【ヘルプデスク・サポートエンジニア】案件単価高還元で社員の9割が年収アップ‼/楽天などの大手の大規模案件にもチームで参画/社員の定着率"95%"!!

株式会社HAL

企業ページへ

年収

400万円〜850万円

勤務地

北海道, 宮城県, 東京都, 石川県, 愛知県, 大阪府, 広島県, 福岡県

職種

その他(エンジニア以外)

副業OK
残業20時間以下

求人情報

仕事内容

仕事内容
【具体的な仕事内容】 大手クライアント先にてヘルプデスク業務をお願い致します。 業務内容としては、 ・電話もしくはメールによるユーザーからの問い合わせ対応 ・アプリのインストール業務 ・機器の設置、移動、撤去 が主なお仕事になります。 基本的に、チームで行って頂くのでサポートもあり安心! 残業は少な目のお仕事になります。 業務経験未経験の方でもパソコンを触るのが好きな方や、 これからIT業界に足を踏み入れたい!という方も是非ご応募下さい。

必須条件

必須条件
<20代~50代まで幅広く活躍中!> ◆学歴不問 ◆ヘルプデスクのご経験※工程や年数は問いません。
求める人物像
給与を上げたい、もっと評価されたい、働く環境を良くしたい、それ全部叶います! ☆あなたの頑張りを評価・還元します! ※副業もOKです!

歓迎要件

・Word,Excelの業務使用経験 ・コミュニケーション取るのが好きな方 ・IT業界でのヘルプデスク経験

想定年収

想定年収
400万円〜850万円(給与形態:月給制)
想定年収補足
<年収例> 年収870万円/32歳(経験7年) 年収688万円/30歳(経験5年) 年収433万円/25歳(経験3年) <年収アップ事例> Aさんの場合:年収300万円→480万円 ※180万円UP Bさんの場合:年収500万円→725万円 ※225万円UP Cさんの場合:年収450万円→650万円 ※200万円UP Dさんの場合:年収500万円→750万円 ※250万円UP ※社員の約9割が年収UPしています!
賞与・昇給
賞与:2回(7月、12月) 昇給:1回

おすすめポイント

★社員のほとんどが年収アップ! 業界トップレベルの売り上げを誇る企業で、年収レンジの高さが魅力です。 入社社員の9割が年収アップしており、250万円アップの事例もあります! ★楽天との直契約案件を始め、USEN、CTC、Sky、SCSK等の大手企業との取引もある実績十分な企業! 大規模開発などにチーム参画していきます。 ⇒案件は半年の期間のものや10年間といったものまであります。 ★社員定着率が95%! ワークライフバランスを重視されている企業で、社員の満足度がかなり高く、働き方の融通が利きやすい環境となっています。

ポジション

職種
・その他(エンジニア以外)

配属先

部署の特徴・業務環境
<チームでの参画だから経験浅めでも安心> 経験の浅い方や、未経験の分野の案件に携わる方は、基本的に自社の先輩がいる現場や、チームで参画している現場に入るようにアサインしています。 特に3~5名体制が多く、社内ナレッジを共有して相談しやすい環境を整えております。 *お客様先にてお仕事をお任せ致します。 *HALの社員(正規雇用)にて参画頂きます。 <この仕事で得られるもの> ・IT事務経験 ・コミュニケーション力 ・マネジメントスキル ・分析スキル

雇用形態

雇用形態
正社員

勤務形態

勤務形態
定時時間制
就業時間
9:00〜18:00
就業時間補足
※プロジェクト先により異なります ※月の残業平均は10時間~20時間程度 ※ご就業制限がある方はご相談ください。 ご希望によって、ご就業時間の変更及び短縮が出来る場合があります。 ※ワークライフバランス重視
休憩時間
12:00〜13:00

残業時間

固定残業時間
月20時間
平均残業時間
月16時間

予定勤務地

予定勤務地
〒060-0042 北海道札幌市中央区⼤通⻄7-1-1井門札幌パークフロントビル4階 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央1-2-3仙台マークワン19階 〒100-6906 東京都千代田区丸の内二丁目6番1号丸の内パークビルディング6階 〒920-0901 石川県金沢市彦三町36923アソルティ金沢彦三1階 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦37289名古屋丸紅ビル13階 〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町37328大阪国際ビルディング28階 〒732-0057 広島県広島市東区⼆葉の⾥3-5ー7GRANODE広島3階 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-14-16博多駅前センタービル10階
勤務地補足
★本社、各事業所、プロジェクト先になります。 ★会社都合による転勤なし ★居住地を考慮したアサインをします ★U・I・Jターン歓迎

