エンジニア / CRE (顧客信頼性エンジニア)

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年収

600万円〜1,200万円

勤務地

東京都

職種

サーバーサイドエンジニア, 社内SE

フレックス出勤・時差出勤

モダンな技術を採用

転勤なし

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

■業務内容現在、CREチームの最終的なミッションは「お客様の不安をゼロにすること」です。お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。 ■業務詳細チームミッションである「お客様の不安をゼロにすること」を達成するための下記業務・カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング不具合等の原因調査、および手順の確立顧客要望の提案仕様への落とし込み APIを用いた運用パターンの提案・現状把握ヘルススコア基盤の構築・出力サービス運用に必要なデータの出力・トイル削減 CS部にて発生しているトイルの自動化 CREチームにて発生しているトイルの自動化カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消

必須条件

Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験

求める人物像

・TOKIUMのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方・プロダクト開発の業務に愛を持って取り組むことができる方・他部署のメンバーを尊重し、自らの業務に対しホスピタリティを持って取り組むことができる方・システム、またはコードの品質に関する課題やボトルネックを自発的に発見し、解決までの道筋を示すことができる方・設計やコードのレビューを通し、チーム全体の技術力の底上げに貢献することができる方・お客様、またはCS部のメンバーと物怖じすることなく円滑にコミュニケーションが取れる方・お客様の問い合わせやCS部からの機能改善要望を元に、目の前の課題からその真因を特定し、現実的な解決策を自発的に提案できる方

歓迎要件

・Railsを使ったWebアプリケーションの開発経験・Reactを使ったWebアプリケーションの開発経験・プロダクト開発の運用保守フェーズにおいて、問い合わせ内容の分析を元にサポート業務の効率化に取り組んだ経験

想定年収

600万円〜1,200万円（給与形態：月給制）

賞与・昇給

賞与：2回（6月、12月）

おすすめポイント

1）お客様に寄り添った協力解決お客様の課題解決のためには「業務内容を把握すること」と「解決のためのアプローチをくみ上げて提案すること」が求められます。 CRE チームでは、ITコンサルタントとしてこれらの課題に立ち向かい、お客様の成功を直接リードすることができます。 2）データ分析のスペシャリストお客様へ運用提案をするためには根拠となるデータ分析が欠かせません。最適な提案を行うために、必要なデータを実際の利用データから導き、利用状況の調査および分析をすることができます。 3）自由度の高い開発環境 CREチームではプロダクトへの直接的な変更開発は少ないですが、プロダクトを間接的にサポートする社内サービスの開発を実施しています。利用者の限られる社内に向けたサービスであるため、目的に合致しているのであれば、最近流行りの言語実装やライブラリなど、比較的チャレンジングな実装をすることが可能です。

ポジション

職種

・サーバーサイドエンジニア・社内SE

配属先

部署の特徴・業務環境

現在、サービスの急成長に伴って、お客様からの問い合わせは増えているという状況です。それに伴い、安定してチームのミッションを達成し続けるためにも、CREチームは組織レベルでのスケールアップが必要であるフェーズにあります。特に現在は運用における「トイル削減」に重きを置いており、運用で発生する作業の見直しや、社内で利用される新しいサービスの構築の初期段階にあります。これを達成するためには、お客様のことを深く考えることができ、かつ技術力をもったエンジニアの存在が必要不可欠なのです。しかし、現状は充足していないというのが現状になります。

開発環境

開発言語

Ruby、TypeScript

フレームワーク

Ruby on Rails、React

DB・DWH

PostgreSQL、Redis、Elasticsearch

サーバ・API

Nginx

クラウド

AWS

仮想化環境

Docker

CI・CD

CircleCI、Autify

監視ツール

Datadog

構成管理ツール

Ansible

その他ツール、サービス

GitHub、Slack、JIRA、Notion

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

フレックスタイム制

就業時間補足

【フレキシブルタイム】6:00〜9:00 / 15:00〜18:00 【標準的な勤務時間帯】9:00〜18:00 (標準労働時間: 8時間 / 休憩時間: 1時間)

コアタイム

9:00〜15:00

残業時間

固定残業時間

月40時間

予定勤務地

東京都中央区銀座6-18-2野村不動産銀座ビル12F （最寄駅：・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座駅」徒歩3分・東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座駅」徒歩7分・都営大江戸線「築地市場駅」徒歩3分）

