【サービス運営/カスタマーサポート】金融機関向け◆個人資産運用サービスの運営・顧客サポート/土日祝休

■□金融機関向けのサービス運営・顧客サポート担当を募集!金融機関での経験を生かしてIT業界へ/大手金融機関・金融情報ベンダー企業と提携中■□ ■ポジション概要: 銀行、証券会社、資産運用会社などの金融機関へ向け、当社が開発したGBA(ゴール・ベース・アプローチ)型ラップ事業支援システムを運用するチームの一員とし て、サービス運営/顧客サポート/業務案件管理/各種プロジェクトへの参画などを行っていただきます。 ■具体的な業務: (1)サービス運営業務 - アカウント管理、データメンテナンス、サービス・業務フローに関する業務改善 (2)顧客サポート - 提携金融機関からの問い合わせ対応、ヘルプデスク業務、提携金融機関との定例会参加、各種報告書作成 (3)事務委託先の管理 - システムベンダーや業務委託先の管理、業務フロー管理 ■事業について: 近年、個人向け資産運用サービスとしてゴールベースアプローチ(GBA)型ファンドラップサービスが注目され、銀行・証券・資産運用会社等が新しくサービスを立ち 上げる流れが広がっています。当社はそれらの金融機関に対し、金融事業運営リソースを保有するシステム会社や大手金融機関と連携し、GBA型ファンドラップ事業の運

下記のいずれか必須 ・金融機関での事務のご経験 ・システム開発部署での業務経験

400万円〜700万円（給与形態：月給制）

・その他(エンジニア以外)

■配属部署について: ソリューション部に配属となります。ソリューション部は14名のメンバーで構成され、運用チームは7名体制となっており、業務拡大に伴い採用を行っております。

正社員

あり（6ヶ月）

フレックスタイム制

9:00〜18:00

フルフレックス

月45時間

東京都中央区日本橋兜町5-1兜町第1平和ビル FinGATE BASE A

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

受動喫煙防止措置

あり

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、夏季休暇