福利厚生

保険
健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険
保険補足
・死亡 ・後遺障害保険
健康・医療
定期健康診断、人間ドック補助、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置
あり(屋内禁煙)

制度

財産形成
社員持株会制度
職場環境
OJT制度、時短制度

休日・休暇

年間休日日数
120日
休日・休暇
土日祝休み、有給休暇、年末年始休暇、完全週休二日制、夏季休暇、慶弔休暇
育児・介護
育児休暇、産前産後休暇、介護休暇

諸手当

諸手当
残業手当、通勤手当、出張手当、資格手当

その他

その他
資格取得支援、副業OK
その他補足
・社内相談室の設置 ・社員紹介制度  (経験者を会社に紹介→⼊社し、2ヶ⽉経過した後、紹介料として30万円を⽀給) ・IT基礎研修 当社専属講師のもと、新卒や若⼿エンジニアを中⼼に、技術的な研修(Linux,SQL,Java,Excel等)からビジネスマナー、必要な思考、プロジェクトでの⽴ち回り⽅まで、細部に渡る研修を実施しております。 ※研修期間:2ヶ⽉程度。状況により期間延⻑や短縮もございます。 ・スキルアップ研修(オンライン) 若⼿〜中堅、ベテランエンジニアまで幅広い層を対象にスキルアップ研修を実施しております。 VBAやJava等の開発スキルから、Linux構築といったインフラスキル、トレンドに沿ったAWS研修等、幅広く対応しています。 全てリモートにて実施しているため、社内のポータルサイトに研修動画を残すことができるので、参加が難しかった場合でもいつでもどこでも振り返りが可能となっています。 ・eラーニング研修 希望者は、eラーニング研修を受講していただけます。 対⾯からオンラインへと変化する世の中の動きに合わせ、時間や場所を問わず受講可能なシステムを導⼊しました。

選考情報

選考内容

選考情報
・適性検査あり ・面接 2回
選考情報補足
書類選考 ▽ 1次面接 ▽ 適性検査(ストレス耐性などをみるテスト) ▽ 最終面接(スキルや経歴などによって1次面接と同時実施) ▽ 内定

株式会社HALの企業情報

企業について

【エンジニアのために】を事業コンセプトに、当社ではプロジェクト報酬の80%をエンジニアに還元しております。 またHALでは、クライアント様からいただくプロジェクト報酬をエンジニアに明⽰し、納得感を持って作業に専念いただいております。結果、作業の質、モチベーションも⾼まり質の良い成果物の提供ができております。 ・システム開発 ECサイトから業務システム、組込みシステムまで様々な分野において技術的サービスを提供しております。 開発フェーズに関しても上流から下流まで、お客様が必要とするフェーズに応じて適切な技術の提供を行っております。 業種についても金融系、通信系、官公庁、飲食店向けのPOSレジなど多岐に渡り対応しております。 昨今のスマートフォン向けのアプリ開発においても、既存の技術を生かしたコンテンツをご提案いたします。 ・インフラ構築、運用・保守 オンプレミスからクラウドまで幅広い分野で作業を行います。 技術領域についてもネットワーク、サーバー問わず、設計から構築、運用・保守、監視、運用フロー見直しまで幅広く対応可能です。 また、効率化を実施いただくために、当社体制にて動員させていただくことも、単独でのスキル支援も可能です。 すでに運用・保守チームが動いているプロジェクトに関しては、追加の要員やスポット依頼についても対応しております。 ・制御・組込み開発 制御/組込み開発⽀援、デジタル情報家電、携帯情報端末、⾞載電⼦機器等の開発に対応いたします。 タブレット、スマートフォン端末のデータ通信制御やプリンター、複合機での組込み制御の開発、さらにはECU等と⾃動⾞制御の分野においても技術を提供しております。 ・受託開発 お客様のご要望に合わせて業務効率の向上につながるシステムを提供いたします。 企画⽴案から納品まで一貫してお任せください。 お客様の業務フローを最適化できるよう、余分な機能を省いたシンプルで使いやすいシステムを提供いたします。 また、現⾏システム保守も当社に持ち帰りで対応可能です。作業スペースでお困りのお客様や、⼀部の機能を丸ごと任せたいといったお客様など、それぞれのご要望に合わせたご提案をいたします。 ・サポート/ヘルプデスク/品質評価(テスト) ユーザー様からの各種お問い合わせ、アカウント管理、キッティング、資産管理等、情報システム部⾨における⽇常運⽤業務に対応いたします。 IT業界の発展とともにミッションが増え続ける情報システム部⾨から、定常業務を取り除きサポートします。