転勤の有無

なし

福利厚生

保険

健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険

健康・医療

定期健康診断、受動喫煙防止措置

受動喫煙防止措置

あり（屋内禁煙）

制度

職場環境

研修制度

休日・休暇

年間休日日数

120日

休日・休暇

土日祝休み、有給休暇、完全週休二日制、慶弔休暇

休日・休暇補足

入社時特別休暇(3 日)

育児・介護

育児休暇

諸手当

残業手当、通勤手当、深夜・休日勤務手当

その他

書籍購入補助制度

その他補足

借り上げ社宅制度

選考情報

選考内容

選考情報

・オファー面談あり・面接 3回

選考情報補足

書類選考 ⇩ 1次面接：会社説明＆候補者からのヒアリング、スキル面・定性面の確認 ⇩ 2次面接：技術面接 ⇩ 最終面接：カルチャーマッチ

株式会社TOKIUMの企業情報

企業について

・領収書をスマホで撮って捨てるだけ。2ステップで完了する「TOKIUM経費精算」 https://www.keihi.com/ ・請求書は会社に届かない時代へ「TOKIUMインボイス」 https://www.keihi.com/invoice/ ・一生使えるお金管理サービス「Dr.Wallet」 https://www.drwallet.jp/

会社情報

企業名

株式会社TOKIUM

企業理念

未来へつながる時を生む

Webサイト

https://www.keihi.com/company/

設立年月日

2012年06月

本社所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目18-2野村不動産銀座ビル12階

資本金

1億円

従業員100名以上

育休取得

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株式会社TOKIUMの募集中の求人

株式会社TOKIUM

データ分析基盤エンジニア

■必須条件

・データパイプラインの設計・構築の実務経験・AWS または GCP でのインフラ構築・運用経験・データ加工・分析におけるSQLの実務経験・テーブル設計・スキーマ設計の基本的な理解・Git/GitHubを用いた開発経験

500万円〜800万円

データエンジニア

株式会社TOKIUM

【東京】AIプロダクトセキュリティエンジニア

■必須条件

【スキル・経験】 1. Webアプリケーションまたはクラウドサービスにおけるセキュリティエンジニアリング実務 3年以上 2. 脅威モデリング・セキュアコーディングレビュー・脆弱性管理のいずれかで主導した経験【スタンス】 1. セキュリティを「守り」に留めず、開発生産性を引き上げる仕組みまで設計・推進できる 2. AIや自動化への抵抗がなく、自らツール・エージェントを使い倒して業務を再設計できる 3. 専門領域に閉じず、開発・SRE・経営と越境してコミュニケーションが取れる

800万円〜1,200万円

セキュリティエンジニア

株式会社TOKIUM

【東京】AIプラットフォームエンジニア

■必須条件

1. クラウド(AWS／GCP／Azureのいずれか)上での大規模Webサービスのインフラ設計・運用実務 3年以上 2. IaC(Terraform)で本番運用基盤を主導した経験 3. SRE的アプローチ(SLO／SLI設計、ポストモーテム文化、信頼性改善のロードマップ策定)の実務経験 4. クラウドのIAM・ネットワーク設計など、セキュリティを考慮したインフラ統制を設計・運用した経験【スタンス】 1. 運用課題を「人を増やす」のではなく「仕組みで解く」発想で動ける 2. 信頼性とセキュリティを対立ではなく、両立すべき制約として設計に持ち込める 3. AIや自動化への抵抗がなく、自らツール・エージェントを使い倒して業務を再設計できる 4. 専門領域に閉じず、開発・セキュリティ・経営と越境してコミュニケーションが取れる

800万円〜1,200万円

サーバーサイドエンジニア

こんな募集もおすすめ

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

【開発分野・システムエンジニア（事業グループ不問）】平均年収1000万円超！／ワーク・ライフ・バランス重視/有給休暇取得積極推奨/月平均残業時間23.5時間/リモートワーク週3日

■必須条件

・言語問わずプログラミング経験（プログラム設計含む）を5年以上お持ちの方・サブリーダーとしてプログラマへの指示、設計指導、品質チェックができる方・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉力に自信のある方

550万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ラクス

【バックエンドエンジニア（東京）】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

・Webアプリケーションの開発経験3年以上　(Java、PHP、Ruby、Python、Go、C#のいずれか)

567万円〜966万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社出前館

【サーバーサイドエンジニア】業界最大手の自社サービスに携われる！／第二創業期としてスピード感を持って成長中／リモートワーク・裁量労働制など柔軟な働き方が可能/スタンダード

