【テクニカルサポート(OPTiM Biz)】モバイルデバイス管理事業で日本シェア率40%/東証プライム上場企業/新規事業成長中

株式会社オプティム

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年収

410万円〜530万円

勤務地

東京都

職種

その他(エンジニア以外)

リモートワーク
技術試験なし

求人情報

仕事内容

仕事内容
■当社について オプティムは「AIであらゆる産業の未来を創造する」というビジョンを掲げ、東証プライム市場に上場しているテクノロジーカンパニーです。MDM事業(モバイルデバイス管理)とX-Tech事業(AI/IoT等を活用した様々な産業へのDX支援)の二軸で事業を展開しています。 安定の収益基盤「MDM事業」:15年連続で国内シェアNo.1を誇るモバイルデバイス管理サービス「OPTiM Biz」は、導入企業18万社以上。当社の売上の半分を支える揺るぎない事業の柱です。 未来を創る成長エンジン「X-Tech事業」:MDMで培った盤石な事業基盤を元に、農業・医療・建設といった日本の基幹産業のDXを推進するAI/IoTサービス群。サービス開始以来、年平均成長率(CAGR)61.9%という驚異的なスピードで成長しています。 技術で社会課題を解決したい、事業の成長をダイレクトに感じたいという情熱をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。 ■主な業務内容 本ポジションは自社開発MDM(モバイルデバイス管理)サービスであるOPTiM Bizを中心とした、当社プロダクト全般の技術問い合わせを担当いただくポジションです。 お客様からのお問い合せに対して、開発部署と連携を取りながら問題解決、満足度向上のための手法を検討し実施いただきます。 ・問い合わせ対応(メールでの問い合わせ、OPTiM Bizのお問い合わせが中心) ・問合せ内容の分析、レポート、製品開発部へのフィードバック ・製品の満足度向上にのための手法の検討 ・業務改善(満足度向上のためのシステム/自動化導入の推進等) ■キャリアパス 例1:スペシャリスト志向 入社時:メンバー 3年後:リードエンジニアとして技術選定やアーキテクチャ設計を主導 5年後:特定技術領域のシニアエンジニアとして全社の技術力向上に貢献 例2:マネジメント・PdM志向 入社時:スタッフ 2年後:リーダーとして数名のチームマネジメントを経験 5年後:マネージャーとして新規サービスの企画・グロースを牽引 ■スキル・成長機会 ・技術の幅を広げる多様なプロジェクト MDM、農業、医療、建設など、多岐にわたるドメインのプロジェクトが存在します。モダンな主要言語に加え、AI/IoT関連の専門知識など、幅広い技術スタックとドメイン知識を習得できます。 ・会社が後押しする学習文化 RubyKaigiやGo Conferenceといった外部カンファレンスへの参加・登壇を会社として推奨・支援しています。書籍購入支援制度や技術勉強会も活発で、常に最新技術をキャッチアップし、スキルを磨き続けられる環境です。 ・エンジニアの枠を超えた成長 ビジネスサイドとの距離が近いため、プロダクトマネージャー(PdM)のような視点やスキルを身につけることも可能です。技術的な専門性を深めつつ、事業全体を俯瞰する能力を養うことができます。 ■魅力・やりがい ・社会インパクトと事業成長の両立 15年連続国内シェアNo.1の安定事業と、年平均成長率61.9%を誇る急成長事業の両方に携わるチャンスがあります。盤石な経営基盤の上で、農業・医療・建設といった日本の基幹産業を変革する、社会的意義の大きな挑戦ができます。 ・最先端の開発環境への投資 全社的にAIコーディングツール(Claude Code, Cline, RooCode,Cursor, v0)の導入を標準化しており、生産性の高い開発スタイルを実践でき、AI技術をプロダクト開発に活かす最前線の経験を積むことが可能です。 ・事業の根幹に関わる経験 開発チームとビジネスチームの距離が近く、単なる機能開発に留まりません。ユーザーヒアリングや仕様検討、要件定義といった上流工程から深く関与し、事業を創り上げていく実感を得られます。

