業務改革・AI活用推進（AIユースケースの企画／実装／現場定着のリード）

【ミッション】 通信インフラ構築・運用を支える現場業務の課題を可視化し、生成AI・データ活用・業務プロセス改革により、実効性の高いAIユースケースを設計・実装・定着させること。 【主な業務】 「基地局業務の効率化／自動化／AI化」に関する、以下のいずれかの業務をお任せいたします。 コンサル型ではなく、実装まで担っていただきます。 ・エリア建設本部内の業務課題ヒアリング、業務分析、課題整理 ・AI活用ユースケースの企画、優先順位付け、ロードマップ策定 ・業務部門、システム部門、データ基盤部門、ベンダーとの要件調整 ・PoCの企画・推進、効果測定、導入判断支援 ・AI活用後の業務プロセス設計、運用ルール整備、現場定着支援 【具体的な業務】 ・現場担当者へのヒアリングを通じたAs-Is／To-Be整理、業務フロー作成 ・生成AI、RPA、BI、データ分析などを活用した改善施策の検討 ※実際の開発業務については「ネットワークシステム開発本部」と連携し、原則内製で開発します。 ・ユースケースごとの目的、対象業務、利用データ、KPI、リスク、実現方法の整理 ・プロンプト設計、簡易プロトタイプ作成、PoC結果の評価 ・関係部門との合意形成、説明資料作成、導入後の効果モニタリング ・地域技術部門への展開、教育、問い合わせ対応、改善サイクル運営 仕事の魅力 ・全国の通信インフラを支える基地局建設／品質改善／災害対応などの業務に対し、AIによる変革を実現できるポジションです。 ・「机上の企画」に留まらず、現場課題の把握からユースケース設計、PoC、実装、展開、定着まで一気通貫で携わり、自ら企画した施策が成果につながるところまで推進できます。 ・一般的な生成AIツールの導入／利用ではなく、ソフトバンクが保有する基地局データや、通信ネットワークに関する専門家の知見／暗黙知を活用した新たなAIモデルや業務プロセス改革に挑戦できます。 ・ソフトバンクは、ネットワークデータや専門家の知見を学習した生成AI基盤モデル「Large Telecom Model（※）」を開発し、基地局設定の最適化など、モバイルネットワーク運用の高度化に取り組んでいます。 ※通信業界向けの生成AI基盤モデル「Large Telecom Model」（LTM） ・エリア建設本部内の多様な業務領域に関わるため、通信ネットワークと業務改革の双方の専門性を高めることができる環境です。 ・通信インフラ、生成AI、データ活用、業務改革を横断して経験し、「AIを試す人」ではなく「AIを実業務に実装し、成果が出る状態まで変革をリードできる人材」へ成長できる環境です。

・社会人経験3年以上（業界・職種不問） ・基本的なPCスキル（Excel、メール、チャットなど） ・関係者と明るく円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・新しい業務やツールに対する学習意欲と適応力がある方

・関係者との調整や交渉に前向きに取り組める方 ・新しい仕組みやITツールに対して抵抗がなく、改善意識が高い方

679万円〜1,073万円

427,250円〜597,400円

・ITコンサルタント

技術統括 ｴﾘｱ建設本部 ｴﾘｱ戦略統括部 ｴﾘｱAI推進部

【採用部門 概要】 エリア建設本部は、全国の通信ネットワークの構築・維持・品質向上を担う組織です。その中で、エリアAI推進部では、基地局建設、工事管理、品質改善、災害対応、委託管理などエリア建設本部内の幅広い業務に対して、生成AI・データ活用・業務プロセス改革を組み合わせた業務変革を推進しています。現場業務を深く理解し、AI活用テーマの創出から要件定義、PoC、効果検証、全社展開までをリードすることで、通信インフラを支える業務の高度化・効率化を目指しています。

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