■必須条件

■大卒以上 <下記は必須> - Webアプリケーション開発実務経験　 7年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 - 開発プロセスにおける上流から下流までの経験 - 顧客ヒアリングの経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験

500万円〜700万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社エス・エム・エス

【ソフトウェアエンジニア(PHP/Laravel)】フルリモ率95%/介護・ヘルスケア領域の自社開発企業/プライム上場

■必須条件

・特定の言語・フレームワークを利用した開発・運用経験

500万円〜1,600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社ベイカレント・テクノロジー

【システムエンジニア・システムコンサルタント】平均年収1,100万円超／平均残業時間22hで給与とワークライフバランスを両立できる環境／ワンプール制による多様な業界への案件アサインが可能です

■必須条件

・システムエンジニアとしての実務経験4年目以上・社会人経験4年目年以上・大学卒以上または高専卒

600万円〜2,000万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトマネージャー(PM), プロジェクトリーダー(PL), ITコンサルタント

株式会社IBJ

【自社開発／Flutterエンジニア】プライム上場の安定基盤／国内最大級！サービス会員数86000名、加盟店数4100社！／月平均残業時間５時間！

■必須条件

【必須】・Android／iOSいずれかのスマートフォンアプリ開発経験・チーム開発の経験

500万円〜

サーバーサイドエンジニア

株式会社電通総研

【連結会計システム開発エンジニア/リーダー】電通グループのシナジーが強み !/ 平均年収1100万円超！/プライムベンダーとして価値提供が可能/平均残業時間28時間

■必須条件

下記の経験、スキルを有する方・システム開発プロジェクトにおけるプロジェクト経験を有する・開発各プロセス（要件定義、設計、開発、テスト、リリース）の遂行スキルを有する・仕様検討のためのコミュニケーション能力を有する・経理業務知識を有するか身につけたいと考えている。加えてシステム開発力を高めたいと考えている

570万円〜1,170万円

サーバーサイドエンジニア, プロジェクトリーダー(PL)

株式会社大塚商会

【＜首都圏＞アプリケーションエンジニア】平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境/「たのめーる」も展開する企業

■必須条件

・アプリケーションエンジニアとしてシステム開発の経験がある方（経験年数はご年齢により変動）・普通運転免許証　保有者・コミュニケーションが得意でお客様対応経験がある方

450万円〜720万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社大塚商会

【＜社内SE＞開発エンジニア/業務システム(上流担当)】「たのめーる」を展開する企業/平均年収937万円の日系SIer業界第4位の企業/130万以上の顧客を持つ国内最大手独立系SIer/女性の活躍推進も積極的/平均勤続年数17.1年の長期で働きやすい環境

■必須条件

・システムの要件定義、設計～開発の経験（5年以上） ■資格　第一種運転免許普通自動車

550万円〜1,000万円

社内SE

サイバーエージェントグループ

【メディア事業部】Flutterエンジニア

■必須条件

■大卒以上以下のうちひとつ以上の開発実務経験が7年以上あること（※）・クロスプラットフォーム・Flutterを使用したアプリケーションの開発経験・ReactNativeを使用したアプリケーションの開発経験・Kotlin Multiplatform Mobile（KMM）を使用したアプリケーションの開発経験・App ・SwiftでのiOSアプリ開発経験・KotlinでのAndroidアプリ開発経験・iOSまたはAndroidアプリのアプリストアへの公開、更新の経験 ※Flutterでの開発となりますが、iOSやAndroidまたはWebの開発経験と専門知識を有しており、Flutterをこれから学習していく意欲があれば、Flutterそのものの経験は必須ではありません。

350万円〜800万円

サーバーサイドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)

～特定エージェント限定求人～【開発分野・アーキテクト（リテール＆サービス事業）】平均年収1000万円超！／ワーク・ライフ・バランス重視/有給休暇取得積極推奨/月平均残業時間23.5時

■必須条件

以下、目安5年以上・アプリケーション開発経験がある・クラウド上でのインフラ構築経験がある・アプリ、インフラどちらも分け隔てなく対応できる・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉力に自信のある方

550万円〜1,000万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア

株式会社ラクス

【＜オープンポジション＞エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等】シェアNo.1のSaaSプロダクト運営／積極的なAI活用／安定した経営基盤