必須条件

必須条件
・大学卒以上 ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内/お客様向け資料作成のご経験 ・顧客満足度向上のために各チームと協力しながら課題解決に向けて行動するコミュニケーション力
求める人物像
当社の経営理念に共感いただける方: 私たちは、技術を作る側の視点だけでなく実際に使う人の目線で考え、本当に価値のあるサービスを生み出すことを重視する「NARIKIRI(なりきり)」という考え方を大事にしています。「NARIKIRI(なりきり)」の精神は製品開発からカスタマーサポートまですべての業務の基盤となっております。

歓迎要件

・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験

想定年収

想定年収
410万円〜530万円(給与形態:月給制)
※年収に賞与を含む
基本給
231,600円〜299,200円
固定残業代
73,400円〜94,800円
賞与・昇給
賞与:2回(7月、1月) 昇給:2回

おすすめポイント

★オプティムの社会への貢献 オプティムは、技術力を活用して産業の課題解決を行い、社会に良い影響を与えることを目指しています。日本が少子高齢化先進国として直面している課題、特に農業や医療分野での持続可能性が低下しています。これらの課題に対して、AI、IoT、ロボティクスの技術を用いた解決策を提供し、新たな価値を創造することに尽力しています。 ★教育とキャリア成長の機会 社内ではGo言語をはじめとする多様なトピックに関する勉強会が活発に行われています。また、新規事業の積極的な立ち上げにより、入社後2~3年で部署異動のチャンスがあり、多様なキャリアパスを経験することが可能です。 ★安定した経営基盤 オプティムはNTTグループの一員として、強固な経営基盤のもとで運営されています。この安定した環境は、社員が長期的にキャリアを築くための安心感を提供しています。

ポジション

職位
一般
職種
・その他(エンジニア以外)

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:30〜18:00
就業時間補足
・休憩60分

残業時間

固定残業時間
月40時間

予定勤務地

予定勤務地
〒105-0022 東京都港区海岸1丁目2番20号汐留ビルディング 18F

リモートワーク頻度

リモートワーク頻度
一部リモート

福利厚生

保険
健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険
健康・医療
受動喫煙防止措置
健康・医療補足
インフルエンザ予防接種

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
リモートワーク制度
職場環境補足
・月1回開催の全社ミーティングでの部署間コミュニケーション ・各種部活動あり(野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等) ・フリードリンク

休日・休暇

休日・休暇
土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇
休日・休暇補足
・入社半年以内特別休暇3日間 ・結婚休暇
育児・介護
育児支援制度

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当
諸手当補足
・交通費支給(上限3万円/月) ・コミュニケーション促進費(社内スタッフ間での交流費、一部補助)支給

その他

その他
書籍購入補助制度、服装自由
その他補足
・外部セミナー等参加支援制度 ・原則副業不可

選考情報

選考内容

選考情報
書類選考,面接
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株式会社オプティムの募集中の求人

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株式会社オプティム

【インハウスWebデザイナー】モバイルデバイス管理事業で日本シェア率40%/東証プライム上場企業/新規事業成長中

■必須条件

・大学卒以上 ・一気通貫でのWebデザイン制作経験(ディレクション→設計(デザイン含む)→実装)(実務経験3年以上) ・Adobe/Figma利用経験3年以上(XD経験1年以上) ・CMS利用経験(WordPress経験歓迎)

400万円〜640万円

UI・UXデザイナー

株式会社オプティム

【バックエンドエンジニア(OPTiM Biz 開発チーム)】東証プライム上場/モダンな技術経験や多様なキャリアパスが可能/創業来24期連続過去最大売上を更新する強固な経営基盤/国内MDM市場

■必須条件

・大学卒以上 ・WEBアプリケーションのバックエンド開発の経験(実務経験5年程度以上・言語不問) ・数名以上のチームの技術リーダー経験

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社オプティム

【QAエンジニア(医療系/農業系プロダクト)】モバイルデバイス管理事業で日本シェア率40%/東証プライム上場企業/新規事業成長中

■必須条件

・大学卒以上 ・テスト設計、テスト実施のご経験(実務経験3年以上)

410万円〜530万円

QAエンジニア

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株式会社DYM

※土日祝日面接可能です!【事務職】DYMキャリア(Ready Career事業)求人【東京or神奈川】

■必須条件

■年齢:20~34歳(東京、埼玉、神奈川、千葉)  ■性別:女性のみ ■学歴:高卒以上(中卒、高校中退NG) ■短期離職:社会人経験が1年以内(例えば1社1年以上続けてから、2社目が1年以内の退職の場合はOK)又は1年間で2社以上退職の方は原則NG、ただしその後3社目が1年以上続いてからの転職なら選考可能  ■経験社数:5社まで。正社員経験無しでもOK   ■資格:指定なし ■通勤時間:新宿まで電車で90分以内 ■スキル:何かしらの就業経験あればOK 

242万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】高級鮨屋ホールスタッフ(正社員)

■必須条件

■業態問わず接客の経験がある方 ★20代・30代の接客経験ある方大歓迎!! ★ベテランさん・業界未経験者の方も大歓迎です!

