【〈東京エリア〉ストレージエンジニア/製品保守（リモートワークあり）】

【担当業務（お任せしたい職務）】 ・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答） ・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション ・社内トレーニング講師 ・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開 ・他部署支援での構築、保守業務 など 【案件事例】 ・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く ・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く 【主要プロダクト・取扱製品 等】 ・DELL、EMC、Pure Storage、HPE社製ストレージ製品 など 【入社後の流れ】 入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。 OJTによる実務経験を積みながら技術習得し、出来るだけ早く独力で顧客対応や問題解決できるレベルを目指します。 その後、担当製品のサポートエンジニアとして実績を積み上げ、対応範囲を拡大していきます。 【本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）】 担当製品のトラブルシューティングスキルを習得し、ベンダーからも最新技術情報を得る事で、 業界トップクラスの技術力と問題解決力を身につける事が可能です。 また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象資格保有者には資格手当が支給されます。 【セーフティーサポート有無】 有り／月10回程度 ※複数名のメンバーでローテーションを組んでセーフティーサポート ※経験を積むまで、入社後1年程度は参加なし

インフラ系業務（設計・構築・保守・運用）のいずれかにおいて、1年以上の経験がある方。

・技術習得、スキル向上の意欲が高い方、自ら自己研鑽に励むことが出来る方 ・誠意をもって行動を取れ、人とのコミュニケーションを大切にできる人物

500万円〜900万円（給与形態：月給制）

※残業手当、その他手当は別途支給

※年収に賞与を含む

賞与：2回

・サーバーエンジニア ・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

テクニカルサポート第２部

正社員

シフト勤務有無：無し※平日時間外、休日作業支援有り（時差出勤、振替休日有り）

東京都千代田区富士見1-11-5栗田九段ビル （最寄駅：地下鉄東西線・半蔵門線・都営新宿線 九段下駅（1番出口、7番出口）・・・徒歩約5分 　JR総武線 飯田橋駅（西口）・・・徒歩約8分）

※2026年3月より御成門に移転いたします。 テレワーク、オフィス出社を併用 テレワークは6割程度 ※入社後数か月は出社いただく可能性がございます。

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

・総合福祉団体定期保険 ・CTCグループ健康保険組合

人間ドック補助、受動喫煙防止措置

あり

財形貯蓄、確定給付型企業年金、企業型確定拠出年金

・企業年金基金

OJT制度、研修制度

有給休暇、ボランティア休暇

・フレックスホリデー

介護休暇、育児のための時短勤務、介護のための時短勤務、産前産後休暇、パートナー出産休暇、看病休暇