カスタマーサクセス

株式会社ワークスアプリケーションズ

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年収

600万円〜800万円

勤務地

大阪府

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク

フレックス出勤・時差出勤

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求人情報

仕事内容

・企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。 ▼具体的には・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝・業務要件の分析・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート

必須条件

・顧客とのコミュニケーション経験が1年以上ある方

求める人物像

・新規事業や製品に対する理解を積極的に深め、新たなバリューを創りあげていく力のある方。・曖昧かつ不確実な環境の中でも、指示を待つことなく、自ら考え周囲を巻き込みながら行動していける方。・ご自身の成長に強い意欲をお持ちの方

歓迎要件

・顧客の要望を理解・分析し、ソリューション提案までのご経験がある方・IT業界で顧客とのコミュニケーション経験がある方・BtoBビジネスにおいてカスタマーサクセスのご経験がある方

想定年収

600万円〜800万円（給与形態：月給制）

想定年収補足

※月給43万円 ~ 57万円（45時間分のみなし残業代を含む）） └基本給：36万~43万円 └みなし残業代：9万~14万円（45時間分）（45時間分の法定外時間外勤務手当に相当する「みなし残業手当」を支給。 45時間を超過した場合は別途残業手当を支給いたします） ※経験・能力・前給等により考慮。 ※給与改定：年2回 ※試用期間中の条件・待遇に変動なし

※年収に賞与を含む

基本給

430,000円〜570,000円

賞与・昇給

賞与：2回（6月、12月）昇給：2回

ポジション

職種

・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境

【仕事の魅力】・自社製品を通じた日本企業のDX実現自社のシステム導入支援を通じて、お客様のDXを実現していただきます。・お客様の課題解決に貢献当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっているため、単なる物売りではなく、経営課題を解決するような提案を行っていただきます。【働き方について】・年次に関係なく手を挙げればチャンスが与えられ、チャレンジのための失敗は許容するといった企業文化のほか、時間に縛られず働ける「フレックス」や、リモートワークなど、社員の仕事および成長のための環境を用意しています。・自ら提案して仕掛けていく文化が強いので、自律して動ける方が馴染みやすい環境です。

雇用形態

正社員

試用期間

あり（6ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

残業時間

固定残業時間

月45時間

予定勤務地

〒530-0002 大阪府大阪市北区曾根崎新地1-13-22御堂筋フロンティア1F （最寄駅：・JR東西線「北新地駅」より徒歩3分・大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩6分・ JR「大阪駅」より徒歩10分）

勤務地補足

＜テレワーク主体の働き方について＞・勤務事業所に出社した日数分実費で通勤費を支給（月額上限24,000円） ※住居が遠方の場合、航空機、新幹線または特急等、特別料金を必要とする交通機関の利用も可能(条件有) ・テレワーク手当を支給（一律月額8,000円）※フルタイム勤務の場合当社ではテレワーク主体の働き方に切り替えを図っており、場所にとらわれない働き方を実現することができます。居住場所は国内であれば原則自由ですが、業務による出社指示が出た場合は職種、居住地に関わらず出社いただく必要がありま

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

健康・医療補足

・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み)

制度

財産形成

社員持株会制度、財形貯蓄、確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

職場環境

リモートワーク制度、OJT制度

職場環境補足

・当社熊本オフィスへの移住支援制度・多面評価制度・MBO評価制度

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

・フレックス休暇・赴任休暇・結婚休暇

育児・介護

育児休暇、育児のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇、育児支援制度

育児・介護補足

WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等） ※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。育休取得率女性100% 男性70%

諸手当

残業手当、通勤手当、リモートワーク手当

その他

社内表彰

その他補足

・勤続10年表彰・毎月個人サーベイ実施・自社健康保険組合あり・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 2回