300万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】高級鮨屋調理見習い・調理補助(正社員)

■必須条件

■江戸前寿司を学びたい方 ★20代・30代の飲食店のキッチン経験ある方大歓迎!! ★ベテランさん・業界未経験者の方も大歓迎です!

300万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】連携推進職員・保育園事務【残業ほぼ無し・事務未経験歓迎

■必須条件

■20代 高卒以上 1社経験

312万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

初月からデザイナー手当月5万アップ確定!【経験者のみ】【一般職】【東京】WEBデザイナー(一般職)【XD 又は Illustrator 又は Photoshop使えれば選考可能】

■必須条件

■専門卒短大以上 ■デザイナー関連業務経験者 ■ポートフォリオが提出出来る方 ■XD 又はPhotoshop、Illustratorが使える方

384万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

経理一般職

■必須条件

■女性 ■大卒以上 ■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ■初転職の方 ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています! ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中!

312万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】【総務事務職】総務 一般職(採用研修業務ではありません)【バックヤード】

■必須条件

■女性 ■大卒以上 ■成長意欲が高く、自身の市場価値を高めたい方 ■初転職の方 ★未経験・第二新卒を中心に採用を強化しています! ★中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中!

312万円〜

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】高級鮨屋調理スタッフ(正社員)

■必須条件

■江戸前寿司を学びたい方 ★20代・30代の飲食店のキッチン経験ある方大歓迎!! ★ベテランさん・業界未経験者の方も大歓迎です!

360万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社DYM

【東京】高級鮨屋調理スタッフ(正社員)

■必須条件

■江戸前寿司を学びたい方 ★20代・30代の飲食店のキッチン経験ある方大歓迎!! ★ベテランさん・業界未経験者の方も大歓迎です!

300万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

コクー株式会社

【ワンランク上の事務スキル】を持った★EXCEL女子★exji

■必須条件

■何らかの事務経験 ■学歴不問

276万円〜478万円

その他(エンジニア以外)

株式会社タイミー

採用担当/アルバイト・派遣採用

■必須条件

・当社のミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方 ・掲載媒体を業務で使用したご経験/掲載型媒体をご理解いただいている方(例:マイナビバイト、バイトル、indeedなど) ・面接のアテンドに応じて東京本社に出社できる方(週3〜5日を想定)

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/SH)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/ SL)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

【契約】LMC管理本部/渋谷/管理/法務事務

■必須条件

・大卒以上 ・こつこつと仕事を進めることが得意な方 ・働くことに前向きで楽しめる方 ・PCを使った業務に抵抗の無い方

276万円〜312万円

その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【3DCGアニメーター - Unreal Engin】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・Unreal Engineでの実務経験 ・3dsMax / Mayaいずれかの実務経験 ・日常会話レベル以上の日本語

360万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス_導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

400万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

crage株式会社

グラフィックデザイナー

■必須条件

・Photoshop、Illustratorの基本的なスキル ・アプリ、Web、コンシューマーいずれかのデザイン実務経験3年以上

330万円〜400万円

その他(エンジニア以外)

crage株式会社

ディレクター・コーディネーター

■必須条件

・WEBの制作ディレクション経験が3年以上ある ・クライアントとの要件定義等の折衝経験がある ・チームでの協業経験がある

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社Fleekdrive

カスタマーサポート

■必須条件

・カスタマーサポートまたはシステムエンジニアの経験1年以上

320万円〜800万円

その他(エンジニア以外)

Laniakea株式会社

IT営業

■必須条件

下記のいずれか必須 ・新規開拓営業経験 1年以上 ・飛び込み営業担当者歓迎 ・要運転免許

400万円〜

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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