【〈東北〉インフラ運用エンジニア】日本で初めてインターネットを始めた会社／フルスタックな経験を積むことも可能／様々な業界を支える多様なサービス

株式会社インターネットイニシアティブ

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勤務地

宮城県

職種

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

技術試験なし

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求人情報

仕事内容

お客様の業務やシステム運用に深く関与し、安定稼働の支援と、サービス活用を通じた課題解決・満足度向上に取り組んでいただきます。システム運用のプロフェッショナルとして、またカスタマーサクセスの視点をもった顧客支援担当として、長期的な信頼関係を築きながら、解約継続維持や月額増額提案をお任せします。 <魅力> ◎運用フェーズを見越した設計の知見が身につく！ ◎安定稼働をミッションとする質の高い運用にこだわり、顧客視点で業務に携われる ◎お客様に最も近い立場として信頼関係を構築し、運用・改善提案・拡張提案まで一貫して携われる ◎チームで複数顧客を支援しており、ノウハウや成功事例を共有し合える環境！ <入社後すぐにお任せしたい仕事内容> ・リーダーとして、もしくは現在のリーダーと共に、担当顧客の定常運用管理・障害対応・ドキュメント作成・品質改善業務を遂行・お客様からの問合せ対応、課題整理および対応方針の策定・技術的な課題に対し、他部門やメーカーと連携しながら迅速かつ的確に解決策を導き出す調整・お客様との定期的な打ち合わせにおいて、中心的な立場で進行・調整を行い、議事録や報告書を作成する業務・運用効率化・自動化に向けた業務の洗い出しと提案＜将来的にお任せしたい仕事内容＞・複数顧客を担当する運用チームの中核メンバーとしての体制構築と継続的な改善推進・カスタマーサクセス視点での業務：顧客課題の能動的な発掘と、ソリューション提案によるアップセル・クロスセルの機会創出・お客様ごとのKPI分析や利活用状況の把握、改善施策の立案と実行・サポート・カスタマーサクセス活動の標準化、業務プロセス整備の推進・社内関係部門（営業・技術）と連携した中長期的なアカウント支援戦略の企画・実行＜働き方＞基本的には日勤で夜勤は定期メンテナンス・突発対応の場合のみ発生

仕事内容の変更範囲

※将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり

必須条件

・インフラエンジニアとしてネットワークまたはサーバ領域の運用・設計経験（目安：3年以上）・ネットワーク領域を主軸とした業務経験　（L2／L3、TCP/IP、VLAN、ルーティング、FW などの基礎理解を前提）・障害対応において、切り分け～原因特定～復旧までを主体的に対応した経験・指示待ちではなく、運用現場の課題に気づき、自ら改善を考え行動できる方

歓迎要件

・お客様や社内関係者と調整しながら、技術的内容を言語化・説明した経験・運用手順書・構成図・報告書など、業務に必要なドキュメントを自ら作成した経験

想定年収

〜（給与形態：月給制）

想定年収補足

・賞与年2回(合計:月給の4ヶ月分程度)

※年収に賞与を含む

賞与・昇給

賞与：2回（6月、12月）昇給：1回（4月）

おすすめポイント

★日本で初めてインターネットを始めた会社 1990年代前半、日本で初めてインターネットプロバイダーサービスを提供した企業であり、技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。ナレッジシェア文化も活発であり、技術ブログでの情報発信も盛んに行われております。＜＜Techブログ＞＞・IIJ Engineers Blog：https://eng-blog.iij.ad.jp/ ・IIJ GIO ナレッジ：https://gio-knowledge.iij.ad.jp/ ・GitHub：https://github.com/iij ★フルスタックな経験を積むことも可能 IIJは企業理念でも"自己実現する職場の提供"を掲げており、エンジニアにとって柔軟なキャリアパスを描くために会社全体で積極的に支援をしています。他事業部やプロダクト間、SI→自社サービスへの異動なども盛んです。またセレクトジョブ制度という社内公募で一定期間他部署の業務を兼務できる制度も導入しており、就業時間の2割を目安に半年間、他事業部の仕事を兼務することも可能です。 ★様々な業界を支える多様なサービス国産クラウドのIIJ GIOや格安SIMのIIJ mioでも使用されている大規模ネットワークバックボーンを用いた様々な業界をIIJのサービスで支えております。各業界の売上高上位10社のうち、IIJのサービスを使用している企業の割合はほとんどの業界で90%を超えております。 ※詳しくは初めてのIIJ(https://www.iij.ad.jp/hajimete/)をご覧ください！＜＜IIJが支えるサービス例＞＞・スポーツ・コンサート中継・インターネットバンキング・音楽配信・大学受験・農業