選考情報補足

・人事による書類選考⇒人事による選考・適性検査⇒現場面接⇒人事責任者面接 ⇒内定 ※場合によって面接回数が増えることがございます。〇選考にあたり、2023年6月より下記の二つの選考が追加されました。 ①GMAP：「ロジカルシンキングテスト（GMAP）」・自宅のPCでWeb受験できます。・当社からのご案内に従って候補者様へのご依頼をお願いいたします。 ※各候補者様のメールアドレスに受検用URLを直接お送りいたします。 ②コンプライアンスチェック・入社者を対象に、最終面接までに、「backcheck」のサービスを利用し、反社会的勢力との関与、学歴や経歴（虚偽がないか）、SNS行動歴等の確認を行うものです。・候補者様には、上記サービスにおける個人情報の取り扱いついて、backcheckシステム上から同意操作をしていただく必要があります。・同意操作に関してのご案内（URL等）は、各候補者様のメールアドレスに直接お送りいたしますので、対応をお願い致します。

株式会社ワークスアプリケーションズの募集中の求人

株式会社ワークスアプリケーションズ

QAエンジニア

■必須条件

・WindowsおよびLinuxOSにおけるMWおよびHWレイヤーのボトルネックの調査およびチューニング、サーバー構成変更による性能改善を実務面で主導した経験がある方。・日本語によるコミュニケーション能力（クライアントとの日本語でのコミュニケーションが可能）

700万円〜900万円

QAエンジニア

株式会社ワークスアプリケーションズ

【未経験歓迎】自社製品の開発エンジニア（HUE)/東京・大阪

■必須条件

以下全てに当てはまる方 ■論理的思考力をお持ちの方 ■未経験からエンジニアにチャレンジする意欲をお持ちの方

500万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ワークスアプリケーションズ

フィールドセールス東京

■必須条件

・基本的なPC操作（word、excel、メール等）ができる方

500万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

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KINTOテクノロジーズ株式会社

【〈東京・大阪・福岡〉カスタマーサクセスエンジニア／プラットフォームG】

■必須条件

以下の業務経験（4年以上）を満たす方・AWS環境の設計・構築・運用経験・Infrastructure as Code（CloudFormation, Terraformなど）の設計・構築・運用経験・障害対応・障害解析の経験・アプリケーションチームとの技術的なコミュニケーション経験

490万円〜1,200万円

その他(エンジニア以外)

株式会社バッファローITソリューションズ

フィールドエンジニア（通信インフラ設置・構築）／自社勤務／バッファローG

■必須条件

■下記いずれかのご経験がある方・ネットワークインフラ導入やネットワーク機器設定など、ネットワークに関する知識・経験のある方・PCキッティング等の業務でインターネットにも触れたことがある方・電気通信工事や通信会社での営業・導入などの経験がある方～ネットワーク知見ある方は営業未経験の方も歓迎です～

400万円〜530万円

その他(エンジニア以外)

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

ソリューション営業（関西地区）

■必須条件

・法人営業経験・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。（営業を強く希望されるSEの方でも可）

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

ソリューション営業（広域・社会インフラ事業）

■必須条件

・法人営業経験・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。（営業を強く希望されるSEの方でも可）

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

ソリューション営業（エンタープライズ事業）

■必須条件

・法人営業経験・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。（営業を強く希望されるSEの方でも可）

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

ソリューション営業（事業グループ不問）

■必須条件

・法人営業経験・IT業界での営業経験。SI営業経験あれば尚可。（営業を強く希望されるSEの方でも可）

550万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社タイミー

関西支社カスタマーサクセスリーダー候補

■必須条件

法人営業経験5年以上 5人以上のチームマネジメント経験営業組織での目標設定、成果管理など推進した経験営業メンバーの育成経験もしくはそれに準じた経験高い実績をお持ちの方

600万円〜750万円

その他(エンジニア以外)

株式会社いえらぶGROUP

フィールドセールス職

■必須条件

・営業経験（販売やサービス業などの経験でも応募可能です！）・転職回数2回まで(弊社で4社目以降になる方のご応募はお断りさせていただいております) ・1年以上の社会人経験

346万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SHIFT

【＜エンタメ＞リードプランナー】東証プライム/金融・Web・EC・ゲームなど幅広いPJ/充実した研修制度でコンサルからPMまで多彩なキャリアパス/平均年間昇給率11%

