【コンタクトセンターエンジニア（渋谷）】東証グロース上場/クラウド領域やAIに強みを持つ企業/プライム案件9割以上/週1出社推奨/自社プロダクト有

【業務内容】 音声系インフラ基盤エンジニア（PM/PL/SE） ※AVAYA、Cisco、Genesysの音声系インフラ分野の強化を行っています AVAYAを中心としたコンタクトセンターの提案から、構築、運用保守業務等、弊社受注の各種プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、システムエンジニアとして業務を行っていただきます。 【業務詳細】 企業向けコンタクトセンター製品のメーカーであるAVAYA、Cisco、Genesysの各システムを構築するチームに所属し、新規案件の提案、音声基盤の更改プロジェクト、コンタクトセンターシステムの導入案件等について要件定義から構築に携わっていただきます。 【本ポジションの魅力】 経験豊富な30～40歳代のPM陣を中心に、システム企画／コンサルティングを含めた最上流工程よりプロジェクトに参画しています。プライムが4割を占め、直接取引のクライアントが多く、大手SIerとの協業も実現できていることから、最上流工程以降の経験を積んでいただけることが最大の魅力となります。また、今回募集するポジションでは上流SEによる技術研修や現場の先輩社員からのOJT研修などを受けていただき、将来的に上流エンジニア／コンサルタントとして活躍していただくことを前提としています。中長期的なスキルアップ／キャリア構築に関しては、個々人の希望を踏まえてどのプロジェクトをお任せするか、というところから設定していきます。優秀なエンジニアと働きたい、最新技術を身につけたい、ビッグプロジェクトを経験したいという方には、非常に適した環境となります。 【キャリアパス】 コンサルなどの最上流工程から一貫してサービスを提供しており、プロジェクトマネジメントだけでなく、ラインマネジメントに挑戦したり、経営会議に参加し、事業企画から携わることもできるため、PL/PMのその先のキャリアも見据えて成長することができます。新規事業の創造など、起業家精神を持つ方にとっても最適な環境があります。 【今後の方向性】 上場を目指し、会社自体の製品力やサービスの質を高めているフェーズです。各大手のメーカーとの直接取引や大手SIerとの協業を通じて、より高い品質の技術基盤と組織を構築していくという事を直近の事業戦略として打ち立てています。付加価値の高い製品を作る為に、技術部隊、営業部隊共に人材育成や品質向上に努めています。

業務全般

・PBX、IVR等、音声プロダクトの設計経験、 音声プロダクトの保守経験をお持ちの方 ・Cisco/ネットワーク設計構築経験をお持ちの方 ・プロジェクトマネジメント、プロジェクトリーダー経験をお持ちの方

・何事にも前向きに取り組む方 ・聞き上手でコミュニケーションスキルがある方 ・常に成長への向上心を持っている方 ・将来は自分で責任を持ってチームを任されたいと思っている方 ・チームワークや人間力を大切にする当社の社風に共感していただける方 ・顧客目線での価値提供や品質向上を意識し提案できる方

450万円〜800万円（給与形態：月給制）

応相談

※年収に賞与を含む

259,000円〜402,000円

63,000円〜98,000円

賞与：2回（3月、9月） 昇給：1回（9月）

・ネットワークエンジニア ・インフラエンジニア

正社員

あり（6ヶ月）

定時時間制

9:00〜18:00

■始業および終業の時刻：9:00～18:00 ■休憩：60分　 ■時間外勤務：有　 ■想定残業時間：20時間程度 ※業務・配属先により変動する可能性有 ■裁量労働制の有無：・業務によって有（専門業務型裁量労働制）　 ※裁量労働制の場合、1日当たり9時間15分働いたものとみなします

8時間

12:00〜13:00

月25時間

月20時間

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-2渋谷アクシュ18F

なし

一部リモート

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

・団体長期障害所得保障保険 ・総合福祉団体定期保険

定期健康診断、提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

・インフルエンザ予防接種 ・産業医面談 ・ストレスチェック

あり（屋内禁煙）

社員持株会制度

リモートワーク制度、時短制度

・労働組合 ・社宅制度 ┗単身者：自己負担金2万円、家族帯同者：自己負担金25000-30000円（家族数により変動）にてご入居いただけます。（ただし、社宅ご利用は通勤時間が2時間以上等の条件がございます） ※就業場所から通勤できる範囲 ※社宅の入居期限は原則10年。ただし扶養家族を有する単身赴任者の場合は入居期限なし

120日

完全週休二日制、有給休暇、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇

※年に１回全社会開催のため、8月最終土曜のみ出勤 ・入社休暇　※入社時に特別休を2日支給 ・冠婚休暇

育児休暇、産前産後休暇、看病休暇

・ベビーシッターサービス ・ランドセルの会

住宅手当

コミュニケーション費支給 奨学金返済手当 住宅手当