいづれか1つ以上) ・プロジェクトマネジメント経験

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【データセンター_データセンターファシリティ技術】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

設備設計および施工管理のご経験(データセンター、ゼネコン、設計事務所、メーカーいずれでのご経験も歓迎)

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_デジタルワークプレースサービスエンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・インフラの運用/保守(サーバー・ネットワーク問わず)経験 ・テクニカルサポート/ヘルプデスク さらに、テクニカルサポート/ヘルプデスクからのエスカレーション対応や サポート業務の構築・運営経験がある方は歓迎いたします

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

株式会社インターネットイニシアティブ

【ヘルスケア_SaaSアプリケーション開発リーダー】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・実務経験6年以上で以下何れかに該当する方 (1)コンサルティング会社、事業会社でのIT企画/システム開発/システム運用業務のご経験 (2)事業会社の情報システム部門でのシステム開発・運用のご経験 (3)SaaS, PaaS, Webサービス, インターネットサービスの開発・運用の経験 (4)Sier、HW・SWベンダーでの業務アプリケーション開発/導入プロジェクトのご経験 ・IT技術 自分の得意な分野において新しい技術、トレンドの思想を取り入れたアプリケーション構成を策定することができ、設計・ソースコード・テストケースのレビューが可能なレベルであること。 受託開発/サービス提供問わずWEBサービス開発経験は必須。 ・OS :UNIX・Linux系OS/Android,iOS等のモバイルOS ・DB :MariaDB/PostgreSQL/Oracle/Hbase/MongoDB等のDBMS ・言語 :Python/PHP/Javascript/Java/Perl/C/C++/Objective C のいずれか ・フレームワーク :Flask(Python)/Laravel(PHP)/Vue(Javascript) /Spring(Java) など またnginx、Apache、コンテナ、CI/CDなどの知見があると尚可

430万円〜900万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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