■必須条件

ゲームプランナー職としての実務経験・仕様策定　-仕様書作成　-テスト仕様作成・進行管理・データ作成　-マスタデータ作成　-パラメータ作成　-スクリプト作成　　　など

400万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SHIFT

ゲームプランナー（候補）_エンターテインメント業界_大阪拠点

■必須条件

プランナーとして下記いずれかのご経験が1年以上ある方・進行管理・仕様策定（仕様書作成、テスト仕様作成）・データ作成（マスタデータ作成、パラメータ作成、スクリプト作成）

250万円〜350万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SHIFT

ゲームプランナー_エンターテインメント業界_大阪拠点

■必須条件

300万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SHIFT

ゲームディレクター_エンターテインメント業界_東京・大阪・福岡拠点★UIターン歓迎★

■必須条件

・ゲーム開発における初期～リリース、運営までの開発業務に携わった経験・受託開発会社におけるディレクション業務の経験

400万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【PMO（大阪）】元SE社長の親身なキャリア支援制度／案件アサイン満足度98％以上／ヘルプデスクからPMO、SEからPMOからPMなどの多彩なキャリアパス

■必須条件

以下のいずれか・基本設計からの経験がある方・ヘルプデスクなどの経験があり、対人スキルや調整ごとが得意な方

450万円〜800万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

ポールトゥウィン株式会社

【〈大阪〉ゲームデバッグリーダー】プライム案件が豊富で上流から活躍！/残業ほぼなし◎/リモート相談可/年間休日120日以上＋フレックスホリデー

■必須条件

・IT業界もしくはゲーム業界のテストorデバックのチームリーダー経験（1年以上）・テスト設計の経験もしくはサブリーダー経験に加えて下記業務のご経験をお持ちの方・スタッフ管理経験・派遣先・クライアント常駐経験

351万円〜550万円

その他(エンジニア以外)

株式会社いえらぶGROUP

コンサルタント・カスタマーサクセス職

■必須条件

・営業経験（法人/個人問わない）・基本的なPCスキル

397万円〜585万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

ITソリューション事業部/大阪or福岡/営業/フォロワー

■必須条件

・大学卒以上・正社員として営業もしくは販売サービス経験2年以上・正社員としてエンジニアの就業経験が1年以上ある方（営業・販売経験がない場合）

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

さくらインターネット株式会社

インフラエンジニア（オープンポジション）

■必須条件

・イーサネットスイッチング・IPルーティング、TCP/IP、および上位アプリケーションレイヤーの基礎知識・Linux/FreeBSDなどOSSを利用したサーバの設計・構築経験、またはネットワークの設計・構築経験・サーバ、ネットワークトラブルにおけるトラブルシュートや恒久対応等の運用経験

580万円〜1,200万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, オープンポジション, その他(エンジニア以外), クラウドエンジニア

株式会社テクノプロ（テクノプロ・デザイン社）

ソリューション営業課の営業職

■必須条件

・IT/設計開発/人材業界におけるアカウント営業職の経験1年以上 (DX推進、クラウドサービス、AI技術、SIビジネス、設計製造,人材ビジネス経験者) コミュニケーションが取れる方

356万円〜479万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SmartHR

取次パートナー開拓金融機関向けアライアンス（大阪勤務）

■必須条件

■大卒以上・法人営業の実務経験 3年以上・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューへの共感・地方出張が可能な方・オフライン(訪問)中心に商談を進めてきた経験

467万円〜1,050万円

その他(エンジニア以外)

株式会社SmartHR

代理店営業（再販パートナー）大阪勤務

■必須条件

■大卒以上・法人営業の実務経験3年以上(無形・有形を問わず) ・SmartHRのミッション・ビジョン・バリューに合う方・フットワーク軽く地方出張が可能な方

467万円〜1,050万円

その他(エンジニア以外)

HENNGE株式会社

【カスタマーサクセス (CSM)】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

下記のうちいずれか必須・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上

500万円〜1,170万円

その他(エンジニア以外)

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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