【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。
【仕事内容】
自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算Saas)」等を提供している当社にて、フィールドセールスまたはパートナーセールスをお任せいたします。
※商材・職種についてははご志望と適性を見て決定致します。
〈フィールドセールス〉
■業務内容
インサイドセールスが設定したアポイントに対し、訪問またはオンラインにて提案、クロージングを行います。
■目標
受注金額,受注件数 など
■顧客
エンドユーザー
■ポイント
顧客課題に応じてマイルストーンを設けながらの営業活動となります。また、 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力でき、営業数字にもコミットメントできる環境があります。
〈パートナーセールス〉
■業務内容
パートナー企業との信頼関係構築,戦略的連携により新たな顧客接点を生み出し、共同でリード獲得や市場開拓を目指します。パートナー企業の営業担当者向けに勉強会やセミナー実施したり、パートナー企業が抱える個別の課題を解決に導く提案を行います。
■目標
リード獲得件数 など
■顧客
パートナー企業(販売会社、SIer、銀行、BPOベンダー等)
■ポイント
パートナービジネスの推進は、社内外多くのパートナーとの協業が中心です。それぞれの文化や戦略、ミッションを深く理解し、全体最適の戦略を主体的に描き出す必要があります。答えのない課題に挑み、高い人間関係力と論理的思考力、課題解決力を鍛えられます。
【サービス】
『楽楽シリーズ』と呼ばれる、当社提供する、企業のバックオフィス業務を効率化するためのクラウドサービス(SaaS)
・楽楽精算/経費精算システム累計導入社数No.1
・楽楽明細/電子請求書発行システム シェアNo.1
・楽楽販売/販売管理システム 売上シェアNo.1
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求