会社情報

企業名
株式会社HAL
企業理念
”エンジニアのために” エンジニアであり続けることを実現したい。その想いを共有してくれる同志に⾨を叩いて欲しい。 通常、エンジニアがお客様のところで⼀⽣懸命仕事をすると、 仕事の単価が上がり、仕事量も上がっていきます。 しかし、中にはエンジニアの給料を下げて、仕事量だけ上げていく会社もあります。 会社というのは利益を追求するべき場所なのですが、 そのことは許せませんでした。 そうなるとその会社で働くエンジニアの⼈達は少しずつ辞めていってしまう。 その経験から、今の会社の理念が決まりました。 エンジニアが能⼒を100%発揮し、お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう、エンジニアと以下3つの約束を交わしています。 【エンジニアの満⾜度が第⼀】 HALは、エンジニアが100%満足できる会社であり続けたいと考えています。 エンジニアの満足度が上がることによって結果的に良い仕事ができ、良い仕事をすることによって会社の評価も上がっていきます。 エンジニアを大切にすることは、会社のため、ひいては社会のためにもなります。 【プロジェクト報酬の80%はエンジニアに還元】 エンジニアが満⾜して働けるよう、明確な給与体系をとります。 HALがお客様からいただく費⽤は明⽰され、その80%はエンジニアに還元されます。 業務に納得し専念できることでモチベーションも作業の質も⾼まり、結果としてお客様にご満⾜いただけるからです。 【エンドユーザー、Sler案件中⼼】 エンジニアの市場価値を最大化すること、キャリアアップ・スキルアップの機会が持てる環境を用意すること。 そのために直接業務を請け負うSlerの案件を紹介するのがHALの基本姿勢です。 ”3つのフォローアップ体制” 1.営業担当が相談役としてフォロー 2.内勤講師が技術面でフォロー 3.フォロー専門チームがバックアップ
設立年月日
2003年08月
本社所在地
〒100-6906 東京都千代田区丸の内二丁目6番1号丸の内パークビルディング6階
資本金
1000万円
売上高
41億円
資格取得支援制度
持ち株会制度
従業員100名以上
育休取得
時短勤務
「株式会社HAL」の企業ページはこちら

こんな募集もおすすめ

Border

株式会社エクストリーム

【〈東京〉パチンコ・パチスロ2D/3Dデザイナー】

■必須条件

・After Effectsを用いたオーサリングの業務経験36か月 ・遊技機の映像制作経験24か月 ・実績が分かるポートフォリオのご提出

300万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【法人営業経験歓迎】ITソリューション営業※個人ノルマ無■既存営業8割■残業10h

■必須条件

法人営業経験1年以上(有形無形は問いません) ※業界未経験者歓迎

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【PMO(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/ヘルプデスクからPMO、SEからPMOからPMなどの多彩なキャリアパス

■必須条件

以下のいずれか ・基本設計からの経験がある方 ・ヘルプデスクなどの経験があり、対人スキルや調整ごとが得意な方

400万円〜800万円

プロジェクトマネージャー(PM), その他(エンジニア以外)

株式会社インフキュリオン

業務推進担当_Winvoice(新規プロダクト)

■必須条件

‐ IT業界もしくは金融/決済業界(銀行、証券、クレジットカード等)での業務企画、管理業務、SV業務のうち、いずれかの経験(5年以上) ‐ オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験 ‐ 新規プロダクト立ち上げに係る業務構築・運用、業務改善にチャレンジしたい方

400万円〜740万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/SH)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

SEVENRICH GROUP

【札幌】経理BPO(SRA/ SL)最上流の事業課題を解決/多種多様な事業ドメイン対応/フレックスタイム制採用/年間休日125日・福利厚生充実!/失敗を恐れない文化で成長!

