カスタマーサービスエンジニア

■必須条件

・顧客、ベンダーとの報連相が問題なく可能 ・トラブル発生時に1次切り分け、エスカレーションが可能 ・各種ドキュメントの更新が可能(Excel,PowerPoint,Word) ・NW機器の実機操作経験、config再鑑が可能 ・夜間休日作業あり(平日は18時半マイグレ作業開始)

■必須条件

・IT業界におけるリセール／製品販売の業務支援（SIerでのリセールの見積作成から契約までの実務経験。製品メーカーでも可。）・英語でのコミュニケーションスキル（海外のオペレーション／ファイナンス／リーガル部隊と英語でのコミュニケーション多）・複雑な仕事も丁寧に確認しながら根気よく続けることができる力・基本プロセスを学び、応用できる力・責任感をお持ちであること

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

■必須条件

・運用監視もしくはオブザーバビリティツールの実務経験 メトリクス、ログ、トレースを理解し、ダッシュボード構築やアラート設計を自律的に行える モニタリングエージェントの導入、インテグレーション設定の経験 ・クラウドインフラ（AWS/Azure/GCP/OCI）の設計・構築経験 特にコンテナ環境（Docker/Kubernetes/ECS/EKS）におけるモニタリングの勘所を理解している ・顧客折衝・提案経験（プリセールス、またはリードエンジニアとして） 非技術者（顧客のビジネス部門）に対して、モニタリングの価値を平易な言葉で説明できるコミュニケーション能力 ・ビジネス・マインドセット 「技術は手段である」と理解し、顧客のビジネス成功（売上向上、コスト削減）をゴールに設定できる

■必須条件

・IT業界でのセールス経験（原則3年以上） ・IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心 ・新興企業動向や、最新ソリューションに対する知見・関心

■必須条件

・IT業界におけるセールスエンジニア、またはプリセールスの経験 ・製品、技術、ソリューションに関わらず、お客さまへの提案活動を主体的に推進した経験 ・顧客課題を整理し、論理的に提案内容を構築できる力

■必須条件

下記いずれかを有する方 · IT業界でのセールス経験（特に、自社製品だけでなくサードパーティの製品を扱うSIerなどで、お客様とパートナーの間に入り、お客様への直接対面のセールス経験が望ましい） · IT業界のエコシステムパートナーの動向、ソリューション動向など業界トレンドへの興味、関心

■必須条件

・Azureにおけるインフラ設計・構築の業務経験5年以上 ・プリセールスの業務経験、またはソリューション開発の実務経験3年以上

■必須条件

下記いずれかのご経験がある方 ・IT営業経験 1年以上 ・法人営業経験（業界/業種問わず）3年以上 ・エンジニア経験もしくは準ずる知識を持ち合わせていること

■必須条件

・ITシステムまたはWebアプリケーションの開発経験3年以上 ・IT製品・ITソリューションのプリセールス経験、顧客提案経験1年以上

■必須条件

・クラウド（AWS, Google Cloud, Azure, Oracle Cloud等）のインフラ設計・構築、または運用保守の実務経験1年以上 ・IT業界における顧客折衝の実務経験（営業、カスタマーサクセス、コンサルタント、PM等） ・LinuxもしくはWindows Server、およびネットワークに関する基礎知識

■必須条件

Google Workspace、Microsoft 365などグループウェアの管理設定を設計したり、運用した経験3年以上

■必須条件

・パッケージ導入/プリセールス/セールスエンジニア等の経験3年以上 ・BI/DWH/データレイク等のシステム構築経験3年以上

■必須条件

・JavaScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験（5年以上） ・下記いずれかの経験がある方次の職種における経験サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE ・広告事業者での開発・運用経験 ・メディア運営やそこに付随する開発・運用経験

■必須条件

・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事（実務経験5年以上） ・ITソリューションのPL／PM経験 ・コンタクトセンターの運営業務経験

■必須条件

・クラウド、セキュリティ、サイバーセキュリティ経験 ・インフラ系知識があり、サービス運営業務での経験 ・業務系アプリケーション開発、SaaS導入経験

■必須条件

・金融業界（銀行・証券・保険など）または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義～設計～テスト～導入～保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス／提案／営業支援／顧客折衝のいずれかの経験がある方

■必須条件

・金融業界（銀行・証券・保険など）または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義～設計～テスト～導入～保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス／提案／営業支援／顧客折衝のいずれかの経験がある方

■必須条件

・金融業界（銀行・証券・保険など）または大手企業向けのシステム開発経験が 3年以上ある方 ・要件定義～設計～テスト～導入～保守までの 上流工程の開発経験がある方 ・プリセールス／提案／営業支援／顧客折衝のいずれかの経験がある方

■必須条件

・ネットワーク型セキュリティ製品（NGFW製品、サンドボックス製品など）の構築・運用経験（1～3年) もしくは ・クラウド型セキュリティ製品（EDR製品、CASB製品など）の構築・運用経験（1～3年)

■必須条件

・OS・サーバー・データベースなど、システム基盤構築に関する実務経験をお持ちの方 ・基盤技術領域（OS／サーバー／DBなど）で何らかのコアスキルをお持ちの方 ※補足 Splunkの基盤構築を行うポジションのため、特にOS・サーバー・データベースに触れた経験を重視します。ネットワーク、ストレージ、クラウドなどは基礎知識レベルで問題なく、入社後にキャッチアップ可能です。いずれかの基盤技術で強みを持ち、さらに技術領域を広げていきたい方を歓迎します。