■必須条件

フロントエンド,サーバーサイド(Java,PHP),インフラ(Linuxサーバー),アーキテクト/テックリード,クリエイティブ(Web/UI/UX),iOS/Androidアプリ開発,SRE,品質管理(QA),PjM,PdMなど何らかのご経験をお持ちの方

567万円〜966万円

社内SE, オープンポジション, プロダクトマネージャー(PdM)

株式会社電通総研テクノロジー

【会計系アプリケーションエンジニア】

■必須条件

・システム開発における、設計/プログラミング/テスト等を独力で実施可能な方・C#（WindowsForms）を使った画面開発（3年以上）経験のある方・RDBMS（ORACLEまたはSQL Server）の設計・構築経験のある方・顧客及びチームメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方

450万円〜600万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

Azureで機能拡張を担うバックエンドエンジニア【AIエージェント×フュージョン開発】

■必須条件

・Pythonまたはその他の言語を用いたバックエンドアプリケーション開発経験・Azureを活用したシステム開発に携わった業務経験（Functions, Logic Apps, Web Appsなど）・WebアプリケーションにおけるAPI設計・開発の経・チーム開発におけるGitなどのバージョン管理システム利用経験

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社エーピーコミュニケーションズ

Python×AzureでAIエージェントを開発するエンジニア【WebエンジニアからAI領域へ】

■必須条件

・WebアプリケーションのUI/UX開発経験（HTML/CSS/JavaScriptフレームワークなど）・Pythonを使用したバックエンドアプリケーション開発経験・Gitなどのバージョン管理システムを用いたチーム開発経験・新しいMicrosoft技術（Copilot Studio, Power Platform）を学習し、活用する強い意欲

600万円〜900万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社みんなの銀行

【アプリテックリード】金融の未来を創る事業モデル／国内No.1銀行の基幹システムに採用／世界初・フルクラウドのBaaS基盤で、あらゆるサービスに銀行機能を組込む！

■必須条件

■特定の領域だけでなく、幅広い領域への興味や関心をもっているかつ、日頃からアンテナを張りキャッチアップしていること ■Webアプリケーションフレームワークを用いたAPI(REST API、gRPC等)開発経験(5年以上) ■データベース(RDBMS)を利用したシステムの設計・開発・運用保守経験 ■大規模システムの開発・運用経験 ■開発チームを支援や技術選定に関わる説明のための説明力・コミュニケーション力

540万円〜1,020万円

サーバーサイドエンジニア

株式会社NTTデータ

【公共】デジタルガバメントの実現に向けた、知財領域における新たなシステム提案及び開発（keyword：UI/UX、AI、サービスデザイン、アジャイル、Dev/Ops、クラウド等）

■必須条件

以下のすべてを満たすこと・ソフトウェアの設計、構築、導入経験が3年以上・アジャイル開発での実システム開発経験が2年以上

550万円〜1,100万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, ITコンサルタント

株式会社NTTデータ

【金融】メガバンク向けシステム開発におけるアプリケーションエンジニア

■必須条件

・基本スキルとして、Javaなどのオブジェクト指向言語での開発経験(使いこなせるレベル) ・Gitなどの主流となっている多様な開発ツールを利用した開発経験・コーディングのみでなく、上流の設計、製造後のテスト設計・実施など、アプリケーション開発に関する一連の経験(できるだけ広く) ■他言語力グローバルプロジェクトを希望の場合・必要に応じて英語の技術マニュアルを読むことに抵抗感・拒否反応がないこと（翻訳ツールを使いながらでも）

550万円〜1,800万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】メガバンク向けシステム開発におけるアプリケーションエンジニア

■必須条件

550万円〜1,800万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

株式会社NTTデータ

【金融】メガバンク向けシステム開発におけるアプリケーションエンジニア

■必須条件

550万円〜1,800万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, フロントエンドエンジニア, モバイルアプリエンジニア

株式会社NTTデータ

【公共】中央省庁・司法法務領域のデジタルガバメント推進アプリケーション開発エンジニア

■必須条件

以下いずれも満たす方。・アプリケーション開発経験をお持ちの方・要件定義、設計、開発のうち、いずれか複数工程に関与した経験をお持ちの方・設計書、テスト仕様書、テスト項目表等の作成、またはレビュー経験をお持ちの方 ※司法法務分野の業務知識、官公庁向けプロジェクト経験は必須ではありません。 ■資格情報処理技術者試験（基本情報技術者）またはこれに相当する知識

550万円〜1,100万円

サーバーサイドエンジニア, インフラエンジニア, クラウドエンジニア