■必須条件

下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社での経理経験3年以上 ・会計事務所、税理士法人、税理士事務所経験3年以上

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社IIJエンジニアリング

【社内SE】平均残業時間20h/リモート可/フレックス

■必須条件

【いずれかのご経験がある方】 ・ネットワーク構築(SI/社内インフラ)または運用経験 ・サーバ構築または運用経験(Linux/Windows) ・音声系システム(VoIP)に関するご経験(運用設計構築いずれか) ・データベース設計経験(DBの種類・OS・オンプレ/クラウドのジャンル問わず) ・情報システム部門におけるマネジメント経験

400万円〜550万円

社内SE, マーケティング, その他(エンジニア以外)

チームラボ株式会社

【3DCGアニメーター - Unreal Engin】多様な専門家を有するプロフェッショナル集団!/ToC向け大規模案件多数/キャリアパスの柔軟性が魅力

■必須条件

・Unreal Engineでの実務経験 ・3dsMax / Mayaいずれかの実務経験 ・日常会話レベル以上の日本語

360万円〜1,000万円

その他(エンジニア以外)

株式会社ベルティス

【法人営業(名古屋)】

■必須条件

■PCについての基礎的な知識がある方

350万円〜400万円

その他(エンジニア以外)

レバレジーズ株式会社

【契約】LMC管理本部/渋谷/管理/法務事務

■必須条件

・大卒以上 ・こつこつと仕事を進めることが得意な方 ・働くことに前向きで楽しめる方 ・PCを使った業務に抵抗の無い方

276万円〜312万円

その他(エンジニア以外)

フューチャー・アンティークス株式会社

【テクニカルサポート(東京)】元SE社長の親身なキャリア支援制度/案件アサイン満足度98%以上/早期にリーダー経験が積める環境/インフラエンジニアなどへの多彩なキャリアパス

■必須条件

下記のいずれか ・ヘルプデスク経験がある方 ・ヘルプデスクの業務で何らかの製品を扱った経験がある方 →Active DirectlyやMicrosoft製品など ・テクニカルサポート経験がある方

350万円〜550万円

その他(エンジニア以外)

株式会社セラクCCC

1DAY選考会カスタマーサクセス職

■必須条件

・正社員での経験3年以上 ・基本的なPCスキルがある方

350万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

株式会社セラクCCC

カスタマーサクセス(Salesforce)/「営業職」「販売職」からキャリアチェンジ大歓迎/IT未経験者9割

■必須条件

・顧客折衝の経験 ・基本的なPCスキルがある方 ・外国籍の場合は、日本語ネイティブレベル(N1取得者)

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

ポスタス株式会社

【カスタマーサクセス_導入オペレーション統制担当】国内シェアトップクラスのモバイルPOS事業/残業時間平均20h/パーソルグループによる安定基盤/フルフレックス導入

■必須条件

以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方 ・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

400万円〜600万円

その他(エンジニア以外)

コンピューターマネージメント株式会社

【〈大阪〉SAPエンジニア(開発/運用/保守) ※福利厚生◎/資格手当充実/スキル形成可能な社内環境】

■必須条件

・SAPにおけるアプリケーション開発経験または保守経験をお持ちの方

400万円〜700万円

SAPコンサルタント, その他(エンジニア以外)

株式会社アイエスエフネット

【バイリンガル/エンジニア(グローバルサポートデスク)】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能!/月平均残業7h

■必須条件

・インフラエンジニアの実務経験が半年以上 ・日本語力がビジネスレベル(N2相当)以上 ・英語力がビジネスレベル以上 ・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合)

394万円〜3,100万円

ネットワークエンジニア, インフラエンジニア, その他(エンジニア以外)

CTCファーストコンタクト株式会社

業務関連ツールの開発提供★リモートワーク可能

■必須条件

ExcelVBAを使用しての業務経験がある方を幅広く募集しております! ★具体的には… 「顧客向けツールの開発経験のみ」、 「社内ツールの開発経験のみ」など下記希望スキルが満たない方でもご相談可能です★

340万円〜410万円

その他(エンジニア以外)

トランスコスモス株式会社

【キッティングリーダー(関西)】自社内勤務/PMへのキャリアアップ可能/東証プライム上場企業/リモート勤務可/年間休日122日

■必須条件

・業界職種未経験OK ・社会人経験3年以上 ・モバイル端末設定の経験 ・職種を問わず、リーダ経験がある人

350万円〜500万円

その他(エンジニア以外)

株式会社シナジーシステム

ヘルプデスク

■必須条件

(いずれか1つ以上) ・Windows 10 / 11 の基本操作ができる方 ・Microsoft Office(Word・Excel・Outlook)の基本操作 ・IT関連業務の実務経験1年以上(職種不問)

350万円〜450万円

その他(エンジニア以外)

IT菩薩モロー

この求人を監修した人

毛呂 淳一朗 「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人(2025年4月時点)。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

YouTubeX