【システム運用企画 (東京)】自社サービス構築/大手子会社勤務/プリセールス

株式会社IIJグローバルソリューションズ

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年収

600万円〜900万円

勤務地

東京都

職種

プリセールス・セールスエンジニア

リモートワーク
学歴不問
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■仕事概要: 弊社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて、パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。 ■職務詳細: ・パートナー社員のマネジメント ・自社エンジニア部門との連携による課題解決 ・社内/社外向けの報告資料作成 ・業務効率化/運用改善 ・新規運用サービスの提案/導入 など ※ご経験/スキルに応じて、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ■担当製品: ・国内外主要な通信キャリアが提供する回線サービス全般 ・国内外ベンダーのクラウドサービス ・ネットワーク製品全般(取り扱い製品の制限なし) ■配属組織: 入社後、株式会社インターネットイニシアティブへ出向となり、IIJコンタクトセンターでの就業を予定しております。現在当社社員は10名程度が所属をしており、パートナー社員総勢約40名のマネジメントを行っております。 ■環境: ・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。 ・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。 ・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、こうした環境でスキルアップを図ることが可能です。 ■仕事の魅力: この仕事の魅力はお客様に一番近いところで活躍するコンタクトセンターのメンバーを導きより良い組織運営を行っていくことにあります。日々おこる障害や問い合わせに対して、メンバーがスムーズに解決へ導けるかを組織として模索・実行・分析・改善していきます。 また、組織運営に限らずITインフラ/ITソリューションの問題解決の素養が身に付きそこに関わる人々(社内/社外)が円滑に業務出来るようにデザインする技術も習得できます。

必須条件

必須条件
・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を有する事(実務経験5年以上) ・ITソリューションのPL/PM経験 ・コンタクトセンターの運営業務経験
求める人物像
・お客様の業務継続を第一に考えられる方。 ・利他的に物事判断でき行動に移せる方。 ・チームの一員として組織より良いものにしていこうとするマインドをもち自立自走できる方。

歓迎要件

・英語でのビジネス経験 ・国内外通信キャリアサービスの運用経験 ・クラウド環境(AWS等)の構築・運用

想定年収

想定年収
600万円〜900万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
※前職でのご経験・年収を十分に考慮させて頂き、給与額をご相談させて頂きますので、ご希望は遠慮なく面接時にお伝え下さい 【年収例】 年収500万円/27歳(プレーヤー/月給33万円) 年収600万円/32歳(リーダークラス/月給40万円) ※月30h相当の固定残業代(例:年収500万円の場合、月67,567円)を月給に含み支給
※年収に賞与を含む
賞与・昇給
賞与:2回(6月、12月) 昇給:1回(4月)

おすすめポイント

★働く環境 ・社内の経験者のサポートはもちろん、必要に応じて各種社内外トレーニングを受けることが可能です。 ・リモートワーク環境も完備されているため、ロケーションに関わらず業務遂行ができ気軽にコミュニケーションを取ることが可能です。 ・IIJグループの社内研修や社員主催の勉強会なども開催されており、こうした環境でスキルアップを図ることが可能です。 ★仕事の魅力 この仕事の魅力はお客様に一番近いところで活躍するコンタクトセンターのメンバーを導きより良い組織運営を行っていくことにあります。 日々おこる障害や問い合わせに対して、メンバーがスムーズに解決へ導けるかを組織として模索・実行・分析・改善していきます。 また、組織運営に限らずITインフラ/ITソリューションの問題解決の素養が身に付きそこに関わる人々(社内/社外)が円滑に業務出来るようにデザインする技術も習得できます。

知っておきたい情報

ポジション

職種
・プリセールス・セールスエンジニア

雇用形態

雇用形態
正社員
試用期間
あり(3ヶ月)

勤務形態

勤務形態
定時時間制

残業時間

固定残業時間
月30時間

予定勤務地

予定勤務地
〒102-0071 東京都千代田区富士見2‐10‐2飯田橋グラン・ブルーム (最寄駅:飯田橋)
勤務地補足
転勤当面なし 可能性はありますが、いずれも本人の意思を確認し納得を得た上で決定となります。

