【 プロダクト運用改善エンジニア（東京）】

楽楽シリーズの電子請求書発行システム 「楽楽明細」において、能動的な技術アプローチでプロダクトの価値を最大化する、攻めのシステム改善を行っていただきます。 プロダクト全体の信頼性をエンジニアリングの力で高めながら、開発効率の向上（自動化）、品質の安定、そしてリリースの高速化を目的とした業務を推進していただくポジションです。 顧客の一次情報に触れながら、ユーザビリティ向上や製品改善をダイレクトに反映できる環境です。 【具体的な業務内容】 1. 業務改善・自動化推進活動 ・開発・運用プロセスの継続的改善 ‐各工程の進め方や品質向上に向けたレビュー観点の見直し等） ・運用のシステム化や自動化ツール開発・導入提案 ‐Power Automateや生成AIを用いた仕組み化など ・顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案 2. システム運用管理・リリース業務 ・システム関連の外部マスターデータの更新作業等 ・ミドルウェアチェック等のインフラ・セキュリティ管理 ・リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応 3. 問い合わせ対応およびインシデント管理 ・社内からの製品に関する問い合わせに対する調査 ・システム的なオペレーション対応 ・問い合わせや事象に関する、社内の関係部署との折衝・コミュニケーション ・インシデント・バグチケット管理、再発防止策の検討・傾向の可視化 4. 機能改修・機能追加開発 ・要件定義、設計、開発、テスト、リリース業務までの一連の工程 ・不具合発生時のプログラム解析・原因特定および修正対応、軽微〜中規模の機能改修 5. 開発成果物の作成およびレビュー ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・Pull Requestベースでのコードレビュー ※リーダークラスでの採用の場合は、上記に加えてメンバーフォロー業務も行っていただきます。 ◆開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） ■MW ・Tomcat、Postfix、Docker、AWS Lambda / EventBridge / Step Functions / S3 / SQS ■フレームワーク・ライブラリ： ・Redux、JasperReports、Lombok、Jooq、(Seasar2) ■開発ツール： ・IntelliJ IDEA、VSCode、Redmine、GitHub、gulp.js、webpack、Storybook ■AIツール： ・汎用AIツール：ChatGPT、Gemini、Notebook LM ・AIコーディング支援：Claude、Claude Code、GitHub Copilot、Codex 　など ■コードレビュー： ・Pull Request ベースでのコードレビュー ■バージョン管理： ・Git（GitHub） ■課題・プロジェクト管理： ・GitHub Issues / GitHub Projects ■CI / テスト： ・Gradle ・JUnit

本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

・Javaを用いたWebアプリケーションの開発経験3年以上

567万円〜783万円

月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,125円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給)

356,125円〜

278,000円〜

48,125円〜

賞与：2回（6月、12月） 昇給：1回（5月）

メンバー、リーダー

・サーバーサイドエンジニア ・SREエンジニア ・フルスタックエンジニア

プロダクト運用改善エンジニア組織

◆採用背景 「楽楽明細」の急速な事業拡大に伴い、安定的なサービス提供体制の構築が急務となっています。 今回のポジションでは、システムの安定稼働と効率化を推進しつつ、将来的にはチーム全体が新規開発に注力できる体制づくりを目指します。 単なるルーティンワークにとどまらず、生成AIを用いたコーディング支援やドキュメント生成の導入、開発プロセスの仕組み化など、エンジニア主導の業務改善に裁量を持って取り組める環境です。 攻めのプロセス改善・自動化まで幅広く担い、チームの成長を牽引してくださる方を募集しています。 ◆ポジションの魅力 ・サービスの「品質担保」と、技術で業務を効率化する「自動化」を両立する面白さ 急成長を続ける「楽楽明細」において、厳格な月次処理などを支えるシステムの安定化は最優先課題です。 当ポジションは、サービス基盤の信頼性を担保し、事業のさらなるスケールを可能にする極めて重要な役割を担います。 単にシステムを維持するだけでなく、生成AI（AIコーディング支援、ドキュメント生成、インシデント分析など）の積極的な活用や、開発・運用プロセスそのものの仕組み化・自動化を自ら提案・主導できる面白さがあります。 ・一次情報から「真の課題」を抽出し、仕組み化を主導する手応え 日々の問い合わせやインシデント対応を通じて、顧客のリアルな一次情報（生の声・ペイン)に最も深く触れられるポジションです。 カスタマーサクセス等の他部署と密に連携しながら、一時的な障害対応にとどまらず、 根本原因の特定、軽微〜中規模の機能改修、仕様・設計書のレビューまで一気通貫で担当。 顧客視点をベースに、ユーザビリティ向上や製品改善の提案をダイレクトにプロダクトへ反映させることができます。

Java、TypeScript、JavaScript

Spring Boot、React、jQuery、Seasar2

PostgreSQL、Redis

GraphQL、Open API(Swagger)

AWS

Docker

GitHub Actions

Linux

GitHub、ChatGPT

正社員

なし

あり（6ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜18:00

タイムリーシフト／マンスリーシフト制度 ●働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 （例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）

開始時間：8:00〜9:30 終了時間：17:30〜19:00

月20時間

月20時間

〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11アグリスクエア新宿

一部リモート

雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

関東ITソフトウェア健康保険組合

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙、喫煙室あり

社員持株会制度

従業員持株会

リモートワーク制度

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

夏季・年末年始休暇、産前・産後休暇、子の看護休暇（1人につき5日間/年）、慶弔休暇、シックリーブ（5日間/年）、時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）、特別休暇、生理休暇、母性健康管理休暇、バックアップ休暇（有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可）

産前産後休暇、子の看護等休暇、育児のための時短勤務、介護のための時短勤務

時短勤務制度（育児、介護）、ベビーシッター補助制度、ラクスマイル制度（子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能）

残業手当、深夜・休日勤務手当、通勤手当、出張手当、家族手当、単身赴任手当

赴任手当、出張手当