ポジション

職種

・サーバーエンジニア・ネットワークエンジニア・インフラエンジニア

雇用形態

正社員

試用期間

あり（3ヶ月）

勤務形態

定時時間制

就業時間

9:00〜17:30

残業時間

固定残業時間

月20時間

予定勤務地

宮城県仙台市青葉区中央4丁目4-19アーバンネット仙台中央ビル 11F

福利厚生

保険

健康保険、労災保険、厚生年金保険、雇用保険

保険補足

・総合福祉団体定期保険・長期所得補償保険、・団体定期保険、・三大疾病グループ保険

健康・医療

提携保養施設・スポーツ施設利用制度、受動喫煙防止措置

制度

財産形成

退職金制度、社員持株会制度、財形貯蓄、企業型確定拠出年金

財産形成補足

選択制前払い退職金制度

職場環境

研修制度

休日・休暇

年間休日日数

120日

休日・休暇

土日祝休み、完全週休二日制、有給休暇、年末年始休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇

休日・休暇補足

その他特別休暇

諸手当

残業手当、通勤手当、リモートワーク手当、慶弔見舞金制度

その他

資格取得支援、書籍購入補助制度

その他補足

・マッチング拠出制度・部署の歓迎会・新年会・忘年会等の補助制度その他、様々な制度があります【各種キャリア開発支援】 TOEIC試験・国家資格・各種ベンダー資格取得支援制度（書籍購入や講習への補助あり）、グローバルキャリア支援制度（自己応募型海外駐在員派遣制度）、 e-ラーニング（Udemy・グロービス等※年度によって変動あり）、セレクトジョブ（自己応募型兼務制度）、テックチャレンジ（新サービス実現支援）

選考情報

選考内容

選考情報

・適性検査あり・面接 2回

選考情報補足

書類選考→適性検査（能力検査、性格診断）→一次面接→最終面接

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■必須条件

・大規模システム（サーバ規模20台以上）もしくは高トラフィックシステムにて、以下のいずれかのプロダクトの設計、構築、運用のご経験（3年以上）　・OS：　Red Hat Enterprise Linux、CentOS、Ubuntu、Windows Server (AD、WSUS）　・Webサーバ：　Apache Web Server、nginx、lighttpdなど　・Webキャッシュ/プロキシサーバ：　Apache Traffic Server、Squid、Varnishなど　・データベース：　SQLite、MySQL、MariaDBなど　・仮想化、コンテナ：　KVM、Docker ・Web/CDN技術（HTTP/HTTPS等）に関する高度な知識、パフォーマンス・チューニングのご経験

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以下のいずれかのご経験のある方・インフラの運用／保守（サーバー・ネットワーク問わず）経験・テクニカルサポート／ヘルプデスクさらに、テクニカルサポート／ヘルプデスクからのエスカレーション対応やサポート業務の構築や運営経験がある方は歓迎いたします

430万円〜900万円

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・インフラ領域における経験1年以上の方

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・以下いずれかに概要する方　-インフラの経験（運用、保守監視など）　-開発の経験　-ヘルプデスクの経験　-テクニカルサポートの経験障がいがあり、障がい者手帳をお持ちでない方もご応募可能です。

306万円〜

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306万円〜

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・オンプレ環境のサーバーの設計・構築経験 3年以上

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・オンプレ環境のサーバーの設計・構築経験 3年以上

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・以下いずれかのご経験が3ヶ月以上の方 ‐ネットワークやサーバなどの運用保守または監視　-一次対応などのヘルプデスクの経験　-テクニカルサポートの経験

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・以下いずれかのご経験が1年相当以上の方 ‐ネットワークやサーバなどの運用保守または監視　-開発の経験(テスターやプログラマのみの経験は除く) 　-一次対応などのヘルプデスクの経験　-テクニカルサポートの経験

330万円〜431万円

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330万円〜431万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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■必須条件

330万円〜431万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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■必須条件

330万円〜431万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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■必須条件

330万円〜431万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

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【インフラエンジニア（仙台）】設計・構築案件豊富なインフラ特化企業/積極性があれば誰でもマネージャーに立候補可能！/月平均残業7h

■必須条件

330万円〜431万円

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443万円〜791万円

サーバーエンジニア, ネットワークエンジニア, インフラエンジニア

この求人を監修した人

毛呂淳一朗「IT菩薩モロー」

YouTubeでITエンジニアの転職やキャリアに関する情報を発信するキャリア系インフルエンサー。YouTubeチャンネル登録者数は3.4万人（2025年4月時点）。

エンジニア採用担当としての経験も豊富で、企業が求める人材や視点も熟知。その経験を活かし、現在はITエンジニア特化のキャリア支援企業「キッカケエージェント」を立ち上げ、月間120人のITエンジニアと面談を行う。エンジニアのキャリア志向と企業課題の解決を両立する最適な人材紹介を提供。

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