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
保険補足
総合福祉団体定期保険 団体長期障害所得補償保険
健康・医療
定期健康診断、受動喫煙防止措置、提携保養施設・スポーツ施設利用制度
健康・医療補足
インフルエンザ予防接種

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙)

制度

財産形成
退職金制度、財形貯蓄、社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・各種サービスコンテンツの割引利用サービス リロクラブの会員として、東京ディズニーリゾートやUSJなどをはじめとしたエンタメ施設や、リゾート施設・温泉旅館の割引、資格取得のためのスクール受講料割引など各種サービスが利用できます。

休日・休暇

年間休日日数
124日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、アニバーサリー休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、育児のための時短勤務、産前産後休暇、介護休暇、介護のための時短勤務、看病休暇
育児・介護補足
・保養施設やフィットネスセンター割引利用サービス 東京都情報サービス産業健康保険組合(TJK)の保養所・スポーツ施設・レストラン等を格安で利用できます。

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当、深夜・休日勤務手当
諸手当補足
社宅制度

その他

その他
資格取得支援

選考情報

選考内容

選考情報
・面接 2回
選考情報補足
【一次面接:技術部門による】  ↓ 【最終面接:社長および担当役員による】  ↓  【内定】 ※ 応募から2週間以内を想定しています  ↓ 【入社】 ※入社時期はご相談に応じます ※面接回数は変更になる場合がございます
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株式会社IIJグローバルソリューションズの募集中の求人

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株式会社IIJグローバルソリューションズ

【ネットワークエンジニア 設計/構築(東京)】自社サービス構築/着実のキャリアアップ/SASEなど新技術領域へのチャレンジも可

■必須条件

・ネットワーク(TCP/IP、ルーティング等のLayer2/3/4)における設計、検証、構築の実務経験 ・主要ルーティングプロトコル(OSPF、EIGRP、BGPいずれか)の実務経験 ・設計書(パラメータシート)を基に、検証項目を策定し、実行経験

800万円〜1,100万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【プロジェクトマネージャー(東京)】自社サービス構築/着実のキャリアアップ/SASEなど最新技術領域が中心/PM未経験可

■必須条件

・プロジェクトマネジメント、工数積算経験 ・設計書(パラメータシート)を基に、検証項目を策定し、実行経験 ・ユーザーとの折衝経験(※提案、定例会での進捗報告 など)

600万円〜900万円

プロジェクトマネージャー(PM)

株式会社IIJグローバルソリューションズ

【セキュリティスペシャリスト エンドポイントセキュリティ(東京)】自社サービス構築/着実のキャリアアップ/開発未経験可/プリセールス

■必須条件

以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・エンドポイントスキル(H/W、OS、アプリ)

500万円〜1,100万円

セキュリティエンジニア

こんな募集もおすすめ

Border

CTCテクノロジー株式会社

ミドルウェア・サーバーサイドエンジニア(SI設計・構築)

■必須条件

・サーバサイドエンジニア、構築構築業務経験

500万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社サーバーワークス

【G-gen】Google Workspace エンジニア

■必須条件

Google Workspace、Microsoft 365などグループウェアの管理設定を設計したり、運用した経験3年以上

500万円〜700万円

プリセールス・セールスエンジニア

パーソルクロステクノロジー株式会社

【Salesforceエンジニア】パーソルグループSI部門/プライム案件100%/企画から下流までの一貫したPJ/リモート比率高

■必須条件

・開発経験3年以上 ・Salesforce開発経験(Apex利用含む。1年以上)

470万円〜980万円

プリセールス・セールスエンジニア

Sky株式会社

【〈東京〉基幹系システム導入エンジニア(財務会計、販売管理、購買管理、生産管理)】プライム案件9割/平均残業時間17h/住宅手当有/上流工程の経験〇/新卒就職人気企業/大手独立系SI/C

