カスタマーサポート

株式会社Fleekdrive

年収

320万円〜800万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

土日祝日休み

自社サービスあり

リモートワーク

モダンな技術を採用

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

お客様とのコミュニケーションを取りながら、信頼関係を築き、サービスを長期継続してご利用いただく事がミッションとなります。【具体的な仕事内容】 ■問い合わせ（インシデント）の対応 ■サポートサイトの提供 ■マニュアルやFAQの作成 ■お客様へのサービスをご利用いただくための定着化支援や導入業務

必須条件

・カスタマーサポートまたはシステムエンジニアの経験1年以上

求める人物像

・コミュニケーションを大事にして業務に取り組みたい方・お客様の成功体験を共有したい方・お客様の立場を理解し最適な提案ができる方

歓迎要件

・BtoBのプリセールス経験・BtoBのシステムエンジニア経験・Salesforce.comの利用経験

想定年収

320万円〜800万円

想定年収補足

・月給：27万円以上試用期間あり・年齢・経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定します。

ポジション

職種

・その他(エンジニア以外)

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間

9:00〜17:30

就業時間補足

・フレックスタイム制（標準労働時間7.5時間）

コアタイム

10:00〜15:00

予定勤務地

〒108-0022 東京都港区海岸3-9-15LOOP-X 6F （最寄駅：・JR各線「田町駅」徒歩15分　＊無料シャトルバスあり・新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭駅」から徒歩6分）

福利厚生

保険

健康保険、雇用保険、介護保険、厚生年金保険、労災保険

健康・医療

受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

受動喫煙対策特記事項

喫煙室あり

制度

財産形成

退職金制度

財産形成補足

・企業年金基金

職場環境

リモートワーク制度

休日・休暇

年間休日日数

120日

休日・休暇

土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、慶弔休暇

休日・休暇補足

・厚生休暇・特別休暇

諸手当

残業手当、通勤手当、リモートワーク手当、深夜・休日勤務手当、資格手当

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・法人営業経験3年以上

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・Linuxサーバ構築・運用経験・商用/社内システムを問わず、本番環境運用経験・インシデント対応を経たパフォーマンス改善業務経験・ネットワークの設計/構築/運用経験・ストレージの設計/構築/運用経験

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■必須条件

・高卒以上・社会人としての就業経験1年以上

276万円〜

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

【契約】全部署/東京/管理/ポジションサーチ

■必須条件

・高卒以上・社会人としての就業経験1年以上

276万円〜

その他(エンジニア以外)

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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