■必須条件

下記必須要件の経験年数5年以上 ・Java、C#いずれかのプログラミング経験

485万円〜2,130万円

プリセールス・セールスエンジニア, SAPコンサルタント, ローコードエンジニア

日本ディクス株式会社

【ITコンサル/プリセールス(技術提案〜導入支援)】ハイブリット勤務/年間休日125日/フレックス勤務

■必須条件

・IT業界のプリセールスまたはコンサル経験がある方

500万円〜600万円

プリセールス・セールスエンジニア, ITコンサルタント

株式会社エーピーコミュニケーションズ

オブザーバビリティ(Datadog)事業開発リード・エンジニア

■必須条件

・運用監視もしくはオブザーバビリティツールの実務経験 メトリクス、ログ、トレースを理解し、ダッシュボード構築やアラート設計を自律的に行える モニタリングエージェントの導入、インテグレーション設定の経験 ・クラウドインフラ(AWS/Azure/GCP/OCI)の設計・構築経験 特にコンテナ環境(Docker/Kubernetes/ECS/EKS)におけるモニタリングの勘所を理解している ・顧客折衝・提案経験(プリセールス、またはリードエンジニアとして) 非技術者(顧客のビジネス部門)に対して、モニタリングの価値を平易な言葉で説明できるコミュニケーション能力 ・ビジネス・マインドセット 「技術は手段である」と理解し、顧客のビジネス成功(売上向上、コスト削減)をゴールに設定できる

550万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【3D CADソリューションエンジニア 】

■必須条件

①3D CADエンジニア 以下のいずれかの経験がある方 ・製造業の設計/開発部門での3DCADでのメカ設計経験 ・IT企業のエンジニアとして製造顧客への3D CAD導入、技術サポートや保守業務を行った経験 ②3D CADチームリーダー候補   上記①に加えて、システムの導入・運用業務でのリーダー経験 ①②共通   ・ お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

350万円〜1,276万円

プリセールス・セールスエンジニア

HENNGE株式会社

【 カスタマーサクセスエンジニア / テクニカル サポート エンジニア】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験(3年以上) ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験 ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験

550万円〜930万円

プリセールス・セールスエンジニア

HENNGE株式会社

【 カスタマーサクセスエンジニア / ソリューションアーキテクト ・ プリセールス ・ 導入支援】英語力活かしたい方必見/自社開発クラウドサービス/社内のキャリアパスも多彩

■必須条件

日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方 【下記のうちいずれか必須】 ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験(3年以上) ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験(3年以上)

550万円〜930万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社電通総研テクノロジー

【CAE製品エンジニア ①技術SE ②プロジェクトリーダー/マネージャー候補 ③CAEセールスエンジニア】

■必須条件

①CAE技術SE,、②CAEプロジェクトリーダー/マネージャー候補の場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者(数値計算の知識があること) ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること ③ セールスエンジニアの場合 ・CAEソリューションを用いた解析業務の経験者、またはCAEソリューションのセールス/セールス支援の経験者 ・製造業設計業務の基本知識 ・お客様を含む業務関係者との基本的なコミュニケーションがとれること

400万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL)

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(モバイル)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を

■必須条件

以下のいずれかのご経験のある方 ・プリセールスエンジニアのご経験 ・アカウントSEとしてのご経験 ※上記に限らず、ヒアリング、提案、導入、運用の中での顧客折衝経験があれば歓迎いたします

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プリセールスエンジニア(公共領域)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

■必須のスキル・経験 - サーバ、ネットワーク、セキュリティのいずれかの要件定義・設計・構築・運用の経験 - プロジェクト管理や協力会社管理の経験 - 提案書、設計書、テスト仕様書などのドキュメント作成、顧客折衝、調整経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【サービス基盤/サービスサポート_クラウドサービスエンジニア(導入・サポート)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支え

■必須条件

・サーバ、ネットワークの基礎的な技術知識 ・仮想化に関する基礎的な技術知識 ・ITILに関する知識 ・テクニカルライティング技術

430万円〜900万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【アプリケーション_プリセールスエンジニア(ID認証サービス)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサービス

■必須条件

・OpenID Connect/SAMLに関するアプリケーション設定経験 ・クラウドサービスのSSO、または認証連携の構築経験 ・AD/ADFSの構築経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【セキュリティ_プリセールス・セールスエンジニア(セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業界を支える多様なサー

■必須条件

以下のどれか一つ以上のご経験のある方を求めます。 ・IT系企業における技術職としての職務経験 ・セキュリティ製品に対する技術スキルや知識 ・ネットワーク/システムに対する全般的な専門知識 ・提案書/企画書等ドキュメント作成能力 ・SOC関連の業務で3年以上の営業経験 or SE経験、もしくは同等の経験 ・プレゼンテーション、ビジネス交渉、社内部門間調整の経験

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社インターネットイニシアティブ

【プロダクトセールス/サービス推進_プリセールスSE(クラウド,ネットワーク,セキュリティ)】日本で初めてインターネットを始めた会社/フルスタックな経験を積むことも可能/様々な業

■必須条件

■必須のスキル・経験 <スキル> ・ITサービスやインフラシステムの提案・導入のご経験 ※プリセールス、フロントSE、PL、PMのご経験がある方は歓迎いたします ※クラウド、ネットワーク、セキュリティ等のご経験がある方は歓迎いたします <ご志向> ・幅広い技術・サービスに携わることにご興味をお持ちいただける方

430万円〜900万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ先端技術

【ソリューションアーキテクト(次世代リーダー候補/先進SaaS/デジタルワークプレイスの促進)】NTTデータ子会社内で売り上げ規模最大/1.5次請け/上流工程/30種類以上の研修あり/平均年収700万

■必須条件

以下のいずれか1つ以上の経験をお持ちの方 ・クラウドの構築・運用経験(AWS、Azure等いずれか1つ以上の経験) ・SaaSプロダクトのクラウド環境での構築・運用経験 ・SaaSプロダクトを社内に導入した経験

500万円〜750万円

プリセールス・セールスエンジニア

シンプルフォーム株式会社

【Ops】テクニカルサポート

■必須条件

■IT業界における以下いずれかの経験(2年以上) - カスタマーサクセス - テクニカルサポート ■クラウド技術への興味・関心(経験者歓迎)

500万円〜700万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】システムエンジニア_大手金融機関/一般事業法人向けデジタル案件の開発・推進

■必須条件

下記いずれも必須 ∟顧客、チームメンバと円滑にコミュニケーションが取れ、折衝も円滑に進められる方 ∟リモートワークでも臆することなく発言・議論とができ、一人称で業務を遂行できる方 ∟未経験領域でも、積極的に学び、挑戦しながら突き進むことができる姿勢のある方 ∟システム開発、導入など、何らかの形でIT経験がある方、また今後も積極的に学んでいきたいと考えている方

550万円〜1,400万円

インフラエンジニア, プリセールス・セールスエンジニア, モバイルアプリエンジニア, AI・機械学習エンジニア, クラウドエンジニア

株式会社DTS

【プリセールス・セールスエンジニア】メガバンク・大手通信会社との取引多数!独立系SIer/最短2年目からのリーダー経験を積めます/平均勤続年数15年

■必須条件

・パッケージ導入/プリセールス/セールスエンジニア等の経験3年以上 ・BI/DWH/データレイク等のシステム構築経験3年以上

450万円〜695万円

プリセールス・セールスエンジニア

株式会社CARTA HOLDINGS

fluct 開発本部 CRE(CustomerReliabilityEngineer)

■必須条件

・JavaScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験(5年以上) ・下記いずれかの経験がある方次の職種における経験サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE ・広告事業者での開発・運用経験 ・メディア運営やそこに付随する開発・運用経験

600万円〜1,000万円

プリセールス・セールスエンジニア

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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